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Mars Petcare“解锁创新”

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2025-10-09 11:21

概述：探索Mars Unwrapped活动，从玛氏公司的糖果、食品和宠物护理创新中获取幕后故事。活动重点展示了该公司在转变、创新和进化方面的使命，为行业树立商业领导地位，并致力于对世界产生积极影响。

美国新泽西州纽瓦克（Newark，NJ）—以其糖果创意而闻名的公司在11月3日举办了一场名为“Mars Unwrapped”的活动，开放了大门，与人们分享了玛氏维格利（Mars Wrigley）、玛氏食品（Mars Food）和玛氏宠物保健（Mars Petcare）的创新幕后故事。此次活动在其位于美国新泽西州纽瓦克的玛氏维格利总部举行。通过展示其糖果、食品和宠物护理品牌的产品和创新，突显了该公司要成为业内的商业领袖，并通过“转变、创新和进化，对世界产生积极影响”的使命。

玛氏维格利北美地区总裁安东·文森特（Anton Vincent）和玛氏北美公司事务高级副总裁杰西卡·阿德尔曼（Jessica Adelman）为参观者打开大门，欢迎他们罕见地深入了解公司引以自豪的一些项目和产品。演示内容包括了玛氏维格利与微软合作使用人工智能（AI）技术的分组会议、玛氏食品与营养的新产品烹饪示范，以及来自玛氏宠物营养、玛氏兽医健康和皇家卡宁的领导人组成的小组讨论。

在宠物护理业务方面分享观点的有皇家卡宁部门企业事务副总裁Racquel White、宠物营养北美区首席营销官Jean-Paul Jansen、玛氏兽医健康首席医疗官Molly McAllister博士以及皇家卡宁地区总裁Daryn Brown。在关于玛氏业务的宠物营养和兽医方面的讨论中，清楚地表明了焦点始终是四条腿的朋友们。

“我们努力为宠物创造一个更美好的世界，因为我们相信它们让我们的世界变得更美好，这是我们能为它们做的最少的事情”，White表示。

Mars Petcare ‘unwraps’ innovation

| Source: Sosland Publishing Co. / Kimberlie Clyma

作为一个以营养为重点的公司，玛氏宠物保健部门拥有Pedigree、IAMS、Cesar、Sheba、Greenies、Temptations和NUTRO品牌，以及独立的皇家卡宁部门，旗下拥有Royal Canin、Nom-Nom和EUKANUBA品牌，提供了一系列旨在使宠物更快乐、更健康的营养产品。

“我们在宠物护理部门工作，这个部门有着令人难以置信的使命，即为宠物创造一个更美好的世界。我们每个人都在扮演不同的角色，为如何实现这一使命发挥着作用”，Brown说道。“在皇家卡宁，我们将精准营养变为现实。我们与兽医和育种者合作，以非常特定的方式实现这一目标。”

皇家卡宁品牌包含超过250种复杂的配方。该公司与兽医专业人士密切合作，制定这些配方，并帮助宠物父母找到最适合他们宠物的营养解决方案。

“皇家卡宁致力于与营养学家和兽医共同开发科学支持的食品。”White表示，“这些品牌注重营养成分，而非原料。”

今年一月，该品牌推出了新的狗食产品线SKINTOPIC™，旨在帮助治疗犬类特应性皮炎。事实上，十只狗中就有一只患有特应性皮炎。事实上，据该公司称，约有20%的兽医工作量是用于处理这种常见的皮肤病。临床试验表明，营养可以帮助减轻特应性皮炎引起的瘙痒感，减少对药物的依赖，从而导致了该产品的开发。该产品系列包括干粮和湿粮。

Mars Petcare ‘unwraps’ innovation

| Source: Sosland Publishing Co. / Kimberlie Clyma

“我们推出SKINTOPIC是为了通过营养来解决一个常见问题，”Brown说道。“它可以在皮肤上建立更强大的免疫屏障。这是我们开发的一种解决方案，旨在帮助兽医们应对他们经常遇到的这个常见问题。”

与兽医一起合作是公司的使命，这使得玛氏宠物保健部门通过其Mars Veterinary Health部门成为领先的兽医保健服务提供商，拥有超过2,000家宠物医院和诊断服务的国际兽医网络，包括Banfield和BluePearl。

“玛氏宠物保健的独特之处在于我们既有营养，又有护理，”Jansen说道。“我们全面了解宠物父母在照顾宠物过程中遇到的一些痛点。其中一个痛点就是如何喂养你的宠物以及喂养什么食物的正确信息。回答有关宠物的健康和福祉的问题。”

为了满足宠物父母的需求，该公司于八月底推出了IAMS™ PETconnect服务。这项免费数字化服务将通过联系宠物父母与持牌兽医技术人员或营养顾问，帮助提供有关宠物营养和健康需求的一般建议。如果必要，宠物父母可以被转介至兽医保健服务提供商进行预约，首次就诊将免费。

“消费者正在寻找正确的信息，作为全球宠物护理企业，我们有责任确保宠物主人能获得正确的信息，”Brown表示。

为宠物父母提供所需的信息，以更好地照顾他们的宠物，也意味着提供营养建议。鉴于市面上有如此多的宠物食品，且具有各种功能和营养益处，玛氏宠物保健为兽医提供了一个有用的工具，帮助他们找到最佳选择。

