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宠物也过年！寄养7天花3个月“生活费” 宠物行业急需36.8万名专业人才“宠物医生”如何炼成

萌宠菠菠乐园
2025-01-12 14:28

宠物也过”费活生“年！寄养7天花3个月“生活费”

出品 | 创业最前线

作者 | 李小反

编辑洁芳胡 | 胡芳洁

美编 | 唐唐

春节临近，令养宠人士头痛的问题随之而来：如何安排家里的宠物？

主流方式有三种：将宠物托运回老家、寄养到宠物门店，以及请人上门喂养。为了妥善安置宠物，铲屎官们纷纷化身操心的“老父亲”、“老母亲”，分析各种方式的利弊、考察寄养环境。

但无论是哪种方式，他们都得付出不低的成本。比如，宠物寄养或者托运的花费，抵得上宠物三个月的“生活费”。

对于商家而言，春节也是订单量暴增、收入大涨的好时机。“春节的订单量是平时的2倍。”一位做宠物托运的从业者介绍。

为了宠物过好春节，养宠人士和商家都用尽了心思。

1、铲屎官“操心”宠物过春节

在春节倒计时30天时，养宠人士张文已经在思考如何安排家里的猫。他首选的办法是请留在北京的朋友上门喂养两三次。

将猫寄养到家附近的宠物医院也是个备选方案，但这不如放在家里放心。

在他看来，寄养有许多风险，比如换了环境，猫可能不适应，严重的话会产生应激反应。再比如，如果是寄养的话，他还会担心他的猫是否会跟其他猫打架，别的猫是否有传染疾病，店家能否按照自己的要求照顾猫、能否每天陪猫玩一会，如何保证环境卫生、干净等等。

张文之前有过寄养猫的经历，为了安心，他会提前考察门店的环境，以及自带猫粮、猫砂，请店员每天至少拍两次视频等等。

“环境不要求多好，但是干净卫生一定要保证，再就是希望照顾的人温柔、耐心一些。”张文说道。

托运是张文最不考虑的一种方式。“放假只有一周时间，来回托运太折腾了。”

养猫狗的人仍算幸运，无论如何总能解决宠物过春节的问题。相比之下，养异宠人士才更发愁。

吴卓家里有一只澳洲品种的鹦鹉，它的生活环境室温需要长期保持在20摄氏度以上，冬天无法带出门，附近的宠物医院也不接待异宠。每次离开北京时，他只能将鹦鹉寄养在鹦鹉卖家那里。

“在北京还好，小城市的鸟友很难找到寄养的地方，他们要么将鸟放在家里，要么带去外地。”吴卓表示。

饲养爬宠的爬友，也面临同样的问题。

爬宠属于小众行业，相关门店不多，其中有寄养服务的更是少之又少。在大众点评上，「创业最前线」查看了10家爬宠门店，只有一半显示有寄养服务，且没有像猫狗门店一样标出明确的寄养价格。多数爬宠店也不提供上门喂养服务。

图 / 摄图网，基于VRF协议

北京市通州区“澪渡爬宠工作室”店长小飞，虽然接爬宠上门喂养的订单，但也对爬宠的种类做出了限制，比如不接受饲养风险较高的龟类动物。

春节期间如何安置好宠物，铲屎官们宛如操心的“老父亲”、“老母亲”，他们的行为背后，只是希望自家毛孩子安全度过节日。

数据显示，2021年国内犬主人数量为3619万人，猫主人数量为3225万人。这还不包括异宠主人在内。这一庞大的需求群体，给宠物服务类商家提供了机会。

2、商家订单量翻倍

无论是宠物托运、寄养，还是请人上门喂养，都是极为耗费人力的工作。这也意味着，这些服务都价格不菲。

北京一家猫咖“摸一嗷喵 Cat fun”（以下简称“摸一嗷喵”）的店长邓雅楠表示，行业内，宠物寄养的起步价格基本在每日80至120元之间，在此基础上，根据房间、笼子的大小再酌情加价。

