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托运公司瞒改托运方式致狗死亡陈乔恩为金毛siri发声：漠视生命，令人恶心

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2025-01-02 14:20

近日，有网友发文投诉称，其委托广州花都区的一家宠物托运服务商，从南京托运一条金毛至贵阳，服务商承诺空运，收取费用后却采取陆运的方式运输金毛，导致金毛中暑死亡。此事一度登上微博热榜第一，不少宠物博主、网友发文声援。

金毛主人发文来源：微博博主“亚瑞蒂奥”

金毛Siri事件过程始末

微博博主“亚瑞蒂奥”7月9日凌晨发文称，她是小狗Siri的“妈妈”，小狗是一只金毛。她联系了“广州帮帮国际货运代理有限公司”（简称：帮帮货运）帮其从南京托运小狗至贵阳。7月6日，帮帮货运工作人员通知其将小狗送去南京，以办理检疫证明。但小狗到南京后，被拉上车开始陆运，未办理检疫证明。

前述文章称，她向帮帮货运交纳了空运小狗的费用，但是该公司却采取陆运方式转运小狗。转运期间，她多次询问该公司工作人员是否安全，但工作人员未告知小狗是陆运且已死亡的事实。7月7日晚，该博主见到小狗时它已经死亡。“狗都已经臭了。”该博主写道。

这条微博附带的几张头像为“帮帮宠物旅行社”的聊天截图显示，疑似在转运期间，一名陈姓工作人员回复称，他们走的空运，并承诺晚上能到达贵阳。

澎湃新闻注意到，在前述聊天记录中，小狗Siri的主人查询信息得知托运小狗的航班取消了，她得到陈姓工作人员答复称“我们走货机，宠物依旧可以走。”但Siri的主人多次询问小狗托运视频，该公司工作人员并未提供有关视频。

7月15日下午，陈女士告诉记者，自己和siri相处将近两年，感情深厚。她此前一直在南京上学，因为前段时间毕业了，就想带siri回贵阳老家。金毛Siri体重80斤，机场工作人员告诉陈女士狗体重超重，不能和主人一起坐客机回家。陈女士表示siri比较容易晕车，而从南京到贵阳开车需要20多个小时，她刚拿到驾照，还不能上高速。因此她在某宠物托运机构花费2600元想要空运狗。

陈女士说，双方约定的是7月7日晚上9点多的飞机出发，而托运机构表示空运需要办理相关手续，要求6日早上去接狗狗，因为南京疫情防控问题还要去海关检查狗狗的健康问题。因为狗此前做过手术，托运机构同意会小心呵护狗。7月7日，陈女士收到了狗搭乘那趟航班取消的消息，而托运机构表示狗乘坐的是货机，可以按照原计划起飞。没有狗的视频，不接听通话，陈女士怀疑托运机构私自将空运改成了陆运。此后陈女士的多个语音和视频通话均被拒绝，托运机构工作人员只是保证如果狗受伤可以进行赔偿。7月7日晚上，当陈女士再次见到siri时，它已经死亡，陈女士表示当时狗的尸体发臭，口吐白沫，身上飞满了苍蝇。托运机构给出的说法是飞机货舱太热导致狗中暑。但事发之后自己曾联系到当时托运机构运输siri的货车司机。在这些证据面前，托运机构承认了他们将空运改为陆运这一事实，随后给出了两种解决方案：一是赔偿一条狗，二是赔偿6000元。

截至发稿前，澎湃新闻致电帮帮货运公司，电话已转为“通讯助理漏话提醒”。

澎湃新闻注意到，关于“金毛Siri”的微博话题，截至16日10时16分，已讨论达20.1万次，阅读次数达10亿次。

天眼查App显示，涉事公司为广州帮帮国际货运代理有限公司，成立于2018年3月，注册资本300万人民币，公司地址位于广州市花都区。法定代表人、唯一股东及疑似实际控制人为殷齐。帮帮货运是一家宠物托运服务商，为宠物提供航空托运、随机托运、中铁快运、港澳托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接送等项目，隶属于广州帮帮国际货运代理有限公司。