1月7号左右我发现猫咪喜欢抓脖子,我在家给他涂了碘伏,1月14号我发险自己身上出现红点,当天晚上带猫咪去看病,医生说一周前脖子处是螨虫,涂了碘伏快好了,之后用伍德氏灯照发现尾巴处有新增猫藓,于是开药。宠物险拒绝赔付,坚持称猫藓是7天前就有了,7天前处于等待期拒不赔付。但是医生已明确告知我7天前猫咪脖子处瘙痒并不是猫藓,尾巴处的猫藓是近两天才发现的,我也是14号当天才发现有猫藓症状的,医生给我开的药也都是治疗猫藓并非螨虫的。1月12日保险的等待期已经结束了,猫藓发现的时间已经是过了等待期,但是客服一口咬定1月7日就有猫藓,在等待期内,不能赔付。事实就是1月14日才发现猫藓,之前并没有猫藓症状,此前一周的挠脖子都是螨虫且已快痊愈,医生所开的费用也都是针对猫藓的,在合理的赔付时间内,我要求保险赔付。
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网址: 蚂蚁保宠物医疗险拒绝理赔 https://m.mcbbbk.com/newsview126409.html
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