更新时间:2024-09-23 14:45:44
问题描述:
在淘宝上买宠物不想要了能退款吗?(平台外支付)
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淘宝购宠物非平台支付,退货难。若因商家欺诈或宠物有非人为传染病,可依法要求退货退款或赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有获赔权,商家需承担责任。不及时处理,可能面临权益受损。
2024.09.23 14:43:48
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处理淘宝购宠物退款问题,可先与卖家协商;协商不成,可联系淘宝客服介入。选择处理方式时,应考虑退款原因、证据充分性及个人权益保护。
2024.09.23 14:44:45
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淘宝宠物退货,操作如下:1.收集证据,如宠物照片、视频等;2.联系卖家,提出退货要求;3.若卖家拒绝,向淘宝平台投诉;4.平台介入后,按流程提交证据,等待处理结果。
2024.09.23 14:45:44
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