十周年教授专访 | 邹雯莉：兴趣作为老师，万物皆可学术
2014-2024，香港中文大学（深圳）经管学院已历经十载风华。十年间，一位位经管人在这里筑梦，一篇篇故事在这里落笔。“你”的故事，也是“我们”的故事！
为庆贺香港中文大学（深圳）经管学院建立十周年，经管学院特别推出对教授、校友、学生、同事的系列深度访谈，让我们跟随他们的讲述，共同回顾经管学院的筑梦十年！
邹雯莉
香港中文大学（深圳）经管学院
市场营销领域助理教授
香港大学市场营销博士
邹雯莉教授是香港中文大学（深圳）经管学院市场营销助理教授。她在香港大学经济及工商管理学院获得市场营销博士学位，她的主要研究兴趣是消费者战略，包括人工智能和用户的交互、顾客拥挤管理、顾客关系管理等。
在人生的岔路口，谁又敢精准锚定未来的方向？即使一度迷茫，未曾下定决心读博，但在课堂、助研、研讨会中一步步摸索，邹教授最终找到自己的兴趣，把学术当作自己的生活方式：在医美行业发现AI帮助消费者挖掘“悦己”需求，救助流浪猫过后，也不忘在课上介绍宠物经济……邹教授眼里的研究对象，看上去总是有趣甚至可爱的。
“最重要的，是自己感兴趣。”
「埋下学术种子，静候生根发芽」
“当年我和很多同学一样，都对未来感到迷茫。”恰巧，本科三年级时，一位港大营销系的教授前来招聘研究助理，协助收集整理文献资料。邹教授幸运地争取到了这个职位，并在结束工作后得到了这位教授的推荐信。
但这段助研经历并没有让邹教授立马考虑读博，她只想着申请一个研究型硕士——不仅是有全额奖学金，同时也能缓解一下当时找工作的压力。
无心插柳，柳成荫。硕士期间，由于很多课程与博士生同堂上课讨论，自己也经常参加学校的研讨会，渐渐地，学术种子开始发芽、生长。
邹教授的主要研究兴趣为消费者战略，此前更多关注线下的服务营销，譬如服务机器人的拟人化如何影响影响消费者的接受程度。在近年AI热潮的推动下，她的研究重心逐渐转向线上人工智能营销。
“二者本质上都是营销，我只是研究不同的工具如何影响消费者的心智体验和行为。”
人工智能飞速发展的今天，传统人工智能向生成式大语言模型的快速迭代，消费者对人工智能的认知亦在不断变化。“这些变化对科研工作者是机遇，更是挑战。”邹教授指出，营销中许多有关人工智能的研究都是基于消费者对人工智能的某种基本认知，学者需要不断反思消费者的理解是否滞后于新场景。
作为最早应用人工智能的新兴医疗行业之一，医美为研究人工智能的应用提供了绝佳场景。也得益于合作者的资源，邹教授选择把医美行业作为重点观察对象。
“医美行业如今正在呈现年轻化和男性化的有趣现象。”医美在全球，尤其是东亚国家增长迅猛，她认为这一现象背后离不开东亚文化的影响。
医美行业是情绪消费，核心在于满足消费者的“悦己”需求。邹教授也好奇——人工智能在其中扮演着怎样的角色，又能如何帮助个人理解、发掘自己的“悦己”需求，进而推动行业良性发展？
「把“吸猫”搬进课堂」
回想起来，邹教授依然十分感激硕士和博士期间的两位导师，“尤其是我的博士导师，他对我的学术准则和为人处事都起到重要的引导作用。”导师及其家人会在她处于人生低谷时，给予鼓励与支持；在她的人生高光，又及时送上祝福。
这份温暖与力量，成为她前行的动力。“优秀的教学首先是要敬畏教育，从心底里认可教育的重要性。” 邹教授认为，大学阶段的老师不仅要能给学生传授最前沿的专业知识，另一方面，还应鼓励学生自我探索，“而不是简单的随波逐流”。
很多年轻人大学毕业工作后的第一件事，就是养一只自己的猫或狗。而加入港中大（深圳）工作，开启新的生活篇章，邹教授自己也养了一只小猫。
邹教授经常在课上和同学们提到宠物经济。如今，人口老龄化、低生育率和独居青年增多……一系列社会现象的影响下，年轻人也对宠物的陪伴需求孕育着非常大的商机，宠物的食品、玩具、医疗美容、寄养服务甚至医疗保险行业都迎来诸多机遇。
疫情期间，她参与了一次校园流浪猫救助：猫咪“小可爱”正好怀孕难产，疫情刚刚爆发，大部分学生春节都回家后都没能返校。她便与其他几位留校师生将猫咪送往医院做剖腹产。由于“小可爱”产后无法母乳，他们还当起了“月嫂”，每晚都要起床几次，给小猫喂羊奶。
“小可爱”的经历得到众多师生的关注，港中大（深圳）的动保组织也由此诞生。“我非常幸运，能够成为见证港中大（深圳）动保从诞生到成长壮大的一员。”她真切希望，以后有更多的流浪动物够得到关注和关爱。大家可以用更加科学和人性的态度去对待这些流浪动物，从源头上减少流浪动物。
目前已经有不少研究发现，宠物的接触和陪伴会影响人们的心智和行为习惯。“这有非常丰富的研究机会，希望未来我也可以做一些和宠物经济相关的有趣研究！”
相关知识
万物皆可宠物店化？
万物皆可“玻尿酸”？
好老师在新东方【服务篇】邹明：鸟鸣不比他的口音悦耳，春风不及他的温情和煦
兽医泰斗侯加法教授加入安安宠医，助力中国宠物医疗行业
芒果核宠物火了 年轻人为什么“万物皆可宠物”？
万物皆可“养”？年轻人的这种宠物突然火了……
邹鑫
“万物皆可玻尿酸” 华熙生物对宠物下手了
万物皆可咬，包括老爷爷。
「佳雯宠物医院怎么样」浙江佳雯宠物医院管理有限公司
网址: 十周年教授专访 | 邹雯莉：兴趣作为老师，万物皆可学术 https://m.mcbbbk.com/newsview1073119.html
| 上一篇: 《QQ炫舞》游戏中延长宠物寿命的 |
下一篇: 商场里的卡皮巴拉：外来野生动物成 |
