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春节“床位”预订一空平均每天消费200元 宠物寄养赚爆了

2022-02-10 03:11金融投资报评论(人参与)

  宠物寄养服务痛点多

  事实上,不管是宠物寄养还是上门服务,宠物主人最关注的就是宠物是否被照顾好了。金融投资报记者注意到,宠物寄养等服务仍存不少消费痛点。

  据《2021年中国宠物行业白皮书(消费报告)》,“宠物多、照顾不周”是宠物主对寄养服务不满意的第一大原因。“寄养期间无法获知宠物情况”的占比则达28.5%,比2020年增加11.8%,成为宠物主对寄养服务不满意的第二大原因。

  针对这些问题,宠物主越来越要求寄养信息的透明度和上门喂养的专业性,比如配备摄像头,可以实时了解宠物现况等。秦女士告诉金融投资报记者,因过年不方便将自己的宠物狗带回家,春节期间便将其寄养在了熟悉的宠物店。“因为平时在该宠物店经常洗澡、买东西,对老板比较信赖,并且寄养期间会有视频交流,所以相较于此前的寄养经验来看,对此次春节寄养服务的满意度较高。”

  李女士则告诉记者,她不是很满意上门喂养服务。“我选择的服务里是有包含陪玩服务的,但是宠物店工作人员只是给猫铲屎和收拾垃圾就走了,并没有陪玩,这点我还挺不满意的。还有一点是,我并不知道工作人员进门前有没有按照要求消毒,这点让我也比较担心。”

  宠物寄养或上门服务价格也不统一,尤其是春节期间的涨幅较大。根据所养宠物种类、大小、数量不同,以及宠物主所需服务时长的选择,单次寄养或上门费用也不一样。以成都地区为例,春节期间,单只宠物的单次服务价格区间在70元-150元不等,有宠物店价格涨幅超过100%。秦女士告诉记者,她寄养的宠物店平时50元一天,春节涨到80 一天。但她表示,春节期间涨价可以理解,涨幅也在接受范围以内。

  值得一提的是,不仅宠物主人对宠物寄养有顾虑,宠物店店主也会面临一些风险。成都市青羊区一社区宠物店店主杨女士告诉金融投资报记者,他们店今年春节期间寄养的猫咪有十多只,提供上门喂养服务的也有十多只,但他们的寄养和上门服务一般只提供给老客户,并且会签订寄养协议。因为他们在此前提供的宠物寄养服务中,遇到过许多宠物遭主人寄养后遗弃的情况,而他们不仅会因此产生经济损失,还需要再花时间和精力帮宠物寻找领养家庭。

  在宠物经济日益蓬勃的今天,宠物寄养和上门喂养服务为多数宠物主人解决了宠物在假期的生活难题。但目前宠物服务市场进入门槛较低,并且多数宠物店服务内容仍以传统的洗浴美容为主,对宠物寄养服务供给显著不足,因此市场存在较大空白。最重要的是,宠物寄养服务中,宠物的心理健康和身体健康如何保障,宠物店如何规避宠物遭宠物主人遗弃的情况,还有寄养服务的价格标准如何衡量,仍有待市场的进一步完善。

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