一闻 | 小佩猫窝悲剧的背后，智能宠物产品的未来
两个月之前，又有一起“小佩猫窝害死猫”的事件爆出，而这，是小佩猫窝发生的第四个悲剧。
此事件一经爆发，不止在网上引发热议，更是牵动了千万铲屎官的心。
为什么明明是为了让猫咪们生活得更舒适而花费高价购入的猫窝，最后竟成为了害死猫咪们的凶手？
▲小佩猫窝6月发生的相关事件
今天，我们想就这个事件，再说说智能宠物产品，与我们可能都会给主子们购买的“宠物窝”。
事故多发的小佩智能冷暖窝是小佩宠物旗下产品，同时小佩宠物也是国内少数具有自主研发水平，能够生产智能宠物产品的企业。
小佩宠物由最初的智能穿戴设备切入市场后，在宠物的饮食、出行及清洁各个方面皆有涉及。那既然小佩公司已经是国内宠物产业数一数二的知名厂商，为什么在售产品却出现了这么大的缺陷呢？
▲小佩智能冷暖窝产品，单纯从设计及功能来看确实符合宠物主的需求
事实上，虽然宠物用品的历史由来已久，但国内将宠物用品有规模商品化的时间却并不算长，智能宠物窝更是这两年才随着养宠热潮兴起。
所以，宠物产品行业时至今日到底已经发展了多长时间？现在是什么样的状况呢？
这还要从上个世纪的美国说起。
宠物产业的兴起与繁盛
从100多年前美国电气工程师JamesSpratt发现并发明世界最早的宠物食品开始，美国宠物产业的萌芽就已出现。
到了上世纪80年代前后，宠物产业进入了快速发展时期，在这一时期，美国家庭喂养宠物数量快速增加，而随着喂养宠物家庭增加和宠物数量增长，消费者对宠物用品、宠物食品、宠物药品等宠物产品的需求大大提高。
宠物数量的平稳增长刺激了宠物所需的附属用品、食品、药物等必需品的消费，传统的宠物零售商店如Petco、PetSmart也在这一时期出现逐渐兴起。
▲美国著名宠物连锁商店PetSmart
而我国宠物行业虽然于 20 世纪 90 年代初才开始起步，但随着物质生活条件的提升，人们对于精神层面的需求也随之变得丰富，因而近年来养宠人群和宠物数量均大幅提升。
据《2018年中国宠物行业白皮书》显示，我国宠物行业市场规模已经达到1708亿元，同比增长约27.5%。
其中宠物狗市场规模约为1056亿元，宠物猫市场652亿元。2014年~2018年五年内市场规模翻了1.5倍多，年复合增速24.1%。
▲如《2018年中国宠物行业白皮书》所示，市场规模已达1708亿
2014年以来，我国养宠人数持续增长，2018年中国城镇养宠人数7355万人，同比增幅超24%；其中城镇养猫狗人数达5648万人，占比77%。同时，宠物猫狗数量也由2017年的8746万只增长到9149万只，同比增长4.6%。
由此，我国目前宠物用品市场规模已经达到了314.52亿元，占宠物市场整体规模的18%，相较2016年196亿的市场规模约增长60%。
庞大的市场孕育出了越来越多的宠物品牌的诞生，而智能养宠则成为现今的市场热点。
“智能养宠”成为当今热点
随着工作生活环境压力的加大，越来越多的人将宠物作为精神寄托与治愈伙伴。
80、90后的年轻人群占到了全部养宠人数的75%，正处于事业上升期的他们平日里工作繁忙，家中的宠物难免成为“空巢宠物”。
随着科技的发展，人们更加渴望越来越便捷的生活方式，养宠当然也不例外。
智能养宠设备虽然价格不菲，但因为能够节省大量的人力和时间，甚至无需在家中也能远程进行喂食、互动等操作，所以深受上班族的青睐。
▲据京东《2018宠物消费趋势报告》所述，”智能养宠“将成为消费趋势
今年初，京东超市公布了基于京东超市用户消费数据和搜索关注度而统计出的宠物2019消费潮流榜，榜单预测了2019宠物的五大消费潮流趋势，其中“智能养宠”成为主要消费趋势热点。
根据《2018年中国宠物行业白皮书》调查，有87.6%的宠物主人表示对智能用品感兴趣。其中， 39%的狗主人期待“住”相关的智能用品，49.6%的猫主人更专注“吃”相关智能用品。
但是，正如智能猫窝会存在问题，市面上还有许多别类的宠物智能产品也或多或少存在一些缺陷。
