这几年宠物市场火得发烫,新品牌、新产品像雨后春笋似的冒出来,竞争早就到了贴身肉搏的地步。可越是热闹,藏在底下的乱象就越容易冒头——虚假宣传、夸大功效,成了不少商家和主播钻空子的“财富密码”。
最近,上海丽它贸易有限公司就栽在了这上面。他们在天猫经营的“加拿大品牌CRANIMALS克雷蒙旗舰店”,因为给一款叫“克雷蒙泌尿莓”的产品做虚假广告,被市场监管部门罚了3万块!这可不是个例,是宠物行业又一个因“吹牛”被罚的典型。
一、“比肩抗生素”?吹牛吹破了!这家公司具体干了啥?他们在产品详情页里写得可“神”了:
第一段说,有“独立兽医研究”发现,按说明吃这产品,对“患有尿路感染的宠物有益”,还煞有介事地引用了《美国兽医研究期刊》2016年的文章。
第二段更离谱,直接宣称“兽医实验证实”这泌尿莓“对于尿路感染的作用与抗生素一样有效”!这宣传语,简直是把保健品吹成了特效药。
监管部门的眼睛是雪亮的。他们一查那篇引用的论文,发现研究确实提到了蔓越莓提取物可能对预防大肠杆菌黏附有点作用,但根本没提治疗效果,更没有和抗生素对比的数据!说白了,就是把“预防可能性”偷换概念成“治疗效果”,甚至吹成“媲美抗生素”。品牌方也拿不出其他证据来圆场,这宣传完全站不住脚。
处罚结果很明确:
公开“打脸”:要求在天猫店首页挂出更正声明,持续3个月,版面要够大够醒目,让之前被误导的消费者都能看到。
真金白银罚款:3万元,白纸黑字。
二、乱象背后:宠物行业的“老毛病”这次处罚,又把宠物行业长期存在的“结构性问题”摆到了台面上:
1、“嘴”比“腿”快,标准模糊:行业红火,但统一的、严苛的准入和宣称标准还没完全跟上。有些企业卖产品,功能说得天花乱坠,科学验证却跟不上。更隐蔽的是,有些商家刻意模糊“饲料/保健品”和“兽药”的界限,玩“疗效暗示”的擦边球营销,误导消费者以为普通食品能治病。
2、罚得轻,赚得多? 虚假宣传带来的流量和销量,可能远超违法成本。3万元的罚款,对一些企业来说,威慑力可能还不够强。这“收益与风险失衡”的老问题,仍是行业规范的一大障碍。
三、监管趋严:想“混”下去?难了!不过,风向已经在变!监管部门对宠物行业的关注度和执法力度明显加大了。特别是涉及宠物医疗、兽药这些敏感地带,比如“人药兽用”这类灰色操作,监管已经是查得更严、罚得更紧,给全行业都敲响了警钟。
可以预见,随着法规体系不断完善,宠物食品(包括保健品)领域的监管细则肯定会进一步收紧。以后想靠几句“神乎其神”的广告词就忽悠消费者?没那么容易了!对宣传真实性的核查,只会越来越严格。
结语:靠“吹”走不远,信任才是真金白银对咱们宠物行业来说,广告说得实在、产品真有实力,不该是监管部门“逼”出来的,而应该是企业想长久活下去的自觉选择。宠物健康这事儿,关系着小家伙们的生命健康,也牵动着万千“铲屎官”的心。行业要健康发展,终究得朝着更专业、更透明的方向走。
品牌想让人信得过,靠的不是天花乱坠的广告词,而是实打实的产品力、经得起检验的科学依据和真诚的服务。只有把信任的底子打牢了,市场才能真正繁荣,企业的发展也才能站得稳、走得远。这3万块的罚单,是警钟,也是方向。
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