介绍一下宠物火化机市场的目前状况!
近年来,随着我国宠物经济市场的迅猛发展,市场需求不断细分,宠物所有者们也越来越重视宠物的自身危险,另外,简单的埋葬和焚烧不仅不规范,而且影响环境,难以满足宠物业主的情感需求,需要专业的宠物殡葬企业提供无害化处理、善后处理的应对服务,所以宠物火化机开始实施起来。
目前我国约1400家公司的经营范围包括“宠物葬礼、宠物葬礼、动物无害化处理”。
但是,问题是流入者多,优良者少,宠物殡葬行业在我国还处于探索阶段,由于相关监管政策空白、可供借鉴的成熟经验少,市场服务混乱、体验差,严重影响了宠物家长对行业的印象和认知。
价值观和目标已经确定,接下来就是前进了,为此,我公司从创立开始,就把规范化运营作为推进发展的关键,以规范化发展为中心制定了一系列恰当的战略,包括以下内容:
一,资质方面,我公司工商资质符合宠物葬礼服务及宠物火化机生产标准,拥有独立的宠物善终服务店和善终处理场所,经营办公场所。
二,在服务方面,我公司在业界率先建立了以SOP服务流程为代表的标准化服务模式,完成了一个炉,服务透明化,是家长从车上接宝贝、遗体清洁、临终告别等所有环节。
三,在运营方面,充分利用团队多年的互联网运营经验,将互联网思维与宠物殡葬运营相结合,以移动互联网时代的用户习惯为中心,提升网络运营能力。
四,在价值方面,除了立足于商业思维之外,我公司更关注生命的本体价值,因此,初次开始了“失去宠物时的心理治疗恢复”的温度化服务模式,以及“专用礼赞日”的特色差异化服务。
当然,专业的人会做专业的事,心理治疗因人而异,因人而异,这方面的服务专业性受到更大的考验,对此,我公司选择了持有《哀伤辅导与创伤干预系统培训》心理证明书的专家对失去宠物的主人进行有效的悲伤咨询和创伤干预,到目前为止,纵观宠物整个殡葬行业,在这方面用如此专业化的方法探索实践。
量能带来质的变化,追逐光明的品牌一定会披上万丈光芒,从洞察需求到满足需求,对生命和人的情感报以充分的尊重和关怀,对实践规范化发展细致有效,对用户体验的高度重视,创造其价值观的重要因素。
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