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宠物店的开工营业“7件事”，助你节后快速找到状态

萌宠菠菠乐园
2025-09-10 04:31

春节假期结束后，在中国宠物经济发展处于高景气度的今年，宠物门店又该如何借助宠物经济发展浪潮持续发展呢？

年后营业新活动不停歇

大多宠物门店在年后复工之后都会举办各式各样的优惠促销活动，这样既可以宣传门店也能传播复工开业的消息，让更多的人知道这里有家新宠物店复工了。

虽然大家都比较重视年后活动，因此无论在宣传上还是优惠活动上都会做到竭尽全力，但活动时间不长，活动传播也很难进一步展开。

其实，在年后复工活动结束之后，再紧跟上其他新活动，继续做宣传，以此达到再次“广而告之”的目的。活动围绕着宣传门店及招揽客流为目的，所以在活动上可以有“来店赠”“限时抢购”“优惠券”等内容。宣传则可以通过微信公众号、入户投递DM等方式，门店在做社区服务活动时，也可以向周边居民发放社区服务卡及优惠券，以此来吸引消费者进店。

深入社区服务

增加接触机会

宠物门店的经营不能只把目光放在门店里“守株待兔”，更要积极的主动出击。在养宠人逐年增多的现在，深入周边社区能更快的让周边居民熟悉门店，还能以专业、健康的服务展现出门店品牌，从而留下良好印象，从而增加对门店的信任。
很多店长对如何打开社区“大门”感到头疼，尤其是一些安保措施比较好的小区，很难进入发放DM或开展社区服务活动。这时店长可以联系小区居委会等机构，以免费提供社区健康服务的形式打入社区，积极为社区提供健康服务及活动礼品，争取开展社区联谊活动的机会。同时，宠物门店还可以邀请社区居民来店参与宠物健康讲座、服务等活动，以此增加与社区居民亲密接触的机会。

免费办卡，招募会员

无论是不是宠物店，还有很多门店都会在年后复工时，开展免费办理会员卡的活动。凭会员卡获取折扣，在一定程度上可以促进顾客的消费意愿与粘度。假如开设新店，免费办理会员卡也能利好对于连锁门店的宣传，帮助新门店招募新会员。
同时，在新门店安排专属会员活动，也能彰显新店的活动力度及珍贵的活动机会，吸引消费者抓住机会成为会员。新店在宣传会员优势时，可以从会员商品优惠、享受相关健康服务等方面着手，让消费者体会到会员卡的含金量。

“多退少补”，优化形象

一家线下门店站住脚跟，第一要素就是树立良好的价格形象。对于宠物门店的一部分洗护、修护服务而言，难以以“看得见、摸得着”的标准来量化价格，就很容易背上“要价贵”的黑锅。所以在日后的门店活动中，可以进行“多退少补”的活动。
“多退”，即买贵了退差价；“少补”，即提供的服务、产品少了及时补上。这不仅能树立良好的价格形象，还能通过消费者了解市场需求，同时也能了解竞争对手的价格情况。与此同时，还要切实做好以下三点：1、根据消费者提供信息，核实竞争对手价格是否属实；2、将消费者提供的信息进行汇总，并将汇总信息上报公司采购及相关部门；3、积极推广“买贵了退差价”活动，不因眼前小利而隐瞒消费者，接到消费者提供的信息，核实后应尽快退差价，不得耽误。只要认真做好这些，门店的经营就能事半功倍。

丰富服务品类

定期提供健康服务

作为宠物店，用价格征服消费者并不是长久之策。随着经济的发展，“铲屎官”们对宠物健康生活的向往及追求越来越高，大部分“铲屎官”在宠物健康保健上已经进入了“不差钱”的阶段。提供专业的宠物健康服务及精准的洗护、喂养指导正在成为抓住消费者的办法之一。很多经营者认为这样会耗费大量的人力、物力，而且效果还不如价格战立竿见影。事实上这种想法有失公允，在每一次的服务中，在细微之处关心、照顾到消费者的“小心思”，这样门店不仅获得了消费者门的信赖，开拓了市场，也能引导员工学习专业知识、重视宠物健康服务，这样才能让门店朝着正确的方向发展。

了解周边市场

设置专属品类优惠

在通过社区服务、“多退少补”等一系列活动中，把收集到的数据加以分析，了解了周边竞争对手及消费群体，门店便可以对一些品类做有针对性的优惠活动。例如周期性推出洗狗、洗猫优惠活动，如果养宠人群多为年长人群，也可适当推出上门洗护，或上门取送宠物等服务。

门店只有了解到消费者的需求，开展优惠服务活动时才能有的放矢，让活动效果更好，更加有效地为门店带来人气与关注。

梳理资源

时刻准备面对风险对于门店来说，最重要的是健康、可持续的发展，而未来的发展却充满了变数，做好资源掌控，随机应变。

例如做好仓储管理，按照生产日期、类别、使用频率摆放等等，让货物操作间一目了然，缺货也能提早预订、进货，大大降低仓库的损耗；同时，也可对门店的流量池进行建设，在一些大型社交、购物平台上组建门店商铺，搭建线上门店服务平台等等。

“百舸争流”的竞争局面下，外界环境已发生重大变化，宠物店如果还沉浸于以往的发展模式，最终只能被市场所淘汰，每个宠物店都要找到自己可以建立壁垒的核心业务。以用户为中心，产品和服务为内核，才能为门店的长期经营做好铺垫。