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美国动物医院：病例数量趋于稳定；近八成动物医院面临人员短缺

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2024-12-30 02:51

宠业家消息，近日美国调研机构INSTINCT SCIENCE发布了年度报告《2024年美国急诊和专科兽医护理状况》，报告对美国超过545名来自急诊和专科护理医院的兽医专业人士进行调研，对这些诊疗机构的病例量、人员配备、兽医薪水和技术变化进行了数据化表达。

宠业家将报告整理成文，希望给国内宠物医院和从业者一些参考，文章具体如下：

病例数量逐渐趋于稳定

32%动物医院病例量有所减少

报告显示，经过几年时间的持续增长，2024年美国动物医院的病例数量正在逐渐趋于稳定，也使得这些医院的压力缓解。据悉，有27%的动物医院报告病例数量与2023年大致相同，32%的动物医院病例数量相比2023年有所减少。

如图表所示，2023-2024年间，报告“不那么忙”的动物医院增加了12%，这也表明动物诊疗需求水平正在下降。

除了病例量之外，动物主人等待就诊时间也有所下降，从2023年-2024年，等待时间少于15分钟的就诊数量增长了一倍以上，等待时间超过2小时的病例比例从27%下降到16%。

动物医院最终计费中没有完成服务的病例占比从43%减少到35%，诊疗机构对病例数量增加的担忧从2023年的59%下降至2024年的36%。

近八成动物医院认为人员短缺

54%兽医表示干劲十足

人员配置是动物医院的关键，但仍有78%的动物医院表示人员短缺是动物医院面临的重要问题，这一数据相比2023年的86%有所下降，也说明了一些动物医院在处理人员配置方面做得越来越好。

但一些困难的领域仍旧难以留住兽医技术人员和护士，数据显示，有近80%的动物医院称这些困难的领域一直在发生人员流动。

为了应对人员的短缺，美国有56%的动物医院开始延长人员工作时间，40%的动物医院在今年开始聘请临时兽医，但仅靠临时人员无法解决员工的福祉和服务问题，还需要提高兽医们的工作满意度。

在这一方面，虽然延长加班时间，但仍有54%的动物医院工作人员表示士气高涨，干劲十足，这一数据也高于2023年的34%；士气低落的工作人员比例也从21%下降至11%。

50%动物医院招聘新员工

兽医在美平均年薪近12万美元

虽然人员短缺问题一直持续，但随着病例数量的稳定，也进一步影响了动物医院的人员招聘计划。数据显示，50%的动物医院在2024年招聘了新的员工，这一数据低于2023年的55%；技术人员/护士的招聘比例从68%下降到63%，两项数据的下降收到病例数量的影响，但也表明动物诊疗行业对熟练工作人员的需求仍旧十分强劲。

此外，在裁员数据上，16%的动物医院报告裁员技术人员/护士，高于2023年的12%，也说明部分宠物医院遇到了经济压力的问题。

在动物医院工作人员薪资方面，据美国劳工统计局的数据显示，美国兽医的平均年薪为11.91万美元（2023年5月数据）。从2022年到2032年，兽医的就业预计将增长20%，远高于所有职业的平均水平；报告还显示，兽医技术人员的平均收入为4.37万美元（2023年5月数据）。

在工资数据中，不同的兽医职位之间的差异很大，17%的人收入在24-28万美元之间，13%的人收入超过36万美元，其中：

1、大多数全职兽医的年收入在16-20万美元之间；

2、全职护士/技术人员的收入大多在4-8万美元之间；

3、动物医院经理和管理人员收入为中等水平，在4-12万美元之间；

4、管理人员的收入主要在4-8万美元（占比54%）或8-12万美元（25%）之间。