张文之前寄养猫每日的费用是180元，照此计算，春节期间寄养7天要花费近1300元。这还不包括有人会延长假期的情况。

而张文的猫平均每月的花费也才四五百元，春节期间的寄养费抵得上猫三个月的“生活费”。

据「创业最前线」观察，一些豪华宠物寄养酒店每日价格可高达500多元。在大众点评上，一家名为“猫托托”的宠物寄养酒店，“假日房”每日价格为559元。“豪华房”与低价房的区别主要在于房间大小、容纳猫的数量等。

图 / 大众点评

张文认为，豪华的猫咪寄养酒店略显“鸡肋”。“就像我家‘逆子’，大几百元买的猫爬架从来不玩，就喜欢十来块钱的大号鸡窝。各种玩具也给它买了，但它就钟情于小纸团。”

张文觉得，对于猫来说，多豪华的房间、设备都不如陪伴来得实在。

宠物托运也同样要花掉铲屎官一笔不小的费用。宠物托运公司“言语萌宠”联合创始人兼COO徐棋介绍，他们的平均客单价在800元左右。照此计算，往返程费用就是1600元，与宠物寄养不相上下。

疫情三年，阻挡了许多人回家过年或外出旅游的脚步。今年疫情常态化后，很多人选择外出，这激发了养宠人士安排宠物过春节的需求，商家的机会也来了。

摸一嗷喵门店的寄养费用为每天80元，上门喂养的费用是两公里以内收费100元，之后每超一公里额外加10元，服务内容包括铲屎、用具清洁、喂食喂水、陪玩等等。

“我们门店的寄养和上门喂养服务的预定量，已经比去年涨了一倍多。”邓雅楠介绍。

宠物托运也是如此。徐棋介绍，2020年之前，宠物托运具有明显的春节高峰期，订单量基本是平时的5倍。

疫情发生后的三个春节里，宠物托运的订单量大幅下降，今年终于有所好转。“今年春节的订单量应该是平时的2倍。”徐棋说道。

截至1月10日，小飞已经接了6个爬宠寄养和上门喂养的单子，后续还会增加新订单。他按照客人寄养时长和爬宠体型、数量计算，预计每单能赚100元至300元不等。

受疫情影响较为严重的民宿行业，也盯上了宠物寄养的商机。

“相比酒店，民宿对宠物的包容性更高。”小猪民宿公关负责人黄伟表示。小猪民宿2018年发布的报告显示，平台可携带宠物入住的民宿房源占比达38%，其平均订单量相比不可携带宠物入住的民宿则要高出近23%，宠物友好民宿更受房客喜爱。

正是源于养宠人士的需求，民宿逐渐衍生出宠物寄养、聚会、团建等业务。

黄伟介绍，目前大部分客人是携带宠物一起入住民宿，但他判断，对于民宿来说，拓展与宠物相关的业务是个机遇，其中就包括宠物寄养。

3、如何让铲屎官安心?

养宠人士愿意花高价安排宠物，只是为了买“安心”。

比如爬友最担心的是，换了环境后，爬宠对温度、湿度不习惯，可能出现不进食、患上肠胃炎等问题，最严重的可能导致死亡。

为了降低风险，接单前小飞会上门考察客人家里的环境、室温，了解爬宠的生活习惯，并与客人约定上门的次数等等，在上门喂养的过程中，也会给客人拍视频。

收费更贵的猫咪寄养酒店，同样使用了“高科技”来让客人放心。

猫托托上门喂猫的服务中写道，他们实行“双人双岗制”，借助AR智能眼镜等科技手段，一位员工负责到家服务，全程音视频直播；另一位员工在店实时远程监督，并提供专业支持。

