中国药店－转战宠物市场有大商机
【事件】
据媒体报道，各家上市连锁药店纷纷进军宠物用品市场，挖掘宠物经济的巨大潜力：益丰药房早在2022年就试水宠物用品和药品业务，2023年将该业务拓展至100多个城市的500多家门店；漱玉平民2023年5月就对经营范围进行了调整，新增“宠物食品及用品零售”业务；在原有的宠物用品业务许可基础上，大参林于2024年6月又增加了宠物食品及用品批发、宠物食品及用品零售等业务；2024年12月，老百姓大药房新增“兽药经营”业务……
除此以外，海王星辰、国大药房、第一医药、浙江慧仁等不同规模的连锁药店也在加速宠物市场布局，以求分得一杯羹。
【点评】
在多元化经营上，连锁药店一直探索不辍，但成效似乎不大。除了政策掣肘之外，主要是缺少需求大、有市场和吸引力的多元化产品及赛道。
众多连锁药店锁定的宠物市场这一赛道，看起来很符合多元化产品的要求：有一定专业性、竞争不是很激烈、毛利率可观、未来需求空间大且市场有待开发等。鉴于宠物食品及用品经营与人用药物及医械等经营有相通之处，尤其在专业化服务、服务链延伸等方面，因此连锁药店跨界经营确有明显优势，此时进入正当其时。
艾媒咨询发布的 《2024-2025年中国宠物行业运行状况及消费市场监测报告》 显示，2023年中国宠物经济（产品涵盖日常喂养、健康护理、娱乐玩具、服装配饰、宠物消费等等） 产业规模达5,928亿元，2028年更是有望达到11,500亿元，年均复合增长率14.17%。
更重要的是，宠物市场还是一片蓝海。山东某连锁数据显示，其宠物板块贡献了18%的营收，毛利率高达52%。这对亟需寻找新利润来源、提振经营业绩的连锁药店特别重要。
2024年下半年以来，行业整体步入下行通道，营业收入增长乏力、经营利润大幅下跌。根据一心堂、健之佳已发布的2024年业绩预告，两家上市连锁归母净利润分别同比下降81.80%～72.70%、68.78%～65.50%；漱玉平民预告，2024年归母净利润净亏损1.2亿～2.2亿元；国大药房2024年实现收入223.57亿元，净利润亏损高达11.04亿元。
面对药品零售市场竞争加剧叠加医药改革政策持续推行的局面，受医保个账减少及统筹医保落地滞后、医保强监管等影响，上市连锁药店无不“压力山大”，此时进入宠物市场，完全符合连锁药店的战略调整与经营改善计划，必须紧紧把握住。
与以往多元化渠道相比较，连锁药店转战宠物市场，显然是提升了一个层次。
首先，经营宠物食品与用品有助于发挥连锁药店专业化、渠道稳定等优势。国内宠物市场目前处于发展初期，呈“低、小、散、乱”格局，已经难以满足顾客个性化、专业化、多样化等需求，而药店显然更能得到顾客的信任，这是药店的专业服务使然，也与药店拥有一大批忠实顾客有关。
其次，药店与宠物店在服务对象上有很多的重叠，宠物店主要以老年顾客、新新人类等为主，而老年顾客是线下药店服务的主体，年轻人则是线上药店服务的重点，药店经营宠物食品与用品的边际成本不高。
第三，宠物食品和用品是连锁药店天然的线上线下双向引流途径，契合连锁药店线上线下一体化的倾向，可以与其他业态如药妆店、便利店、中医药养生等形成良好互动并提供人用药、兽药等一条龙服务。
基于此，业内对药店涉足宠物市场普遍持乐观态度——尽管进入这一市场的时间较晚，但连锁药店完全可以发挥专业服务强、客户群体大等特长以及后发优势，成为宠物经济的规范者与引领者。重点从产品高标准、专业上档次、服务标准化、配送及时化等入手，逐步提高宠物食品与用品产业的准入门槛、服务水平，在越做越大的宠物市场中占据高端位置，并反哺药品经营，实现“业态多元化+高质量发展”
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