工作职责:
1. 客户接待
1.1 负责客户咨询与病例预约工作。
1.2 负责病例接待,包括建档及纸质病历的档案管理,做好院内导医分诊工作。
1.3 做好客户疑异的疏导,确保客户满意,保持现场工作环境整洁有序。
2. 客户回访:管理客户档案,跟进客户回访工作。
3. 商品管理与销售
3.1 负责货柜区域整理、货品摆放。
3.2 提供商品咨询服务,促进顾客消费,提高商品销售业绩。
4. 收银工作:负责医院前台收银及消费单据核对。
5. 现场秩序:做好访客登记工作,准确完整地登记访客信息,维护前台及商品销售区域的现场秩序。
6. 其他工作:完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1.个人形象良好,普通话标准,懂得消费者心理,语言表达能力强;
2.有良好的销售服务意识,工作耐心细致,有责任心;
3.了解计算机基础知识,会使用常用办公软件;
4.要求专科以上学历,不限专业不限经验,可接收实习生及应届毕业生;
工作地点:简阳市
薪资:底薪+绩效+医院流水提成+提供住宿
岗位发展通道:客服专员-客服高级专员-客服专业主管-客服专业副经理-客服专业经理
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