【网友投诉】关于贝贝宠物诊所误诊的问题
来电人投诉：2022年3月10日，本人宠物狗出现不适，前去银杏商贸城贝贝宠物诊所就诊，当时工作人员告知是肝功能受损并挂水治疗，但回家后并未好转，3月15日早上再次就诊，拍片后工作人员告知是肠胃炎，但未做治疗，宠物狗于15日下午死亡，认为是医生误诊导致小狗去世，要求医院给予合理说法，并退还所有就诊费用共1340元。
市农业农村局：我局高度重视，立即安排相关人员调查处理。现将具体办理情况回复如下： 我局于2022年3月17日下午收悉此件，由于新冠疫情影响无法前往调查核实，并向投诉人沟通说明新冠疫情解封前无法调查核实该件，已向12345政务服务便民热线平台申请延期处理。 2022年4月11日下午，市农业农村局农业综合行政执法支队畜牧大队工作人员前往贝贝宠物诊所现场调查该件，现场对贝贝宠物诊所执业兽医师钟敏及其店员钱小萍分别谈话了解情况，并对该案件相关的病历、处方笺、生化检查、腹腔透视检查等进行调阅。后与举报人电话联系核实，情况与执业兽医师钟敏、店员钱小萍谈话内容一致。按《动物诊疗机构管理办法》第三章诊疗活动管理内容要求，未发现贝贝宠物诊所在该件中有违法违规的诊疗活动行为。 调查结束后与举报人联系，举报人明确表示已不再追究贝贝宠物诊所相关责任。该件已圆满解决。
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