▲小米推出Furrytail宠物智能喂食器，愈来愈多品牌开始抢占智能宠物用品市场
以宠物智能喂食机为例，主流喂食机产品都很容易在使用时出现 “ 卡粮 ”的情况。即猫粮狗粮颗粒卡在出口处，产品的核心 “喂食 ” 功能无法正常实现。而当主人在外出时遇到停电的状况，那么就会导致宠物断粮。
再比如宠物智能饮水机，中国、日本等地与欧美国家不同，居住的空间相对较小，所以对于饮水机的噪音分贝高低也有着不同的要求。
尤其很多单身年轻人会将养宠设备放在卧房之中、甚至床边，因此需要饮水机保持绝对的安静。市面上现有的许多宠物饮水机运作时噪音较大，很可能会打扰到人们的休息。
▲微博上另有用户曝光小佩另一款产品”喵星球游乐场“所造成的猫咪骨折问题
其余类别产品的隐患还有很多，比如智能项圈可能会漏电、一些智能玩具会导致猫狗骨折等等。
最后，绝大部分的智能宠物产品都有一个共同的问题——对于电的依赖。一旦家中停电断电了，那么几乎各类宠物智能产品的功能都会部分或完全丧失。
对标比较成熟的小家电市场，现阶段的智能宠物产品基本仍然处在起步阶段，相关产品尚处于从 0 到 1 的摸索期。
有问题的宠物产品如何投诉？
智能宠物产品市场的不成熟除了体现在产品缺陷上，还有相关的售后方面。
我们生活中任何一件产品都会有出现故障的可能，宠物产品也不例外。而由于宠物产品消费保障标准的规范的缺失，使宠物产品的售后问题处于一种较为尴尬的局面。
但宠物产品的本质是商品，我们同样可以通过《国家三包政策》，使用国家政策来维护自己的权益。
该政策表明，未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
▲根据国家三包法的规定，未纳入三包法的产品，也有享受相关规定的权利
因此，即使宠物产品并未进入国家规定的三包产品中，但与人用家电产品一样，宠物产品产生问题一样可以向商家提出商品退换与投诉。
但首先，务必通过正规渠道进行购买。
另外，也要尽量少参与非正规渠道的所谓团购活动，因为非常容易购买到残次品，这样在购买后一旦遇到问题涉及到退换货就比较困难了，更何况使用时还有可能会对宠物造成伤害。
▲我国目前宠物行业发展现状，市场规模增长迅速
宠物产品行业正在飞速兴起，并且前景广阔。但随着行业与产品的飞速发展的同时，也让越来越多的铲屎官们不得不面临，因为宠物用品生产不成熟而导致的苦果。
产业兴起的根本原因是人们对宠物的爱，希望大家在为宠物选购产品的时候，一定要更为慎重。
所以，哪怕只是一个小小的宠物窝，也容不得半点疏忽。
再来说说宠物窝
最后，我们再回到一开始的宠物窝。
宠物窝垫产业的发展与成熟对于宠物和铲屎官们来说无疑是件好事，使用宠物窝对于宠物们来说也有相当多的好处。
就拿常用的非智能宠物窝来说，不仅可以将宠物们保护起来，还能避免宠物随便在家里大小便，同时还能让宠物的性格更加稳定。
当宠物习惯了宠物窝之后，比起平时玩耍活动的旷阔的“家”，窝对宠物来说更像是它们专属的私密空间，当它们需要独处的时候，就会知道到哪里去找一个属于自己的安全之家。
同时，宠物窝与地面一般不会直接进行接触，如果铲屎官们注意经常更换干净和干燥的垫子，就可以避免多种皮肤问题的发生。
在炎热的夏天，只要有宠物窝的存在，即使开了空调也不用担心剃了毛或者换了毛而无法御寒的宠物们会因为地板太凉而冻坏肚子。
▲饲养多只宠物的家庭通常需要给狗狗提供一些可以独处的空间
而对于不止养一只宠物的家庭来说，更是建议为每只小宝贝准备一个独立的宠物窝笼，这样可以有效地避免交叉感染。
万一有一只宠物生病时，既不会传染健康的宠物，也避免健康的宠物影响生病宠物的休息。
而智能宠物窝相较于非智能宠物窝的诸多好处之外，还增加了冷暖空调、自动清洁等一系列先进黑科技。
就拿出了事的小佩猫窝来说，猫窝本身产品功能齐全、外观设计大方简洁，确实非常符合养宠主流人群的选择标准。在智能宠物产品如此受欢迎的当下，会受到热捧当然也并非意外。
