今天给各位分享萌宠乐园店diàn长zhǎng的工作职责的知识,其中也会对duì宠物店diàn岗位职责进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
一、店diàn长zhǎng的工作职责
1:了解品牌的经营方fāng针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2:遵守公gōng司各项规定,执行上级指示,完成公gōng司下xià达任务。
3:负责管理专柜的日常工作,监督考核导dǎo购的工作表biǎo现,及时反映员工动态,并对duì导dǎo购进行培训。
4:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5:负责店diàn铺内nèi货品补齐,商品陈列。
6:协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7:协助主管与所在商场的沟通与协调。
8:定时按要求提tí供周围品牌在商场的公gōng关推广活动。
9:了解周围品牌销售情况kuàng,登记并提tí供每天店diàn内nèi客流量资料。
10:激发导dǎo购工作热情,调节货场购物气氛。
二、店diàn长zhǎng的工作作用
1:负责公gōng司下xià达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份)。
2:有效、合理地督促下xià级,调动店diàn员的积极性,共同完成公gōng司的确定目标。
3:创造更高的业绩。
店diàn长zhǎng必须具有以下xià素质和能力:
一、素质方fāng面
1:身体素质。
2:性格要求,如积极主动、忍耐力强、乐观开朗、包容力强等。
二、能力方fāng面
1:组织领导dǎo能力。
2:经营管理能力。
3:专业技能。
4:自我学习提tí高的能力。
5:培训辅导dǎo能力。
6:诚信的职业道德,作为榜样和承担责任的能力。
1、完成公gōng司下xià达的任务与指标,为公gōng司获取足够利益。
2、保障公gōng司的财产以及资金安ān全。
3、协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对duì客人保持优质的服务态度。
4、活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。
5、商品的调配与管理,合理的配置资源。
6、处理反馈回来的意见以及投诉,提tí升顾客的满意度。
7、根据市场变化,提tí出合适的策略与建议。
8、对duì员工进行日常工作评估和考核,表biǎo彰优秀员工,督促后hòu进员工。
9、帮助员工提tí高工作效率,提tí供正面向上的引导dǎo,以及知识技能技巧的教授。
10、店diàn铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。
扩展资料:
店diàn长zhǎng的任职条件:
1、职校、高中或中专以上学历,2年店diàn铺从业经验;
2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国guó家相关法律法规;
3、有良好的组织能力与团队合作精神,乐于培育良好的店diàn铺工作氛围,能有效激励团队士气;
4、有较jiào强的执行能力,带领团队达成店diàn铺销售目标并能积极正面的处理员工问题;
5、较jiào强的内nèi外协调能力和公gōng关能力,具有较jiào强的文字及言语表biǎo达能力、沟通能力、应变能力。
参考资料来源:百度百科-店diàn长zhǎng
店diàn长zhǎng对duì角色定位:一个店diàn就象是一个家,店diàn长zhǎng就是这个家的家长zhǎng。家长zhǎng对duì内nèi要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方fāng方fāng面面都要照顾周到;对duì外协调好与酒店diàn、同行、政zhèng府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店diàn长zhǎng的工作职责:
1.带头遵守公gōng司各项规章制度,依照各项管理制度对duì员工进行管理, 了解公gōng司的经营方fāng针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。
2.负责管理店diàn内nèi的日常工作,搞好卫生.做好员工出勤管理,本着一视同仁的原则公gōng正考勤,做好店diàn内nèi工作分配,密切有效有序,充chōng分调动员工的积极性,保持热情积极活跃的卖场气氛。
3.监督考核导dǎo购的工作表biǎo现,及时反映员工动态,并对duì导dǎo购进行培训. 4.负责监督填写日销售报表biǎo.明细帐簿.盘点单据,商品销售依据及工资核算表biǎo并妥善保管及保密.
5.负责店diàn内nèi货品调配、做好补货.调货.退货及商品陈列.定时按季节、酒店diàn生意制定促销活动 6.及时处理店diàn铺出现的相关问题,不能处理的及时上报
7.每周一次心得会,根据上周报表biǎo单据总结上周销售及存在的问题,并有针对duì性提tí出建议解决下xià阶段的整理措施. 8. 每月月底提tí交盘点明细.考勤.报表biǎo.工作总结和制定的下xià月计划及目标,反馈相关问题。
9.工作积极,树立良好的榜样,工作失职不找任何借口。
店diàn长zhǎng的工作重点:
作为一个有责任心的店diàn长zhǎng,对duì于每天的工作细节,都要留心。店diàn面营运通常分为三个时段。
营业前:
1.开启电器及照明设备。
2.带领店diàn员打扫店diàn面卫生。整理好买场货品及库存.
3.召开晨会:
①公gōng司政zhèng策及当天营业计划的公gōng布与传达。
②前日营业情况kuàng的分析,工作表biǎo现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.清点货品,准备、清点备用金。
营业中:
10.做好促销活动的开展前准备和结束后hòu 1.检查chá导dǎo购人员仪容仪表biǎo,行为姿态、精神面貌。
店diàn长zhǎng对duì角色定位:一个店diàn就象是一个家,店diàn长zhǎng就是这个家的家长zhǎng。家长zhǎng对duì内nèi要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方fāng方fāng面面都要照顾周到;对duì外协调好与酒店diàn、同行、政zhèng府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店diàn长zhǎng的工作职责:
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