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调研报告：我国宠物物流发展的现状、存在问题及建议.pdf

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2025-05-10 09:21

调研报告：我国宠物物流发展的现状、存在问题及建议 1.1 宠物物流的发展历程 1991 年铁道部公布的《铁路货物运输规程》中详细阐述了托运动物的相关规定，为宠物运输提供了基础性文件。 1992 年中国小动物保护协会成立，标志着我国宠物行业初步形成，为宠物物流奠定基础。 2009 年美国首家宠物航空公司(Pet Air-ways)推出专门运送宠物的飞机，一架飞机通常能容纳下 50 只宠物，为航空运输宠物开了先河。 2010-2015 年，宠物托运公司逐渐注册成立，如：晨宠游、宠乐游、宠必达、川伊宠物运输、多格儿宠物旅行社、后捷物流、友鑫宠物托运等，但仍于起步阶段。 2016-2020 年宠物物流快速发展，各种运输方式均发展起来，第三方宠物物流公司也有了质的提升，服务形式和种类增加，整个行业逐步兴起，但仍于初级发展阶段，空间上主要集中在一线城市。 2021 年宠物物流进入上升阶段，各主体积攒了较为丰富的经验，可以将宠物在运输途中的风险降至最低，在不久的将来宠物物流会与普通货物的物流一样普遍化。 1.2 宠物运输方式的选择与适用条件 1 （1）航空运输。航空运输是通过飞机完成宠物的空间位移，目前其分为随机托运、单独托运以及客舱宠物运输三种方式。其适用条件为适于中长距离跨国、跨省运输，宠物符合航空运输要求，托运人对时效性、舒适性要求较高，经济性要求较低。随机托运是指宠物与主人一起出行，宠物在有氧舱内，到达目的地机场后，主人在随机行李的转盘提取宠物。该方式的优点是宠物和主人同时到达，提取等待时间较短。缺点则是每个城市机场对宠物认知和要求不统一，导致随机办理流程不同，并且有些航空公司不受理随机业务，在购票前需认真全面地了解相关规定。单独托运是指宠物自己乘坐飞机到达目的地城市，主人自行到机场货运部接宠物。该方式的优点是宠物独自出行，按预计时间接宠物即可，比较灵活。缺点则是需要提前计划宠物出行日期，到达目的城市机场后有等待提货时间，一般 30min 至 4h 不等。客舱宠物运输是指主人携带宠物一起上飞机，将宠物放置于前排座椅下方，到达目的地后一同下机的运输方式。目前只有个别航空公司提供此项服务，并且在航线上有所限制。该方式的优点是主人可以随时关注宠物动态，避免托运多次装卸，无需等待提取宠物，节省时间。缺点则是对宠物种类限制较多，机票较少，具有不稳定性。 2 （2）铁路运输。铁路运输是指通过火车实现宠物的空间位移，主要分为托运和押运。其适用条件为适于中、短距离运输，宠物符合铁路货运规则要求，托运人较为看重价格，对时间﹑舒适程度要求较为宽松。托运是指人宠分开，主人在客厢宠物在货厢或者单独托运宠物，到站后需到行李包房提取宠物。只有有货厢的火车才可以托运，适于运输距离少于 200km，且中途无需喂养的情况。该方式的优点是速度较快，网点分布广泛。缺点是需要随时关注列车到达时间，及时到行李房提取。押运是指主人跟宠物一同上行李车，自行看护，到站后一同出站。适于需要中途喂养的宠物，大多数托运人选择此方法。该方式的优点是主人较为了解宠物，安全性较高，且到站后无需到行李房等待，较为方便。缺点是乘车环境不如客厢。（3）公路运输。公路运输是指通过汽车、货车完成宠物空间位移，主要分为宠物专车和长途汽车。其适用条件为适于短途运输，价格便宜，较为灵活，可达性高，对速度和装载厢条件要求较低。宠物专车运输是将宠物交由专业的宠物托运公司，中途有人照顾，安全性较高。该方式的优点是专人专车服务，舒适性高。缺点是价格较高。 3 长途汽车运输则只能随客人携带，不可单独托运。不同公司的规定不同，一般需将宠物放置在行李