在智能宠物产品频出的今天，不止是宠物窝，更多新兴高科技产品会陆续面市，而其中既有非常优秀的，也有存在不小隐患的。
因此，对铲屎官的我们来说，在产品选择上的难度可能也就更高了。
希望宠物行业尽快建立“宠物用品消保委”，收集问题产品信息，处理消费者的相关权益问题，建立起消费者与厂商间的桥梁。
当然，更希望的是宠物产品行业的所有厂商，在科技高速发展道路上的同时，别忘了最初创设时的初衷：爱宠。
・・・・・
那么，
关心宠物用品的你，
一定知道”亚洲宠物展览会“。
自1997年创办至今，
亚宠展一直是，
亚洲最具影响力的宠物展会之一。
同时也是，
很多铲屎官心目中的最优扫货大展。
在亚宠展上，
无论是智能宠物产品，
还是主粮，零食，生活用品等，
都应有尽有。
因此和往年一样，
「一犬一话」在这里提供我们的读者，
前去亲临亚宠展的机会。
▲往届亚宠展的现场盛况
所以，我们想听听，
你对智能宠物产品怎么看？
今年你的亚宠展扫货重点是？
我们将在评论区选取，
最走心的三条评论，
并给每位评论人送出两张票，
让你们在展上，
扫货扫到到尽兴！
▲门票就在这里，等你一个走心评论~
最后，
如果觉得这篇文章有用的话，
也请点个在看呀~
[1]【国元策略】宠物蓝海，方兴未艾——宠物行业主题研究 http://finance.sina.com.cn/stock/stockzmt/2019-04-24/doc-ihvhiqax4804561.shtml
[2] 智能宠物窝真的安全吗
http://readmeok.com/2019-7/3_82245.html
[3] 年花费3969元，养宠也成了千亿级市场https://www.tmtpost.com/3736028.html
[4] 2017全球宠物及宠物用品全球概况分析http://www.chyxx.com/industry/201709/567297.html
[5] 2019宠物消费潮流趋势揭秘：智能养宠盛行，高颜值产品火爆http://news.goumin.com/a/2019-01-29/0011548773261.html
[6] 2018-2025年宠物窝垫市场现状与发展前景预测报告https://www.sohu.com/a/229984102_100129163
[7]【天风证券行业报告】宠物产业系列深度之二 ：从美国宠物产业的发展中我们能借鉴什么？
[8] 小佩猫窝又曝闷死猫！宠物智能设备急需市场监管 http://tech.sina.com.cn/e/2019-06-27/doc-ihytcerk9545334.shtml?wm=3049_0032
[9] 2018年中国宠物行业报告 http://finance.jrj.com.cn/2019/01/29181426997780.shtml
[10] 《三包政策》
https://baike.baidu.com/item/%E4%B8%89%E5%8C%85%E6%94%BF%E7%AD%96/9816113?fr=aladdin#5_1
亚宠展信息：
【展会时间】
公众开放日 8月24日 09:00-17:30
公众开放日 8月25日 09:00-14:30
（*8月21~23日 专业观众日不对公众开放）
【展会地点】
上海新国际博览中心 浦东新区龙阳路2345号
*地铁7号线【花木路】直达，紧邻上海新国际博览中心北入口
关于抽奖：
抽奖将于8月12日晚18：00开奖，
获奖名单将以留言回复的形式告知中奖者，请耐心等待哦。
*门票随机赠送，不能选择日期，请见谅。
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用专业，理智，辩证的角度
来探讨社会上宠物热点事件
期望借此引起所有养宠人士反思
文章| 断玉 编辑| 扬羽
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