宠物用品店开店秘籍：成本预算、选址技巧与运营策略
宠物用品店开店秘籍：成本预算、选址技巧与运营策略
2025-07-10 上午9:41 • 创业服务 • 阅读 36
眼下，喜欢宠物的人越来越多，和宠物相关的市场需求也在慢慢扩大。如果您热爱宠物，手里又有点资金，也许早就在心里酝酿着如何投资开一家宠物用品店了吧。
所谓有备无患，要开店您不妨先看看投资一家宠物用品店到底需要注意些什么吧。我们采访了某宠物用品连锁店的董事长李先生，请他结合自己的开店经历，给大家提供一些经验，避免投资时走弯路。
投资规模可大可小
目前，北京宠物用品店的需求量还是很大，如果投资的话，可以根据自己的财力开设第一家店铺。如果不是很有经验，可以从小店做起，慢慢做大。
王先生自己开设的第一家店面积约30 平方米，当时请了两个人看店，先期投资（包括租金、人员、商品等）约10 万元，这家店就开张了。如果现在想投资一家面积为200 平方米的店铺，所需先期资金约为40 万~50 万元。
选址应避开繁华地段
宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。
避开商业繁华区。“宠物用品店”的顾客是很特殊的“猫狗”等宠物，所以店址最好尽量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼貌的。而逛宠物用品店的“主人们”肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。
选择空旷地段。选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。
店员必须热爱宠物
店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长，那么选择聘用的店长应该热爱宠物，而且有责任心。王先生认为，开宠物用品店就如同是开托儿所，员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩，去仔细琢磨它们需要什么。最好每一位员工家里都养宠物。
员工在上岗之前，最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括：
识别各种宠物的品种。“狗”的品种包括100 多种，“猫”的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。掌握商品知识。员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。传统商业培训。员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些“礼节”“礼貌用语”“站姿”“坐姿要求”等。
商品选择需有保障
先期工作做好后，店内经营的产品要全面，最好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，这样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品，最好选择国外的品牌。
但是，选择进口商品的时候，一定要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。
留住客户的关键方法
“宠物用品店”也是服务类的行业，可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的“咨询服务”。
除此以外，还可每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立“会员制”，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次“户外宠物出行活动”，以拉近和客户们的距离。
特别注意事项
注意邻里关系
要把宠物用品店开好，一定要和邻里搞好关系。上班的第一件事是把店前的那块场地上的“宠物粪便”清理一遍，这是王先生的经验。
避免扰民
永远要想着有人不喜欢“猫”“犬”等宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰民。
树立店铺口碑
“宠物店”靠的是“口碑相传”，所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成“家庭成员”之一，所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。
如果开一家新店，要想把客户吸引过来，必需要树立良好的口碑。一般情况下， 3 到 6 个月是正常期限。如果超过 6 个月店铺还没有达到理想目标，那么很可能是经营在某方面有问题。
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