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爱宠也能玩转高铁！12306新上线宠物托运服务

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2025-10-14 21:43

2023年4月8日，铁路出行迎来了一项激动人心的新服务——宠物托运！中铁快运股份有限公司（以下简称“中铁快运”）宣布，今后旅客在京沪高铁上也可以和心爱的猫咪或狗狗一起出行，不再需要为宠物的长途旅行而烦恼。这一新政策，无疑是宠物主人们：尤其是喵星人和汪星人的有爱爸爸妈妈们，带来了一份惊喜。

1. 宠物同乘高铁的背景与意义

随着经济水平的提升与生活方式的改善，越来越多的人选择在假期携带宠物旅行，而传统交通方式的局限性常常让人心烦意乱。为了满足这一多元化的出行需求，铁路部门心系旅客，为爱宠开通的高铁托运服务，正是顺应了时代发展的潮流。这项服务不仅可以让宠物在旅途中得到更好的照顾，还能让主人心里更加安心，和宠物一起享受出行的乐趣。

2. 细致入微的托运流程

为了确保宠物托运服务的安全、顺利，铁路部门特意设计了一套细致入微的托运流程。

提前预约：旅客需至少提前两天在铁路12306客户端上完成宠物托运的预约，确保有充足的准备时间。 托运条件：被托运的宠物必须是家庭驯养、健康状况良好的猫或犬类，单只体重大于15公斤，肩高不超过40厘米。 办理手续：乘客在乘车前，需前往出发车站的中铁快运营业部处理托运相关手续，并携带有效身份证件和《动物检疫合格证明》。 3. 安全舒适的宠物运输体验

这一宠物托运服务充分考虑了宠物的舒适与安全，采取“隔离运输，人宠分开”的模式。

专用运输设备：中铁快运自主研发的宠物运输箱，通过空气循环、温湿度监测等高科技设计，确保宠物在旅途中的舒适。 隔离存放：每趟高铁列车都设有专门的快运柜，用于存放宠物运输箱，确保宠物与乘客保持适度隔离，避免相互影响。 定时巡视：专门的工作人员会定时对宠物进行监护，确保它们的安全及状态良好。 4. 花费与保障：宠物托运的经济考量

宠物托运的费用按照运输里程梯次计价，初期还实施七折优惠。此外，每位托运旅客还可获赠2000元的基础保险，为宠物的安全保驾护航。在确保服务质量的同时，也为热爱宠物的旅客们减轻了经济负担。

5. 对未来的展望：宠物托运服务的前景

铁路部门表示，宠物托运服务的推出，旨在不断倾听旅客的声音，积极改进运输模式，争取在今后的运营中为更多的旅客提供更丰富的服务。试点期间，铁路部门将收集旅客反馈，并在总结经验的基础上进一步提升服务品质。可以预见，这项服务将会在今后得到更多的普及和推广，成为宠物主人旅行的新选择。

6. 结语

总的来说，铁路部门推出的高铁宠物托运服务，标志着对旅客需求的深刻理解与回应。在未来的日子里，我们期待看到更多暖心与创新的服务，让出行不仅仅是一次简单的旅程，而是与心爱的宠物共同享受的幸福时光。如您需要获取更多宠物托运服务的信息，欢迎拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询相关信息，祝您与爱宠的旅程愉快！