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淘宝商家宠尚宠物基地诱导消费者进行线下交易,不进行售后处理

淘宝商家宠尚宠物基地诱导消费者进行线下交易,不进行售后处理

正义喵 发布于 2021年05月10日 18:45

投诉编号: 17353207874 投诉对象: 阿里客服 投诉问题: 客服不处理,联系不到客服 投诉要求: 赔偿,作出处罚 涉诉金额: 1250元 投诉进度:处理中

正义喵 补充投诉 05-10 18:48:15

在此期间,本人多次于淘宝进行举报反馈,但是均得不到答复。本人要求淘宝客服或者阿里客服尽快处理并给到我本人相应的结果


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-10 18:47:11

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-10 18:47:11

正义喵 发起投诉 05-10 18:45:50

本人于2021.5.6向淘宝卖家(宠尚宠物基地)咨询如何购买宠物狗,卖家不予正面回复,只提供相关微信:189********,诱导本人进行线下交易。 于2021.5.6与微信饲养员完成交易,于次日晚收到金毛幼犬。继而发现金毛幼犬一直精神不济,饲养员只说是不适应新环境。 本人于2021.5.10将金毛幼犬带去检查,发现其患有冠状强阳性,而卖家从未与我本人提起过,存在消费者欺诈行为 且本人在未知金毛幼犬携带病患的情况下于2021.5.9被其咬伤。因而带有人身安全隐患 本人在此要求淘宝店铺(宠尚宠物基地,账号:萌宠基地3号店铺)以及微信饲养员对金毛幼犬的医治费用进行承担,其双方表示与其无关。 由于卖家种种行为造成我本人经济损失(金毛幼犬医疗检查费用 医药费用、狂犬疫苗费用)共计450余元。要求卖家赔偿


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