岗位职责:
1.熟练掌握宠物店前台接待、销售的各项工作;
2.带领团队达到公司各项工作指标;
3.监督管理门店日常运营达到公司要求:礼仪,分工,卫生,安全,业绩等;
4.监督管理门店团队,正向引导,定期培训考核,提升团队综合能力;
5.监督管理门店安全,包括服务安全,客诉安全,人员安全,财务安全等;
6.监督管理门店商品,耗材等进销存;
7.监督管理门店客户服务,客户维护,降低客户流失率;
8.制作并分析门店各项运营报表,对公司决策提供数据支持;
9.与公司其他部门协作完成各项工作;
10.完成公司交办的其他相关工作。
任职要求:
1.喜爱小动物,对待小动物有爱心,有耐心,有责任心;
2.同岗位从业经验1年以上;
3.亲和力,沟通理解能力,普通话表达能力佳;
4.思维敏捷,服务意识,团队意识,职业素养佳;
5.积极上进,吃苦耐劳,执行力佳;
6.熟悉基本电脑操作及办公软件操作,如word ,excel,钉钉等。
7.有相关工作经验者优先录用;
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