宠物店扰民管不了？
长江商报消息 本报讯（见习记者 戴红）“大晚上的，老有狗叫，有心血管疾病的老人被吵得整夜睡不着，还打过110投诉。”近日，洪山区新竹路一小区居民投诉，小区一楼开的宠物诊所严重扰民。据了解，在武汉，宠物店开在小区居民楼下并不少见，扰民问题更是难以解决的“顽疾”。
楼上老人整夜睡不着
昨日上午，在新竹路该小区可以看到，宠物诊所位于一栋居民楼下，有诊断室、配药室、手术化验室、美容室等。其中，美容室的窗户朝小区内开设。
住在该小区B区的一居民称，这个宠物诊所开办3年了。宠物有时半夜狂叫，让人睡不了觉。她介绍，宠物诊所楼上的住户，家里有老人和小孩，“老人身体不好，据说是有心血管方面的病，长期吃药，睡眠质量很差，宠物的叫声让老人整夜睡不着，蛮可怜。”该居民说，这户居民多次向物业投诉过，还打过110。
宠物医院工作人员对此也颇为无奈，被社区居民投诉后，她们很快将宠物转到别的医疗点，甚至将宠物带回自己家。除此之外，她们也没有更好的办法。为了避免扰民，目前他们只接熟客生意。
宠物店开在居民楼下很普遍
昨日，记者走访光谷、丁字桥、司门口等多个小区发现，不少宠物店和宠物医院都开在居民楼下。这些店面的被投诉率，比开在商业区的店铺高得多。其中，对宠物叫声扰民、毛发和气味污染环境意见最大。
家住洪山区关西小区附近的周小姐说，自己上班工作压力大，晚上下班回来就想睡觉，但宠物店里猫狗半夜叫个不停，“有时候好不容易有个休息日，还被狗叫声给搅黄了”，周小姐说。
另一居民表示，阳台上晾晒的衣服，时常会粘上狗毛、猫毛，清理起来很麻烦。而且打开阳台的窗户，在家都能闻到宠物粪便的臭味。
物业、城管“不好管”
新竹路该小区的物业公司工作人员表示，小区外的商铺均被买断，属私人所有，他们没有执法权，也不能对其进行管理。对于业主与宠物医院方面的矛盾，物业方面只能进行调解。
昨日，洪山区城管部门一工作人员称，涉及宠物扰民事宜，他们也不知该如何处理。如果宠物医院或者宠物店将宠物放在人行道上经营，他们便有权进行管理，如果没有上述行为，实在不好管。
洪山区工商部门一王姓工作人员表示，在居民楼下开宠物医院和宠物店，需要取得住改商权益关联业主的同意，以及办理工商执照和相关从业条件的资格证明，如果没办理经营许可证违法经营，工商可以依法对其取缔。至于扰民行为，则不在工商部门的管理范围内。
对此，湖北今天律师事务所律师肖湘涛建议，因为在居民楼下开宠物店和宠物医院需要到卫生部门、工商部门进行登记和办理相关证件，才能进行经营活动。因此如果店主在经营活动中有扰民现象，受扰居民可以举证进行起诉，维护自己的权益。
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