猫主人也可同时通过小程序“遥控”外勤人员，直接下达操作指令，或与猫咪进行直播互动。

相比于寄养和上门喂养，托运的方式或许更令宠物主担心。

2021年7月，金毛犬siri在托运过程中，因被托运公司私自将空运改为陆运而不幸中暑死亡。这一事件迅速引起热议，暴露了宠物托运行业的乱象，也影响了行业的口碑。

为了降低宠物托运的风险，徐棋表示，他们通过技术手段，让托运过程更透明、更安全。

除了将路线信息同步给客人，安排一对一客服跟进路程等服务外，言语萌宠还将其他领域的技术引入到宠物托运领域。

比如对于客人要求看视频的需求，“目前行业大部分托运公司的做法是，客人先找发货的工作人员要视频，发货人找司机，司机再停下来拍视频。这一过程中，信息滞后会加剧客人的担心。”徐棋说道。

对此，言语萌宠研发了一款4G摄像头，客人可自行购买后安装在笼子里，便于实时观察到宠物的情况。

他们还在研发另一项技术，通过芯片互联的方式帮助主人与宠物交流，以及识别宠物的生命异常、对其进行及时救助。

“宠物行业可以对标母婴赛道，大家对安全性的重视不亚于奶粉。”徐棋表示。

宠物托运、寄养和上门喂养服务的出现，让养宠人士在回家过年和保证宠物安全之间不再左右为难。当这样的服务被越来越多的人需要，我们也期待行业变得更规范、更透明。

*注：文中题图和部分配图来自视觉国内，基于RF协议。

宠物行业急需36.8万名专业人才“宠物医生”如何炼成

无论是学校还是专业，都是王一楠自己选的。王一楠说，内科、外科、临床诊断、中兽医等特色课程都很有趣，她最喜欢上兽医外科学的实操课程，在课上她了解到手术的基本流程，认识了各种手术器械，“我们还自己动手做了眼睑内外翻治疗手术。”

王一楠未来想从事与宠物行业有关的职业，比如先当宠物医生，再开一家有自己特色的宠物店。有类似想法的年轻人现在越来越多。这背后是宠物经济的兴起、宠物行业人才的缺乏。

艾媒咨询最新发布的《2022-2023年我国宠物产业发展及消费者调研研究报告》显示，2022年我国宠物经济产业规模将达4936亿元，同比增长25.2%，预计2025年市场规模达8114亿元。宠物经济快速增长，宠物行业整体人才需求量也随之攀升。该研究报告测算，该行业需要约36.8万专业人才。截止到2020年，全国仅有142910人获得执业兽医资格证书，其中执业兽医师89758人，执业助理兽医师53152人。

趁此，国内多所高校开设了动物医学、宠物医疗等相关专业，并与机构、企业开展合作，提升宠物行业人才培养水平。近日，中青报·中青网记者采访多所高校宠物相关专业负责人、学生、毕业生，听他们谈谈这个专业学什么？就业前景如何？

因为喜欢，所以选择

今年18岁的王丹，家里养了一只小猫，品种是银渐层。王丹说，“我特别爱我的猫，每天“撸”好多遍都觉得“撸”不够。”今年7月，王丹在报考大学时，选择了宠物医疗技术专业，“当时我的父母想让我学人医，我特别喜欢小动物，很想学这个专业，父母也就尊重了我的意见。”

王丹说，自己是在带猫去看病的时候，萌发了想要学宠物医学专业的想法。就这样，王丹报考了内蒙古农业大学职业技术学院，今年也是这所学校第一年招收宠物医疗技术专业的学生。王丹说，“同学们都是因为喜欢小猫小狗才学这个专业的。”

一组数据也印证了王丹的说法。内蒙古农业大学职业技术学院畜牧兽医技术系副主任郭志凯介绍，宠物医疗技术专业计划招生25人，“全部第一志愿录取”。开设这个新专业，是因为学校所在地内蒙古包头市的宠物市场在逐步扩大，今年包头市还启动了宠物行业三年规划，“既迎合市场需求，也在为地区经济发展作贡献。”

早在20多年前报考兽医专业的王希春却只是因为机缘巧合。1998年来到安徽农业大学兽医专业读本科时，王希春一度以为自己毕业后要回到农村当兽医，过上背着药箱给家禽打针、量体温的日子。他回忆，那时，很多学生和家长都不清楚兽医专业到底教什么。

