“三只松鼠”包裹内现一只活鼠，网友：“说好的三只呢？”

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• 2025-10-27 06:42

买零食附赠小动物

朋友们见过吗？

福建小伙吴先生就碰上了

12月14日

吴先生在自己购买的

三只松鼠零食礼包

的快递箱内竟发现了一只仓鼠

还有排泄物...

12月15日,三只松鼠微博

发布消息作出回应

关于部分媒体报道我司快递箱中

出现“可爱仓鼠”事件的回应：

12月14日，当事主人联系我司客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片（产品外包装无破损），我司本着信任主人的原则，第一时间向主人提供整单退款或重新补发的解决方案。

随即，我司展开内部溯源排查，物流仓库有严格的管理制度，工作人员禁止携带任何无关物品进入（包括宠物）。

除此之外，经与快递公司确认签收图片，该包裹送达时外包装完好。

针对网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法，我司暂无此机制，后续会认真考虑哦。当下我们也会积极动员社会力量帮助可爱的仓鼠找到它的主人，让小宝贝早日回家。

对此，有网友调侃道

“怎么把客服邮过来了？”

“说好的三只呢？”

“这是送的剥壳工具

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