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心理健康与情绪压力管理.ppt

心理健康与情绪压力管理

---和员工建立心灵契约心理健康概述究竟什么是心理学?心理学的研究方向?哪些人需要心理援助、心理辅导?情绪和压力和心理健康有着怎样的关系?职场中的职业压力排行榜1、公务员压力指数102、播音员压力指数93、演艺明星压力指数84、作家压力指数75、运动员压力指数66、农民压力指数57、农民工压力指数48、小摊贩压力指数39、下岗工人压力指数210、矿工压力指数1認識什麼是情緒?情緒、心情、奇檬子、Emotion情緒列舉如下:憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂的愉悅的喜愛的驚奇的是什么在影响着我们的心情?人?事件?为什么我们对痛苦的记忆更深刻?什么是印痕?印痕锁?不同事件在大脑中的储存也不同。人是群居性动物人的特性是:在关系中生存,在关系中成长直接影响我们的重要关系:1、原生家庭关系;2、和组织的关系;3、社会关系。组织与员工的关系成年后,我们除了休息睡眠的时间外,80%的时间都在工作,都在和组织内成员互动,因此我们和所在机构的关系如何,很大程度上决定了我们的幸福指数。如何与企业建立良性的互动关系?我们更需要的是:彼此建立心灵契约!建立心灵契约的三要素:积极聆听同理心我讯息四种常用的沟通姿态讨好指责超理智打岔一致性自我探索:影响轮你的影响轮包括十八岁以前,任何生育你、或在情感上或生理上支持你的人。你的影响轮会同时显示出那些曾经对你有正向的及负向的重要控制和影响的人;他们都给你某些东西,而你也对此有所回应。你同时也对他们彼此之间的互动有所回应;你永远处于这些人的彼此互动之中。在你发展为个体的过程里,愈多人在你的影响轮中,则你就有愈多的影响和愈丰富的资源。在你周围的支持网即是所谓的照顾,然此支持可能是正向的或负向的。你的影响轮中包括:家庭成员、住在你家的其它人或你的同住者、特殊的老师、朋友、想象的玩伴、宠物和玩具。把自己放在圆圈的中央,画出圆圈代表曾经影响过你的人或物。在圈外画线,如轮子的辐轴般;以线的粗细代表不同的关系:比如亲密或疏远。依你对他们的看法和所贴的卷标,为每个人或物列出三个形容词以描绘之。为每个形容词标明正向或负向;给你自己这个选择的机会。(你不再需要被触动了。)价值观测试测评个人价值观马斯洛的需求层次论魅力品质之一:声音----人类交流中最有力的乐器99%的人不能出类拔萃是因为他们忽略了对嗓音的训练,也许他们认为毫无意义心理学家的研究发现,人之间的交流是58%通过视觉,35%通过听觉来实现的,只有7%是我们实际的语言内容而这35%的听觉交流包括音质,音频,语调,语气,停顿等称为副语言的成分电话中,声音占信息交流的90%魅力品质之二:热情----人中心品质的魅力一个人最让人无法抗拒的魅力就在于它的热情热情

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