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抽盲盒抽出满满惊吓!宠物活体盲盒水多深?记者调查后发现...

作者丨青年报·青春上海记者 陈嘉音 吴缵超

实习生 刘秦春 崔子润

“万物皆可盲盒”

在这样的风潮之下

文具盲盒、彩妆盲盒已然屡见不鲜

而如今

一些网购平台更是悄然兴起了

宠物活体盲盒

“猫狗都有,保证每个盲盒不会抽空。”

“哈士奇、金毛都有,看你运气。”

宠物盲盒的价格从几十到上千,种类包括乌龟、壁虎、猫狗等。由于是“盲盒”,所以卖家声称“不接受规定品种、盲盒发出后不接受退换、不接受中差评”。然而,这样的宠物活体盲盒水有多深呢?

想要“惊喜”

结果等来“惊吓”

“我摸它的时候身上一点肉都没有,就是皮包骨头的感觉。本来猫包明天就到了,可以带它去检查了,没想到今天就没了。”

“跟客服说好的小猫,结果发了一只一两年的老猫,又吐又拉,走路一歪一歪的,瘦得可怜。”

“拆开直接被咬一口,伤口还这么深,现在医院还不开门。”

在电商平台上,以“宠物盲盒+活体”为关键词进行搜索,会出现大量出售活体动物的店铺。翻看“宝贝评论”,上述此类的留言比比皆是。

一位选购了“狗狗盲盒、母、年龄未知”的用户在评论区痛斥商家,说自己收到快递后,打开盲盒就是一只死去的小狗。而该店铺的页面上写着:“不接受一切的拒收、退还、中差评。玩得起就下单,玩不起就别买,狗狗是生命,请尊重生命。”

活体宠物盲盒价格通常要低于市场价,因为“盲盒”自带的“不确定性”和“惊喜”属性,在一小拨人中火了起来。一位家中养宠的盲盒爱好者说,盲盒买家喜欢这种刺激,买不到喜欢的就一直买,不喜欢的直接丢弃。在她看来,店铺里成百上千的成交量全是以生命为代价的。“而且也存在检验检疫缺失甚至危害人身安全等多重风险。”她补充道。

在短视频app上,也有不少各类盲盒的开箱视频,其中就有活体盲盒

无视动物生命

死了留证“补发”

青年报·青春上海记者在查询了多个网购平台售卖的活体盲盒之后,发现由于体型小、打包运输方便、生命力顽强等综合因素,售卖最多的是活体乌龟盲盒。

在一家“乌龟盲盒”销量排行第一的店铺里,介绍页面标注“三年老店,九种颜色小乌龟耳龟苗活体”。对于小动物的生死问题,该店店家承诺“包活的”,而评价区却有买家评论“收到的其中一只乌龟不太活跃”。

运输时长是影响活物生存的至关因素,记者咨询“货物”运输需要多久,多数店家给出了“江浙沪皖1-2天到货,其他地区2-4天,偏远地区5-7天”的回答。对于记者关于小动物在长时间运输过程中生命安全的担心,多数卖家回应:“录制开箱视频,死了退款处理……” 、“死了给你补发……”更有商家要求对着死掉的“货物”拍照,至少提供三个面的尸体照片证明,才会予以处理。

“玩得起再买,玩不起拉黑”

消费者权益难保障

在网上销售活体盲盒,店家是如何规避所售活物的检疫和健康问题的呢?

对此,各网购平台活体盲盒卖家要么答非所问,要么避而不谈,更有甚者直接拉黑记者。当记者询问检疫证明、疫苗等问题时,多数卖家不予回复,玩起了“消失”。

其中,一家打着“家居百货铺生活馆”名头的淘宝店铺,挂羊头卖狗肉,众多家居产品中居然夹杂着售卖活体盲盒,该店客服回复记者:“您这么不放心,您还是不要买了呢,不然怎么说您都是不放心的呢”,随后将记者拉黑。

活体盲盒交易表面“佛系”,实则有欺骗消费者以及剥夺消费自由之嫌。

记者询问某店铺所售乌龟品种时,店家斩钉截铁地回答是“纯种黄耳龟”,而商品评价区内就有买家评价:“店家承诺乌龟品种是黄耳龟,后来专门网上查了查黄耳,收到的龟根本名不副实,是杂交品种”。还有店家扬言“佛系买龟”——“拍什么价位看你心情!发什么品种看我心情”。

上海市消保委建议:

推进盲盒市场立法立规

2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元,预计2021年将突破百亿。这股爆火的“盲盒风”,也让人容易中套“上瘾”。近日,上海市消保委就表示,盲盒隐藏款概率可能影响消费者知情权,其隐藏款的稀缺性可能诱发“投机陷阱”和“炒盒产业链”。更有甚者,有的盲盒企业参与二手交易尤其是高价收购隐藏款,以此刺激消费者的投机心理从而购买盲盒。

对此,上海市消保委建议加快研究和推进盲盒市场规范的立法立规;建立和完善盲盒隐藏款投放量和抽取概率的第三方监督机制;加强盲盒市场监管力度,强化盲盒品质监督,适时开展比较试验、抽检调查、综合评价等项目,把好质量关。

上海市消保委表示,近两年一直在关注盲盒产业及其商业模式,并从消费者合法权益保护角度开展了相关工作,如跟踪和梳理相关盲盒产业消费争议、关注和摸底盲盒产业新趋势、专题研究盲盒商业模式与消费风险等。

盲盒不是无底筐

不能啥都往里装

而在新近流行起来的活体盲盒上,消保委方面还没有遇到过相关的投诉案例。但是,这类盲盒交易中存在的问题已是不言而喻。

不少买家反映,店家为了节省成本,往往会选择普通快递进行发货。而我国《邮政法实施细则》第三十三条规定,“禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品”第六项即为“各种活的动物”。

由于网购活体动物导致的事故也屡见不鲜。2018年,陕西渭南21岁女孩网购银环蛇,被咬伤左手食指后不幸殒命;2019年4月,一位淄博男孩网购毒蛇作为宠物饲养,也不慎被咬险些丧命。去年9月,就有媒体曾以该条法规,揭露过“电商平台有商家售卖活体动物,多家快递公司默许邮寄但不保活”的行为涉嫌违规,但是并未在市场上激起自我审视。

此外,由于存在检验检疫缺失,甚至危害人身安全等多重风险,出售活体盲盒的电商平台,也亟待加强监管。

对于卖家而言,盲盒不是一个无底筐,不能什么都往里面装。而对于买家来说,盲盒宠物不是普通的玩具,它们同样需要一个尊重生命且负责的主人。不然,打开宠物盲盒后,收获的不是惊喜,而是惊吓。

视频剪辑:刘秦春

原标题:《抽盲盒抽出满满惊吓!宠物活体盲盒水多深?记者调查后发现...》

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