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近日,某知名超市因饲料广告使用“专业人士推荐”进行宣传,被处以罚款10万元。
据公告显示,该超市在宠物洁齿棒商品详情页标注“兽医推荐”,经调查,该“兽医推荐” 的宣传语,违反《中华人民共和国广告法》第二十一条第二项“饲料广告不得利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明”的规定。依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第四项和第三款,杭州市市场监督管理局责令该公司停止此违法行为、消除影响,并处以10万元罚款。
自2023年入局宠物赛道,该超市便以“服务+产品”双轮驱动模式快速抢占市场。其APP不仅上线宠物洗澡、美容、上门喂养等服务,还推出40余款自有贴牌产品,覆盖宠物喂养、清洁等细分场景。从销售数据可见一斑,部分热门狗粮产品时常出现“今日售空”的火爆景象。然而,业务的高速增长背后,广告合规体系建设却未能跟上步伐。此前,该超市已多次因广告违规受罚:化妆品宣称防脱却无相关功效,被罚款31200元;食品夸大成分误导消费者,再被罚3000元;此次,因乳制品虚假宣传蛋白质含量、酒类广告违规展示饮酒动作,加上宠物洁齿棒“兽医推荐”违规,被罚40万元。
事实上,该超市的案例并非孤例。2022年,上海某公司通过微信视频号发布宠物医生推荐兽用驱虫药的广告,擅自利用宠物医生形象作推荐,最终被处以12万元罚款;漯河某公司在网络平台销售宠物用品时,使用“众多兽医推荐,多年一直备受推崇”等表述并附病理性图片,被责令停止发布违法广告,罚款3000元。在深圳,宠物产品宣传违规问题同样突出。深圳市消费者委员会数据显示,深圳本地宠物消费投诉多达400余条,其中不少投诉直指宠物产品虚假宣传、质量不达标等问题。
为帮助行业从业者规避风险,广东领策律师事务所张婧璇子律师指出,在宠物领域,“兽医推荐”“宠物医师认证” 等专业人士背书,普通粮标注 “调理肠胃”“美毛” 等伪功效宣称,普通粮包装暗示“处方级”“医疗辅助” 等处方粮混淆行为,以及 “适口性提升200%”“存活率 99%”等无依据数据宣传,均属违规。此外,宠物药品广告必须取得批准文号,且禁止借用病例、康复案例作推荐;宠物的进口食品,需取得进口登记证,有中文标签才能在境内销售。在宠物经济蓬勃发展的当下,企业唯有坚守法律底线,才能在市场中稳健前行。
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