29岁的阿俊有两份工作,“正业”是在武昌一家网络公司从事设备采购和管理工作,而副业则是和朋友一起创办宠物用品店。“一个是我的专业特长,一个是我的兴趣所在。”行走在主副业之间,阿俊做起了兼职创业一族。
2000年,他大学毕业。学计算机专业的他,很快在一家网络公司找到一份工作。从基层员工做起,一干就是5年,如今已做至管理层。2002年,非常喜欢宠物的阿俊利用自己的网络知识,做了个宠物网站。
开宠物店以网站为平台,他结识了不少爱宠物的朋友,大家经常带着自己的宠物聚会。聚会上,阿俊的狗狗总是非常显眼:毛发梳洗得很干净,而且还穿着最新潮的宠物服装,佩戴最流行的宠物饰品。于是,就陆续有网友向他打听这些宠物配饰在哪里购买,有时还让他代为选购。次数多了,阿俊的心里打起了小算盘:开宠物店何不利用休息日,做点宠物用品的小生意呢?
不久,他利用长假到外地考察,与外地的供货商取得了联系,然后在网站上登出狗粮、猫粮、宠物衣服等宠物用品信息,开始通过网络做起了生意。他白天上班,利用八小时之外的时间为顾客送货上门。这些看上去很繁琐的事情,他却乐在其中:“我可以有机会去亲近更多的小动物,也能趁机去和爱狗的朋友多交流,学到更多的养狗知识。挺享受的。”他说,其实,开网上商店的最初目标很简单,就是想赚点钱,让自己的狗狗有条件吃好一点的食物。
在送货上门时,当然也有些不和谐的小插曲。一次,一位家住汉口吴家山的顾客,因错将生产日期看成截止日期,而让家住南湖的阿俊来回跑了三趟,当时正好是夏天,何俊每次都跑得衣服湿透,但他没有丝毫怨言,最终,开宠物店良好的服务态度,让对方成为他的铁杆顾客。
如今,凭借客户至上的服务原则,何俊的宠物店一年能赚30多万。
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