“通俗地说，动物医学专业主要围绕猪、牛羊、家禽等经济动物和宠物（伴侣动物）展开教学和科研。要学动物解剖学、动物生理学、动物药理学、动物病理学、临床诊断学等专业基础课，掌握疾病的发生规律，进而学习内科、外科、产科、传染病和寄生虫5大类专业课。”现任安徽农业大学动物科技学院动物医学系主任的王希春介绍。

王希春见证了就业趋势的变化。20年前，毕业生大多去养殖企业、饲料厂、生物制剂、检验防疫等单位，只有个别学生从事宠物行业，他们会被当作“不务正业”。2005年开始，随着养宠人数增多，越来越多毕业生投身宠物行业。“动物医学每年招收3个班，但是大一结束后，会有约两个班学生从别的专业转过来。”

因为选择，所以美好

这个学期王丹要学宠物解剖生理等课程，后期还会学习宠物药理、病理、微生物免疫防护、外科临床、影像产科等课程。“这些知识都很实用。”王丹说，她计划，在校努力学习理论知识，假期抓紧机会去宠物医院实习，日后要参加专升本考试，到内蒙古农业大学读动物医学专业，“我梦想今后有能力开一家具有个人风格的宠物医院，当一名有爱心、有能力的宠物医生，把热爱的事情发展成职业”。

1986年出生的陈建亮上学的时候，还没有宠物医学专业，他毕业于甘肃畜牧工程职业技术学院动物防疫检疫班，“班里大多数同学毕业后都去了养殖场、饲料厂，留在了农村。”一心想去大城市的陈建亮，毕业后到北京在一家宠物医院实习。

学习到一些宠物医疗知识后，陈建亮自己开了一个宠物店，由于缺乏专业的宠物美容师，他又到机构学习了宠物美容护理。从卖活体贵宾狗，给宠物美容护理，再到开宠物医院、卖宠物用品、开驯犬学校，陈建亮建立了自己的“宠物王国”，成立了北京恩宠商贸有限公司。

随着产业链的全面铺开，陈建亮对相关人才的需求量越来越大，他便想：“为什么不能到高校招学生？”2015年，陈建亮的公司第一次面向高校正式招聘，当时实习工资1300元，管吃管住。陈建亮记得，“宾馆楼道里站满了来面试的学生，100多个学生应聘这30个岗位，当时有3个小女生特别向往这个职业，我就破格多要了3个人。”

“宠物行业可能就是一个通道，让来自偏远地区的孩子，能跟大城市慢慢地接轨。”让陈建亮感触特别深的是，来自家乡甘肃省的学生都特别能吃苦，迫切地想学到东西，“深夜两三点还在画动物的身体结构。”带着情怀，陈建亮把自己摸爬滚打多年学到的本领教给学弟学妹，“那一批33个学生，20多个人都留在宠物行业，有的开了宠物医院，还有的在北京买了房。”

从业多年，陈建亮发觉爱宠人士早已把宠物当作家人，也毫不吝啬在宠物上花钱。有一位山西的宠物主说自家的金毛得了癌症，想要到北京找一家权威的机构给金毛治病。陈建亮介绍了国内农业大学附属动物医院，“有专业的团队研究癌细胞。”后来，这位爱宠人士带着金毛到北京看病，做了一系列的检查，“进行靶向药治疗。”

“宠物医疗是一个门槛高，并且需要信任的行业。”陈建亮说，当前，网络媒体兴起，一些宠物主人，因为爱他的宠物，怕被骗、被伤害，服务不到位，会自己先去网上查找宠物诊疗的相关知识，在接受服务时，他们也会做监督，要求也会更高，“这些都要求我们专业人士在精进技术的不断提高职业素养，更多地流露出耐心与爱心”。

