首页 > 分享 > 反思！“宠物盲盒”的背后，宠业需要有温度的营销事件梳理：成都宠物盲盒事件5月3日四川成都，网友爆料在成都市区内发现一批宠物盲盒5月7日四川成都，又一批宠物盲盒到达...

反思！“宠物盲盒”的背后，宠业需要有温度的营销事件梳理：成都宠物盲盒事件5月3日四川成都，网友爆料在成都市区内发现一批宠物盲盒5月7日四川成都，又一批宠物盲盒到达...

萌宠菠菠乐园
2024-12-30 02:57

事件梳理：

成都宠物盲盒事件

5月3日四川成都，网友爆料在成都市区内发现一批宠物盲盒

5月7日四川成都，又一批宠物盲盒到达成都中转部

5月8日江苏苏州，成都中转部将盲盒退回至寄件人，却因错分而被发往苏州中转部

苏州宠物盲盒事件

5月11日江苏苏州，某中通快递站被再次发现活体猫狗快递，21只猫狗已死亡，7只存活的猫狗皆患病

前段时间，有媒体报道称志愿者在位于四川成都的中通快递成都荷花池网点拦截了160多个“宠物盲盒”，里面的宠物状态堪忧，甚至已经死去。事件曝光后，涉事快递公司中通快递方面公开道歉并表示，经过调查中通快递成都荷花池网点违规揽收，“网点暂停揽收，相关负责人停职，开展专项培训”。8日，成都市邮政管理局又公布了对“宠物盲盒”涉事两企业的行政处罚，并责令其整改。涉事企业付出了代价，不过在这件事背后，我们要思考9.9包邮的宠物盲盒流行的背后，是商家为了营销而对生命的漠视。

自从泡泡玛特带货盲盒消费后，市场中就开始出现了一种“万物皆可盲盒”的趋势。盲盒强调的是“惊喜感”，是一种“集邮”心理。但越来越多的低价盲盒却变成了一种“抽奖式营销”，一切都是导流工具，为了获流量、蹭热度仅仅赚足了噱头。这种营销发展到极致就出现了宠物盲盒，但宠物不是普通的商品，它根本不应该也不能被放置在那个所谓的“盲盒”里。商家利用大众对未知的事物产生刺激和好奇感与对低价偏好，诱导消费，同时献祭了无数小动物的生命。

随着经济的发展以及消费观念的不断变化，消费者越来越注重品牌所带来的个性化与情感化体验。消费者个性化、体验化和情感化需求的实现，需要品牌与消费者之间的沟通和互动。宠物行业需要有温度的营销，也需要引入跨行业的营销思维。

塑造使命感

如果你的营销故事讲述了自己品牌成立的使命并切以此为目标不断努力，那么作为品牌的消费者会油然生出一股认同感。这种认同感会帮助品牌快速地把消费者转化为品牌的粉丝。比如2014年，运动品牌New Balance，在广告《致匠心》中，借助“匠心”这一营销点，给消费者传达品牌的“匠心”使命。那么作为宠物食品用品品牌，可以将救助流浪动物，作为自己的使命，宠物医疗品牌，将致力于解决某种疾病作为使命，这些都帮助品牌实现粉丝转化，建立与消费者的情感联系，荣辱与共，增强消费者的忠诚度。

塑造美好愿景

宠物主希望实现一种人宠和谐生活方式，创建一个有抱负的品牌情感故事，从而建立品牌形象，这种品牌形象能触及宠物主的梦想以及享受他们渴望的生活方式。想要把养宠人士转化为品牌的忠实粉丝。通过创建一个情感故事来达到受众梦想的生活，给予他们希望，满足他们的梦想。比如新能源汽车的崛起，那是因为新能源汽车为人们塑造了一个更美好的未来：没有尾气污染，利用可持续能源造福后代。因此，受众愿意相信跟随品牌一起打造一种更好的生活方式。

表达爱，引起共鸣

宠物行业“因爱而生，因爱发展“，行业当品牌把营销策略集中在这个吸引消费者原始和最个人的情绪上时，可以快速提升品牌知名度，让品牌变得更有温度。利用“爱”提升品牌温度的案例有很多。尤其以亲情、友情、爱情为最。如台湾统一面曾经凭借“小时光面馆”的虚拟概念，推出了一系列暖心的微电影，为一碗面注入了丰富的情感调味料。成功塑造了品牌的“有爱”形象，成为大众口口相传的“有爱”品牌。想要依靠情感营销顺利圈粉，就需要品牌商从受众出发，满足宠物主对宠物情感方面的需求。与其产生共鸣，触动宠物主心弦，方能成功塑造品牌，实现粉丝转化。