快手平台爱尚私家宠物购买宠物转账后不发货被拉黑 平台客服不处理
快手平台爱尚私家宠物购买宠物转账后不发货被拉黑 平台客服不处理
机灵喵 发布于 2019年08月21日 07:29
机灵喵 补充投诉 10-25 14:45:16
事情过去两个多月，期间到现在平台依旧没有对骗子做出任何处罚。还是依旧假装在卖宠物。引以为戒，天下乌鸦一般黑，快手火山这种只为赚钱没有良心的企业太缺监管了。
机灵喵 补充投诉 09-01 14:00:23
电话投诉已经从从8月15到9月1号多次拨打。投诉邮箱也从8月15号发送过多次。现在还没有结果。骗子还在平台继续骗钱。
您好，建议您拨打官方投诉电话400*******进行举报，或发送邮件至supp***@kuaishou.com。
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-21 09:43:28
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台 审核通过 08-21 09:43:28
机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-21 07:29:17
在快手平台一家爱尚私家宠物id号为243******电话号150********的宠物店购买泰迪一只，转账后不发货被拉黑才知道是被骗。第一时间联系快手客服，电话客服说不归他们管，为了保护客户的隐私也不能透露一点骗子信息给受害者。后来给了一个投诉邮箱，说有人会审核。但是邮箱号是假号，以像邮箱客服证实，并不能发出邮件。这样快手就根本受理不了任何投诉，现在骗子还在平台继续骗人，由于骗子设置了帐号评论只能是他本人关注的人才可以评论，所以别人根本提醒不了其他受骗，而快手不作为甚至成了骗子的保护伞，这样会有更多人上当受骗。
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