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闵行区融媒体中心专题编播部《字在心间》栏目推出《创业者》系列访谈，邀请区内企业创始人聊聊创业那些事，一起分享创业经验，传授创业之道。本期专访人物，是上海鸟语花香宠物有限公司创始人王永来。
上海鸟语花香宠物有限公司创始人 王永来
提到品牌名字的时候，公司创始人王永来说：“这个名字是我们团队在杭州西湖，用一夜的时间想出来的。我们根据杭州西湖的意境起了这个名字。”王永来认为，杭州西湖的美景是美好生活追求者的画像。
名字诞生于杭州，企业却落地在上海，为何这样安排？“‘上有天堂，下有苏杭’，上海在苏州和杭州的中间。我从大学毕业到上海创业已经有十多年的时间了，加上地理位置的因素，我还是把公司落地在了上海。”
王永来创业的契机来源于他在毕业时，看到了宠物行业在美国的市场。于是毕业后，他在上海开始做宠物线下门店的创业。2012年，互联网慢慢地进入到王永来的视野中，他也逐渐将工作的重心转向宠物电商的方向。后来经过进一步调整，2018年王永来做起了品牌，希望能通过品牌被更多用户记住。
“每年的双十一是‘鸟语花香’向消费者展示的最好时间点，我们取得了非常不错的成绩。”王永来自豪地向记者介绍道。这份成绩离不开公司背后每一位员工的努力，“我们是一家以研发驱动的企业，公司50%以上的员工都是工程师。”在把产品交付给用户的时候，包装的细节、传达给用户的视觉感受和产品本身的交互都是公司的考量，也正是这份用心，让“鸟语花香”成为了很多消费者的选择。
从一名技术人员到企业管理者，这样的转变需要很多的探索与摸索，“作为一家创业公司，我们在发展过程中从来不怕暴露的问题多，而是怕没有解决问题的能力、态度和效率。大家的目标达成一致以后，遇到的矛盾都是很容易解决的。”王永来向记者传授自己团队管理的经验。
产品的价格高低不等？如何选择适合自己的产品？高价的产品是否存在消费陷阱？面对这些问题，王永来解答道：“用户有更高的需求，才能促进上游不断地改变自己，所以核心还是来源于用户。但是有些需求不一定是用户真正需要的，在消费的时候也不能一昧地根据价格购物，更要基于对宠物和产品更深的了解，只有这样才会买到真正适合宠物的产品。”
“闵行是我在上海的第一站，我在这里生活和工作了十三年，对这里有着浓厚的感情。闵行开放且有烟火气，领导和职能部门也对我们十分支持，我觉得闵行真的十分适合创业。”王永来表达了对于闵行的热爱。
记者：魏天浩
编辑：沈佳怡 林心怡
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