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安宁宠物诊所诊疗服务制度

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2024-12-29 02:20

安宁宠物诊所诊疗服务制度
宁国市安宁动物诊所诊疗服务制度为了确保医护人员、宠物主人和宠物的生命安全，杜绝交叉感染，制定本制度。
一、服务理念:因为热爱～所以专业,
二、上班着工作服～注重形象～保持整洁,
三、热情服务顾客,及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书写处方和治疗～并严格检查执行情况～严防差错事故的发生, 四、详细了解患畜的病史情况及生活情况～准确、快速完成检查、诊断、处方书写和治疗工作～建立患畜档案～做好畜主的思想工作,
五、医务人员要认真仔细的解答顾客提问～不得口含槟榔、烟与客户进行交流,
六、对患畜进行细致检查、科学诊断、规范处方书写～合理用药～医务人员必须认真、严格、正确地执行处方。
七、治疗过程中精心护理～随时关注患病动物输液渗漏、药物过敏等情况～及时作出处理,
八、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、手术室、手术器械及受污染的区域进行严格消毒。
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安宁动物诊所卫生消毒制度为了加强诊所卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。
一、医务人员工作时间应衣着整洁～注重形象,
二、使用合格的消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品,
三、每日早晚消毒一次～夜间开紫外线消毒灯～诊台病例就诊处置结束后即刻消毒,
四、进入畜体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求,凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求,各种注射、穿刺、采血器具应当一畜一用一消毒,
五、医师及医护人员在触摸来诊动物后应该洗手消毒～避免再次接触其他动物引起的交叉感染,
六、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等～要定期消毒、灭菌～消毒液定期更换,用过的物品与未用过的物品严格分开～并有明显标志,
七、传染病畜应进行预检分诊～按常规隔离,疑似传染病畜应在观察室隔离～病畜的排泄物和用过的物品要进行消毒处理, 八、病房应定时通风换气～每日空气消毒～物品定期消毒,传染病畜出院、转院、死亡后应对病畜区域进行终末消毒, 九、传染病畜要按病种分区隔离～工作人员进入污染区要穿隔离衣～接触不同病种时应更换隔离衣、洗手。
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安宁动物诊所病历管理制度
,一,严格病历管理～严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历,
,二,除涉及对患畜实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量控制人员外～其他任何机构和个人不得擅自查阅该患畜的病历～因科研、教学需要查阅病历的～需经医务人员同意～阅后应当立即归还,
,三,病历一律用中文书写～无正式译名的病名～以及药名等可以例外,
,四,病历记录要简明扼要～患畜的名称、性别、年龄、品种;主人姓名、住址、联系电话等;主诉、现病史、既往史～诊断过程及治疗、处理意见等均需记载于病历上,
,五,设立住院病历编号制度～住院病历应当标注页码, ,六,在患者住院期间～其住院病历由所在病区负责集中、统一保管,病区应当在收到患者的化验单,检验报告,、医学影像检
小时内归入住院病历,住院病历在患者出查资料等检查结果后24
院后由病案室负责集中、统一保存和管理,
,七,住院病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时～应当由病区指定专门人员负责携带和保管,
,八,凡出院病历三个工作日、死亡病历五个工作日全部收回病案室～定期对病历进行清查～