2024保险服务年度观察：健康险成首选配置，宠物险用户女性占八成
【大河财立方 记者 杨春旺】近日，互联网保险优选平台蚂蚁保发布《2024保险服务年度趋势观察》（简称《年度观察》）显示，国内健康险服务覆盖面继续扩大，46%的用户购买的第一份保险是健康险，“医保+健康险”正在成为越来越多人的保障配置。
健康险家庭化配置趋势明显 年轻人偏爱晚上投保
《年度观察》数据显示，消费者的健康保障意识不断提升，健康险是他们最优先考虑配置的险种。46%的用户购买的第一份保险是健康险，且这些保民中98%都有医保，“医保+健康险”成为越来越多人的保障配置。值得一提的是，晚上10点是80后、90后投保健康险的高峰期。
“在面对一些重大疾病、复杂病症以及更为优质的医疗资源需求时，医保的保障范围和报销额度可能存在一定的局限性。”业内人士认为，商业健康险恰恰能够与医保形成良好的互补关系，二者相互配合，为消费者编织一张更为细密、牢固的“保障网”，助力构建起多层次的医疗保障体系。
同时，41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险，其中40%给子女投保、34%给父母投保、26%给配偶投保，体现出消费者保险意识与家庭观念的增强，商业健康险与医保互补，助力多层次医疗保障体系建设。
《年度观察》也同步披露了健康险理赔数据，2024年前11个月，蚂蚁保平台上的健康险理赔645.5万人次。其中，重疾险平均理赔金额为7.7万元，单笔最大赔付160万元；住院医疗险平均理赔金额为6623元，理赔次数最多的用户达到139次。
储蓄型保险、宠物险市场需求增长
在利率下调的大趋势下，能提前锁定收益、安全稳健的“储蓄型保险”走红，成为人们规划养老、子女成长教育的新方式。
《年度观察》数据显示，2024年蚂蚁保平台上搜索“储蓄险”“增额终身寿”“养老险”等相关关键词的人次，相较于2023年出现了大幅度的增长，同比增加141%。从投保储蓄型保险的用户群体特征看，其中男性占比达到了59％。
这一数据能够反映出大众对于储蓄型保险的关注度正在急剧攀升，越来越多的人开始主动去了解这类保险产品，试图从中找到契合自身财富管理需求的保障方案。
究其原因，业内人士认为，一方面随着社会老龄化程度的加深，养老成本在不断增加，消费者会提前通过储蓄型保险来储备资金。
另一方面是储蓄型保险可以在较长的时间跨度内实现资金的积累，并且收益稳定，家长们可以提前为子女成长教育做规划，根据孩子的年龄阶段和未来的教育目标，选择合适的产品进行投保，确保在关键的教育阶段有足够的资金可用。
养老、养孩带动“储蓄型保险”走红，养宠物则带热了宠物险市场。2024年宠物“它经济”继续走热，城镇犬猫数量突破1.2亿只，消费市场规模突破3000亿元。《年度观察》数据显示，宠物险用户中女性占了八成，近两成用户买了2份以上的宠物险。
新能源车险在保车辆同比增长超两倍
2024年中国新能源汽车年产量首次突破1000万辆，蚂蚁保平台上新能源车险在保车辆数量同比增长超过200%。
“中国制造”的国产新能源车正在高速崛起。数据显示，在保的前十大新能源车型中，国产品牌占9席，展现出了国产新能源汽车品牌在市场中的主导地位。
其中比亚迪凭借其深厚的技术积淀、丰富的产品线以及出色的市场口碑，在众多新能源汽车品牌中脱颖而出，位列榜首；五菱品牌则依靠亲民的价格、贴合大众需求的车型特点位居第二；而特斯拉作为全球知名的新能源汽车品牌，以其独特的科技感和高性能，在国内市场占据重要的位置，排在第三位。
值得注意的是，为了更好地解决新能源车投保难、投保贵问题，蚂蚁保平台与多家保险公司展开深度合作，上线了“联合定价”技术，帮助保险公司“从人”“从车”双维度实现更精准定价，能够让车主获得贴合实际情况且性价比高的车险保障。
责编:李文玉 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:万军伟
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