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祥鹏航空郑州出港航班首迎宠物进客舱

河南日报客户端记者 郭北晨 通讯员 艾芯羽

12月1日,云南祥鹏航空有限责任公司(下称:祥鹏航空)8L9527郑州飞往贵阳的航班上,迎来了郑州出港的首只进入客舱的宠物。

据悉,旅客韩女士得知祥鹏航空针对郑州出港航班推出宠物进客舱服务后,在出行前提前致电祥鹏航空官方客服热线95326,表示自己计划乘坐12月1日郑州飞往贵阳的航班,并需随身携带一只宠物进入客舱。

祥鹏航空相关工作人员在了解宠物品种等信息符合承运条件后,提醒旅客提前准备宠物箱、相关证明等工具和材料,于航班起飞前3小时携带宠物到达机场办理乘机手续。

当天,在祥鹏航空工作人员的细心引导下,携带宠物的韩女士顺利通过了安检,并成功将宠物带入客舱。当班乘务员不仅详尽地向旅客介绍了携带宠物进入客舱的各项注意事项,还协助旅客将宠物箱妥善安置于座椅下方;同时,向机上旅客介绍了当班航班上有宠物进入客舱的情况,旅客纷纷表示理解及支持。

近年来,宠物成为越来越多家庭不可或缺的一员,如何妥善安排宠物随行,成为众多宠物主人关注的焦点。为满足养宠家庭多元化的出行需求,祥鹏航空在今年新推出宠物进客舱服务,至今已为160余名旅客提供此项服务。目前,该服务仅适用于家庭驯养的狗、猫,服务范围为昆明、海口、成都天府、郑州、西双版纳、丽江、上海浦东出港的国内直达航班的经济舱。

据了解,近期祥鹏航空郑州出港国内航班日均约9-10班,覆盖昆明、丽江、西双版纳、贵阳、泸州、西宁、乌鲁木齐、长春等多个热门航点。

祥鹏航空工作人员提醒,旅客如有携宠出行需求,可提前拨打祥鹏航空官方客服热线进行咨询与申请。出行当天,旅客需提前3小时携带宠物抵达机场,以便办理相关乘机手续。

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