兼具专业技能与职业素养

涉足宠物行业多年，陈建亮发觉宠物行业的从业者，“不是在跟动物打交道，而是在跟人打交道，做的是一门与人性相关的生意。”如何能把学生培养成专业技能强、又有爱心与责任感的从业者，也成了各学校积极探索的方向。

“专业技能过硬的还要具备宠物营养知识、品牌化营销思维等，成长为多面手。”甘肃畜牧工程职业技术学院宠物科技学院教研室主任吴孝杰介绍，该校根据学生选择的就业方向调整授课侧重点。比如，以宠物养护和驯导为主攻方向的同学，要重点掌握宠物的饲养管理、美容护理、训练调教、疾病防治等技能，具有开展宠物的发情鉴定、配种、妊娠诊断、选种等工作的能力；以宠物医疗技术为主攻方向的同学，掌握宠物机体构造与生理功能、宠物常用药物的特性与应用、宠物常见病变的识别等专业知识和技能，具备影像检查与诊断的能力。

学校也把工匠精神、职业素养作为课程思政的一个重要组成部分，融入教材开发、课程建设，通过理论讲述，实践操作，让学生受到潜移默化的影响。“比如，问诊时，不能直接说你的这个狗怎么样，猫怎么样，必须热情询问和亲切称呼宠物的爱称。我们还在做城市流浪动物治理的社会服务工作，包括收容，做绝育手术等，让学生理解，宠物医生跟人医一样，面对的是生命，要敬畏生命，要有仁爱之心。”甘肃畜牧工程职业技术学院宠物科技学院副院长余彦国说。

地处中部的安徽农业大学动物科技学院也在做尝试。王希春介绍，2019年，该校在原有培养方案基础上划分复合型人才方向和小动物方向。复合型人才偏向于分子生物学、细胞生物学等科研教学；小动物方向则围绕猫狗、兔子、豚鼠、乌龟、鸟等宠物，增设小动物内科，小动物外科、小动物产科、小动物传染病、小动物寄生虫、小动物检验学等细化课程。

安徽农业大学动物科技学院还与大型宠物医院、诊疗机构合作，联合对本科新生进行职业规划教育；和头部企业签订专业硕士联合培养协议，推荐5到10名的研究生去指定动物医院，针对疑难疾病开展科研；组织学生参与为期7-8周教学实习和10-12周的毕业实习，让学生把毕业论文写在临床一线。今年，学院又成立虚拟仿真实验室，学生通过头戴VR头盔操作软件进行解剖、手术等操作，观察动物内部脏器，加深对知识的直观感受。

2015年9月，有着扎实底蕴的温州科技职业学院在浙江省内率先开设宠物养护与驯导专业，以宠物美容为专项技能，以宠物驯导、医疗护理、宠物饲养、宠物鉴赏、宠物营销为选择技能，满足学生个性化、多元化的学习需求，培养新时代复合型技术技能型宠物行业人才。

温州科技职业学院动物科学学院坚持“驻场式技能强化”的人才培养方案——学生第一学年在主校区开展基本理论与技能学习训练，第二学年入驻学院宠牧精品园开展综合技能强化，第三学年进入企业开始创新创业探索。教学中，还推行“小班式精英化”模式，该校动物科学学院院长潘杨福介绍，“每年报考200人，只录取45人，专业核心课程均由校内专任与校外兼职教师共同开展学徒制教学。”

2020年，该校成功申报宠物护理与美容1+X职业技能等级证书考核站点，现已培训并完成考核700余人，不仅实现本专业学生100%持证毕业，还推动了1+X证书在社会面的推广应用。

““它经济”的繁荣发展对我们而言是一次新的机遇，推动专业发展、人才培养立足企业用人的需求，立足行业发展动态与前沿技术，不断提高人才培养的适应性。”潘杨福举例说，比如扩建宠物驯导场使实操内容更加专业化、开设宠物营养学调配教室向高端宠物行业进军等，更多、更好地培养与经济社会发展需求高度匹配、契合国内经济社会转型发展需要的技术技能人才。（中青报·中青网记者石佳王海涵王豪）

来源：国内青年报