小动物属于特殊行李范畴并按特殊行李收费标准计费。
请您在航班起飞前,向我们指定的直属售票部门提出小动物运输申请。因托运小动物对机型有一定的要求,对于您提出携带小动物旅行的需求,须经我们同意并安排妥当后方可收运。办理申请手续时无需携带小动物及检疫证明。
不符合运输条件的小动物,我们可以拒绝载运。如您放弃托运小动物,可按正常程序办理乘机登记手续;如您要求改乘其他航班,应按自愿变更规定办理。
在航班起飞前我们有权调整机型,如因调整机型造成您所乘航班无法载运小动物时,您可选择放弃托运小动物或改乘其他可以载运小动物的航班。
请您在乘机当日不迟于航班离站时间前 120 分钟将小动物自行运到机场办理托运手续,并在办理托运时出示小动物运输过程中所需证件。
小动物运输费用在机场办理手续时支付。
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