铁路推出高铁宠物托运服务，猫狗可随行出行

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• 2025-09-25 18:41

自2023年4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点全新“宠物托运”服务，旅客可以携带健康的家养猫狗同车出行。根据中铁快运股份有限公司的公告，旅客需提前两天通过铁路12306平台注册并预约，才能托运一只体重不超过15公斤且肩高不超过40厘米的宠物。 该服务将在北京南、济南西、南京南、上海虹桥和杭州东等几个重要高铁站之间的特定列车上实施，包括G119/118、G121/122等10趟列车。 新的托运服务采用了独立的宠物运输箱，不仅具备空气循环和环境监测等功能，还设有专人看护，确保宠物的安全与舒适。在整个运输过程中，宠物将与旅客隔离，只能由工作人员定期巡视，保持安全与环境卫生。 该负责人表示，此次高铁宠物托运旨在回应广大旅客日渐多样化的出行需求，且为初期预约的旅客提供七折优惠，同时赠送高达2000元的基础保险。 旅客在乘坐高铁前需携带宠物、购票凭证及有效的动物检疫合格证明，并在高铁站办理托运手续。达到目的地后，旅客将根据通知领取宠物。铁路部门鼓励广大旅客通过客服热线或平台获取更多信息，并期待收集意见以不断优化服务，为出行带来便利。

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