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“撸猫撸狗”背后：宠物经济爆发下的“必要升级”之痛

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2025-06-24 20:09

三秦都市报-三秦网讯 2025年6月21日，西安市民高先生抱着刚做完检查的宠物狗“元宝”走出医院，手中攥着近千元的账单，眉头紧锁。这已是他一年半内第7次带“元宝”就医，高昂的医疗费用让他倍感压力。在带“元宝”寻医问诊的奔波中，不同宠物医院的收费标准差异之大，门类花样之多，也让高先生咋舌不已。其实，高先生的遭遇并非个例。

新生态崛起各方激烈竞逐

宠物经济蓬勃发展，已从基础的食品、用品、医疗延伸至更广阔的生活服务领域，构建起覆盖新服务生态。

宠物出行生态逐步完善。6月20日，国铁集团正式发布公告，表示自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

其中，西安北站联同北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、成都东、青岛等车站，共同纳入高铁宠物托运服务试点范围。同时，G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可办理宠物托运服务。自此，高铁宠物托运服务正式涵盖西安北站。2025年2月份，宠物食品新零售品牌“派特鲜生”在上海开出首家门店。5月份，该品牌宣布完成2500万美元天使轮融资，创下近年来宠物行业天使轮融资新高。三只松鼠股份有限公司投资设立全资子公司安徽三只松鼠宠物食品有限公司，用于孵化“金牌奶爸”新子品牌。

与此同时，除了西北农林大学动物医学院，我省西安海棠职业学院以及杨凌、宝鸡、咸阳、汉中、渭南也分别开设了动物医学专业。宠物消费市场的不断扩大，让人们用真金白银推动着宠物消费奔向千亿元新赛道。然而，高昂的宠物医疗费用让许多年轻人直呼“养宠压力山大”。宠物保险也因此应运而生，在年轻宠主们的消费清单中占据了一席之地。

爆发式增长医疗需求成痛点

企查查数据显示，截至6月18日，国内宠物医疗相关现存企业达1.68万家。从成立年限来看，相关现存企业成立年限多在5-10年，占比达39.13%，其次为3-5年，占比达20.82%。从注册量角度来看，近十年宠物医疗相关企业注册量基本呈上升趋势，截至目前今年已注册869家，其中前五月注册量772家，同比增长10.92%。

《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年，中国城镇宠物（犬猫）数量超过1.2亿只，同比增长2.1%；消费市场规模达到3002亿元，同比增长7.5%。《2024-2025年中国宠物行业运行状况及消费市场监测报告》显示，到2028年，中国宠物经济产业市场规模有望达到1.15万亿元。

然而，行业快速扩张的背后，是宠物主对“看病贵”的普遍焦虑：吸氧费300元/10小时、高压氧舱200元/小时、生化检查320元等高价项目频现，部分宠主甚至因费用问题选择“断舍离”式的弃养。

高昂的宠物医疗费用让许多年轻人直呼“养宠压力山大”。宠物保险也因此应运而生，在年轻宠主们的消费清单中占据了一席之地。

“撸猫撸狗”背后 “必要升级”之痛

在社交媒体平台“小红书”上，一篇题为“如果你的宠物生病了，但治疗费用高于它的市场价值，你还会花钱救吗？”的短文引发了广泛讨论。其中，95%的参与者选择了“会救”。但不少人在评论区跟帖了自己宠物医疗消费的账单，坦言钱包已被“掏空”。而在实际消费中，“误诊”“过度诊疗”等问题频发。同一项检查，不同医院差价可达200%；保险理赔时，部分机构以“既往病史”为由拒赔，纠纷不断。

“给我的感觉是好像是鸡肋……”谈及宠物保险，一位不愿具全名的刘姓女士告诉记者，宠物险好像是一场“冰与火”的考验：宠物险整体包括保司生意不好做，赔付特别高；用户觉得产品限制特别多又赔付不到。

同时，一些宠物医疗机构存在诊疗不规范和欺诈行为，导致赔付成本增加，影响了正常投保用户的权益。此外，宠物医疗费用的高昂和收费标准的不统一也使得用户就诊纠纷频发。为了解决这些问题，建议加强行业监管，统一收费标准，并推动宠物医疗行业的规范化发展。

记者走访时了解到，国内宠物保险始于2004年，华泰保险推出“小康之家”家庭综合保险，以附加险的形式，将宠物责任纳入了保障范围，太平洋保险则在2005年推出了单独的宠物责任险（主险）。此后，人保、平安、大地等险企纷纷入局相继推出宠物医疗保险。2018年后，众安、支付宝等公司也在渠道端凭借线上业务快速发展宠物保险。

目前，陕西宠物保险的种类和覆盖范围主要包括医疗险：报销宠物生病或受伤后的医疗费用；责任险：保障宠物对第三方造成的人身伤害或财产损失；意外险：覆盖骨折、烫伤、中毒等意外治疗；综合险：包含医疗、责任和死亡保障。

与此同时，58%的养宠人视宠物为“家人”，29%定义为“精神伴侣”，拟人化消费催生高价医疗需求。

“目前，宠物医院整个行业体系是以私营为主；而大部分宠物医院都有一套自己的诊疗和定价系统，行业呼吁规范有序的宠物预防和诊疗标准”。西安财经大学的董教授，建议在行业内推动宠物医疗分级诊疗制度、同时制定饲料生产标准。有条件通过技术普惠开发AI辅助诊断系统降低用人门槛，适度降低宠物诊疗费用。与此同时，推广宠物健康管理理念，从“治病”转向“抗氧化、肠道菌群平衡”等预防性消费，减少诊疗次数，从而“应保尽保”，让宠物保险真正发挥作用。

尽管挑战重重，宠物经济仍被看好。《2024-2025年中国宠物行业运行状况及消费市场监测报告》显示，到2028年，中国宠物经济产业市场规模有望达到1.15万亿元，其中医疗、保险、智能用品（如自动喂食器、智能猫砂盆）成为新增长点。

正如一位宠主所言：“它们不仅是宠物，更是家人。”在情感消费驱动下，市场需在规模扩张与责任担当间找到平衡。随着政策红利与Z世代“精致养宠”需求共振，这一赛道或将展现更强韧性。