公司的Smart Reco应用程序为兽医提供了一个工具，帮助他们为宠物推荐最佳的营养。兽医输入宠物的年龄、体况、品种、易感病症、病理学等信息，应用程序会根据宠物的特征推荐出最理想的饮食。

“它不仅仅是一个典型的产品查找器——它是基于宠物的特征，将宠物的特征与特定动物所需的饮食营养相匹配的应用程序，”White说道。

Mars Petcare ‘unwraps’ innovation

| Source: Sosland Publishing Co. / Kimberlie Clyma

布朗补充道：“我们使用智能推荐（Smart Reco）来协助兽医为宠物主人提供正确的饮食建议。”

在满足特殊营养需求的基础上，皇家贵宾开发了Individualis™饮食方案。该方案由一个算法驱动，可以提供6000种潜在的配方。

布朗表示：“每只狗和每只猫都有不同的需求——没有一种解决方案适用于所有情况。我们从宠物主人处获取多种信息，以制定非常精确的饮食方案。”

随后，根据兽医的推荐，这种饮食方案会在生产设施中生产，并直接通过兽医的推荐送达给消费者。

以使命为先

作为一家秉承使命的公司，玛氏宠物保健致力于为宠物主人和潜在宠物主人提供超出他们所销售食品的支持和服务。PEDIGREE基金会的存在旨在帮助尽可能多的流浪动物找到家。该基金会帮助资助收容所，为潜在宠物父母支付领养费用，并将宠物与潜在家庭匹配。

最近的PEDIGREE项目名为“救援涂鸦”利用人工智能将家庭与新的毛茸茸家庭成员相匹配。孩子们提交了他们梦中狗狗的涂鸦作品，然后通过人工智能和Adopt a Pet计划帮助将这些“涂鸦”与附近可以被领养的宠物匹配。

为了进一步支持宠物主人，特别是居住在城市地区的人，皇家贵宾最近与Uber Pet合作，在由猫主张者汉娜·肖（Hannah Shaw）主导的年度“带猫去看兽医”活动期间进行了合作。对于居住在城市的宠物主人来说，定期就医的不便会受到交通障碍的加剧。与Uber Pet的合作旨在通过提供更便捷的打车服务来解决大城市的猫主人的交通障碍问题。

该活动向15个美国主要城市的首个符合条件的5000次乘坐Uber Pet前往兽医诊所的车程提供了高达10美元的Uber乘车券。

怀特表示：“连接城市宠物主人与兽医是非常重要的。这是我们使命的一部分，旨在使宠物护理生态系统更加紧密。”

另一个注重使命的倡议是其SHEBA HOPE GROWS™项目。自2019年以来，该项目一直在全球支持珊瑚礁修复工作。根据该公司的说法，25%的海洋鱼类依赖于珊瑚礁，如果没有修复项目，未来20年内将有90%的海洋珊瑚礁消失。

在七月份的珊瑚礁意识周期间，SHEBA宣布了与非营利组织Kuleana Coral Reefs的最新合作，该组织致力于恢复和保护夏威夷的珊瑚礁。SHEBA支持全球30多个珊瑚礁修复项目。公司还与马尔代夫珊瑚研究所合作，作为SHEBA进军加拿大市场的一部分。

詹森表示：“这是一项长期承诺。今天更多的珊瑚意味着明天更多的鱼，这对人类、地球和我们的猫都是有益的。

“如果我们致力于为宠物创造更美好的世界，那么这个世界必须是可持续的”，詹森继续说道。“我们热爱我们品牌的业务表现，但没有使命的业绩是毫无意义的。我们的所有品牌都在积极改变，并努力使世界更加可持续。”

玛氏宠物保健及其皇家贵宾部门的可持续努力包括原料采购、负责任的生产实践和可持续包装目标。公司从微藻而非鱼类中可持续采集Omega 3 EPA和DHA脂肪酸，其生产设施不向垃圾填埋场排放任何废物。皇家贵宾部门的业务将在2025年底前实现碳中和。

在包装方面，玛氏宠物保健是首批加入宠物可持续性联盟（Pet Sustainability Coalition，PSC）的公司之一，以努力朝着更可持续包装的使用方向发展——玛氏宠物保健公司的罐头和多包装材料现在都是可回收的。

在PSC的帮助下，公司正在努力使其100%的包装材料实现可回收、可重复使用或可堆肥化。

布朗表示：“在玛氏，我们有一项全球性的可持续发展责任。”公司的可持续发展使命不仅限于内部实践和企业目标，而是贯穿整个供应链。

“我们花费大量时间了解我们的供应商在做什么——我们正在端到端地绘制出整个过程”，布朗说道。“我们非常关注连接整个供应链，并了解我们可以产生影响的地方。我们已经取得了很大的进展，但还有更多需要做，我们正在努力实现。”

怀特补充道：“我们对供应商说的一句话是，‘我们如何一起实现这一目标？’可持续发展是一个持续的过程——这绝不是我们任何人都能百分之百实现的事情。