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实地探访派特鲜生,宠物搭高铁,侯毅亲自下厨

2025年4月8日,中国铁路正式宣布启动高铁宠物托运试点,在京沪高铁线路上推出专门的隔离运输服务,将人和宠物分开并提供专人照料。同时,12306平台也同步上线了宠物托运功能。这一举措标志着公共空间对宠物角色认知的提升——曾经被视作简单行李的毛孩子,正逐步被认同为家庭的一员。

当公共服务领域迈出这一步时,商业界的变革早已悄然进行。当我走进「派特鲜生」,映入眼帘的是满柜的生骨肉、三文鱼沙拉和宠物生日蛋糕,定制热食区弥漫着鸡胸肉的香气。这个与盒马对标的新零售品牌,正通过鲜食革命重塑宠物消费场景,推动毛孩子经济迈向新维度。

这种身份的转变,资本市场早有迹象。《2023中国宠物消费趋势白皮书》显示,高端宠物店的坪效已经达到母婴店的1.5至2倍。更耐人寻味的是,每当消费市场出现波动,宠物行业总会再次吸引资本的关注,但行业始终在等待一个与用户心智高度契合的爆发点。

回顾派特鲜生的店面布局,其设计仿佛在母婴店中找到了影像。食材溯源屏类似于母婴店的有机认证墙,互动打卡区复刻了亲子社群的社交方式,宠物营养月龄指南与奶粉货架的销售语言不谋而合。当宠物主人开始根据月龄表挑选功能性零食,并且需要提前预约狗狗的生日蛋糕时,母婴经济的情感消费法则正在通过精细化服务实现跨界迁移,毛孩子经济在这一过程中悄然重生。

这也许能够解释,为什么当我结束店铺参观时,面对琳琅满目的精致摆盘和玩具,我突然产生了一种错觉,仿佛是在母婴店中漫步。

### 一、宠物行业的“新零售”变革

当我走进派特鲜生,身为“毛孩子家长”的我并没有仅仅把这次体验视为一次购物,更像是一场人与宠物之间的“盒马式”消费体验。派特鲜生,这个由盒马前CEO侯毅创办的新品牌,将新零售的核心逻辑无缝迁移至宠物行业。从产品选择到场景设计,再到供应链管理,每一处细节都能看到“盒马化”的创新。

派特鲜生围绕“鲜食”概念,重新定义了宠物消费体验。200平方米的空间仿佛是为汪星人量身定做的“黑珍珠餐厅”,冷藏区中陈列着现制鲜粮、生骨肉和宠物专属提拉米苏,烘焙区甚至能为宠物定制三文鱼慕斯。这些与人类食品形态极为相似的商品占比超过50%。与传统宠物店以膨化粮为主的单一货架不同,派特鲜生将商品分为“正餐”、“零食”和“下午茶”三大类,商品种类涵盖冻干食品、蔬菜沙拉甚至卤味零食,宠物主人可以在这里一次性购齐食品、药品、玩具、猫砂等全方位需求。与盒马类似的玫瑰小蛋糕,也通过“人宠同款”的设计强化了情感价值。

在场景设计上,派特鲜生融合了多种零售业态的元素:零食区域采用了“小包装散装自选”模式,药品区则模仿药店的垂直陈列方式;猫砂以仓储式的笼车堆叠,既降低了补货成本,又便于搬运。每一件商品旁边都配备了试吃装和溯源屏,展示食材的产地、营养成分以及适用场景,甚至可以提供现场加热服务。这种“透明化”的互动设计与盒马“现制现吃”的理念一脉相承。此外,店内设置了宠物饮水机和狗狗专用用餐区,进一步提升了功能性需求的社交体验,模糊了零售与服务的界限。

尽管如此,精致的服务也不乏高昂的价格。但派特鲜生通过低价爆品和高附加值服务的组合策略,使得其价格在宠物界也算得上具有竞争力。其自有品牌的冻干零食定价仅为0.9元起,而鲜食则以24.9元/500克的价格销售,比传统宠物鲜食平均价格低20%左右。通过利用侯毅在盒马积累的供应链资源,以及大规模采购与冷链效率优化,派特鲜生压缩了成本,且配送网络延续了盒马“3公里30分钟达”的标准,全面覆盖了线上线下的消费需求,甚至还提供宠物生日派对等增值服务。

侯毅团队最近公布的三种店型,涵盖宠物友好店、商场店和社区店,这些布局策略精准地复制了新零售的选址逻辑:宠物友好店位于公园周边,打造“遛狗购物社交”的复合场景;社区店则嵌入到高密度的居民区,以满足即时性需求;商场店则通过标准化SKU吸引流量。这种从商圈到社区、街区的立体布局,与盒马早期的“大店卫星仓”扩张模式高度相似。

通过“人宠同源”的商品逻辑和“即时满足”的服务体系,宠物经济与新零售的理念深度契合。笔者从这场精致又理性的消费体验中品出了深意:他们不仅仅是在卖狗粮,更是在提供一种云养宠物的情感体验。

### 二、宠物也开始“上桌”

在过去,宠物的食品和用品多只是简单的饲料和工具,而如今,宠物主们正开始为三文鱼、宠物版提拉米苏等食物买单,这背后蕴藏着一个值得深思的问题:当新零售的魔法棒挥向宠物行业,宠物主人们是否也会像追捧网红奶茶一样为宠物消费疯狂?

五年前,宠物区域还只存在于超市的角落,货架上也只有寥寥几袋膨化粮。如今,宠物专区正悄然吞噬母婴区域的空间,猫砂堆头的高度已超过大米——这不仅是物理空间的争夺,更是消费话语权的变革。据《2024中国宠物消费白皮书》,中国宠物经济正以每年15%的增速快速发展,2023年市场总规模突破2793亿元,已接近盲盒市场的规模。

从产业链分润来看,根据《2024年中国宠物行业全景图谱》,宠物食品占据了中国宠物产业链中游的主导地位,超过50%的市场份额,而下游的服务环节则蕴藏着更大的增长潜力。尤其是宠物食品行业,其中鲜粮、功能性食品和智能用品等高端品类贡献了主要的增量。

赛道仍有很大潜力。据前瞻产业研究院的分析,中国宠物行业的集中度仍然较低,宠物食品的CR3仅为3.6%,远低于美国的77%。尽管头部企业如乖宝宠物、中宠股份等份额较低,但国产品牌的替代速度正在加快。

真正点燃这个行业的是新兴品牌的跨界打法。侯毅将盒马的冷链优势带入宠物鲜食领域,成功将鲜食套餐的价格打到了高端店的七折水平;京东和抖音则通过“原料透明化”和“内容营销”重塑了消费决策链条。宠物行业的这一波变革,正如乐高宠物玩具品牌未卡VETRESKA的成功案例——仙人掌猫爬架通过模块化设计,客单价比传统宠物玩具翻了三倍。

### 三、宠物已成为我们的“家庭成员”

在上海的某高端商场,推着婴儿车的不再是婴儿,而是毛茸茸的柯基犬。这不仅是一种消费趋势的变化,更是现代社会情感缺失的象征:随着生育率持续下降,宠物逐渐成为都市人忠诚的情感伴侣。

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