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【讨论】请问宠物医院洗澡把猫薅秃了是不是该索赔

萌宠菠菠乐园
2024-12-30 00:32

首先我家孩子是长毛布偶，最近比较掉毛，我听别人说送去洗澡护理以后掉毛的情况会好一点，所以我在周六的时候在北京的全心全意宠物医院找了美容师给他洗澡做spa。（如果你问为什么不送去宠物洗澡的店，因为我觉得宠物医院可能没那么多花哨的功能和服务，就实实在在一些，可能护理也更好。）

因为是我很宝贵的孩子，当时我跟美容师交待了很久他的情况（最近比较掉毛、可能因为是雄性的，身体和尾巴都有点油，可能需要去油膏处理一下、spa类型我想给他做美毛的护理，强韧毛发那种最好等等），美容师说没问题，掉毛我就帮你多梳梳就好了，spa有美毛的海盐的就做那个就行。我因为有会员卡，价格我都没问，我直接说给他做最好的。

然后我就看到美容师用耙梳给他梳毛。当时我还在跟我朋友说他（美容师）梳毛好像有点凶残梳了好多下来。（我是养猫新手我没意识到这是去底绒）我当时也没意识到这个耙梳的问题，尽管前几天我才试了耙梳把孩子毛梳断了，问了下耙梳确实会很容易把毛梳断我立马退了。

然后他们这儿没有用烘干箱，用的吹风机吹的

洗完的效果还是很差，甚至毛发还有打缕的，我当时没太仔细看，光想着想赶紧带他回来给他开罐头。美容师还跟我说，因为他趴着，所以胳肢窝那块儿有点秃，还秃的挺对称。我后来仔细想想，是他因为孩子趴着，这块儿估计梳的很用力，所以才秃的。我也后来再问了我买猫的猫舍，她跟我说这种做法就是直接在薅毛把猫薅秃了。我回家一抱孩子就感觉不对，整个就薄了

我找医院，医院跟我一直说去底绒是正常的，喂鱼油和蛋黄就好，我喂了两个月了好不容易长出来的小围脖直接就被薅没了。

最后就再也不回复了，现在还在朋友圈发广告说洗澡可约我就很生气

从一开始就没跟我说是去底绒也没告诉我因为掉毛帮我多梳毛是直接薅秃这件事。

真的很生气也很心疼孩子，现在都开罐头喂好的。而且也买了伊珊娜的洗护准备以后都在家自己给他做洗护，但是我觉得不能就这么让他们过去，想问下大家这个问题是不是不合理，如果这确实是不合理我还要去投诉。

写了很多，感谢看到这里的朋友