极兔亮相宠物产业链博会 一条龙服务宠物供应链

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• 2025-01-03 05:33

10月18日至20日，为期3天的首届宠物产业国际链博会，在河北邢台圆满举办。来自国内外宠物产业的400余家生产商、经销商以及1200多个品牌的宠物用品商齐聚展会，展示了丰富多样的宠物食品、用品和服务。

极兔速递作为宠物产业的优质物流服务商，应邀参加了本次展会，一抹亮丽的“极兔红”吸引了众多参观者驻足。

当前我国正值宠物产业发展的关键时期，“它经济”持续升温，以极兔速递为代表的快递物流企业，是连接生产端和消费端的重要“血管”，在做优做强产业链方面发挥着关键作用。

目光集聚：“中国宠物产业之都”

近年来，中国的养宠人群逐渐增加，成为一种新的社会风潮。研究数据显示，截至2023年8月，全网宠物兴趣人群达到3.23亿。市场规模已超过5000亿元，并预计在未来五年内将继续保持增长。

而河北的宠物产品产销量占到了全国的“半壁江山”，尤其是河北邢台南和区，被誉为中国“宠物产业之都”“宠物食品之乡”。

南和区集聚了大量宠物相关企业，包括宠物相关经营主体11000余家，上下游链条企业95家，电商和经销商9300余家，带动就业人数达到10万余人。经过多年的发展，南和区的宠物产业已经形成了从宠物食品到用品与医药的全产业链条，涵盖了宠物食品、宠物用品、宠物医药等多个领域。

对于这样一条规模庞大、种类繁多的宠物用品产业带，快递物流无疑是最重要的“生命线”之一。在极兔南和网点，物流线路的每一个环节都在有条不紊、紧锣密鼓地运转着……

服务至上：极兔高效赋能“它经济”

在河北南和宠物用品产业带，极兔速递为众多客户提供优质的物流服务。不同于一般产品，宠物用品的供应链相对复杂，宠物食品运输的安全性要求较严格。

华兴宠物是南和当地宠物产业的知名企业之一，近年来和极兔的合作愈发深入，从一开始“试试看”的合作，到全面信任的交付，是极兔优质服务带来良好口碑的一个缩影。

为了提升客户的服务质量，极兔南和网点针对客户的发货特点及需求，在客户场地投入多套流水线设备，显著提升了操作效率，降低了客户的物流成本；为了更好地进行客户对接，网点投入多名专职客服，全面提升客户售后体验。

通过极兔服务质量的全网升级，南和的本地客户对极兔的认可度也在逐渐提升。极兔南和网点负责人介绍，极兔河北转运中心于今年1月份开通南和专线，让客户时效及发货效率都有了更加明显的提升，客户发货成本进一步降低。

去年，极兔还推出 “兔优达”服务，专属服务涵盖了专属面单、按需送货、优转优派以及独立仲裁，覆盖寄件、转运、派送、售后全流程，完美契合了客户对寄递服务更高的需求。

“诚心服务换来客户的放心，这使得极兔不论在服务、时效还是质量等各个方面，都排在当地前列。”极兔南和网点负责人表示。

资料显示，全球宠物市场未来每年将以8%的复合增长率持续扩张。萌宠产业快速发展，“它经济”未来可期。在即将到来的双11旺季，极兔将继续完善服务质量、提升物流效率，为各产业带持续赋能。

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