1. 开启困难:
过度密封/难以撕开:尤其是干粮袋、零食袋、湿粮罐头盖等。需要剪刀或很大力气才能打开,对于力气较小的人(如老人)或手部不便的用户非常不友好。有些包装甚至设计了“易撕口”,但实际效果很差,形同虚设。
复杂的封口设计:多层封口、需要特定技巧才能打开的盖子(如某些罐头盖、保健品瓶盖),增加了使用难度。
缺乏重复密封性:一旦打开,无法有效重新密封,导致食物受潮、变质或气味散发(如猫粮、狗粮大包装)。
2. 使用不便:
倾倒困难:袋装干粮开口设计不合理(太大或太小),倒出时容易洒落一地。桶装或盒装设计倾倒角度不佳。
不易抓握/搬运:大型宠物食品袋缺乏提手或提手设计不牢固(容易断裂),或者形状不规则难以抓握,搬运沉重物品时非常不便。
站立不稳:某些包装(如细高瓶的宠物沐浴露、补充装)容易倾倒,尤其是在宠物可能经过的潮湿环境(如浴室)。
计量困难:缺乏清晰、易用的计量工具(如量杯、刻度线模糊不清),或者量杯设计不合理(难以伸入包装内舀取,或倒出时容易洒漏)。
3. 信息传达不清或缺失:
成分表/营养信息字体过小:消费者难以阅读,尤其是对于需要关注特定成分(如过敏源)的宠物主人。
关键信息不醒目:适用宠物类型(犬/猫/其他)、年龄阶段(幼犬/成犬/老年)、规格重量、生产日期/保质期等重要信息被放在不显眼的位置或字体过小。
虚假或误导性宣传:过度强调“天然”、“无谷”等概念,但实际成分或来源不清晰。
使用说明不清晰:尤其是药品、保健品、清洁用品等,剂量、频率、使用方法说明不明确或过于复杂。
4. 安全性隐患:
易被宠物误食/破坏:包装材料或设计(如小零件、闪亮的装饰、易撕破的材质)可能吸引宠物啃咬、抓挠,导致包装破损、内容物泄露,甚至宠物误食包装碎片造成危险。
尖锐边缘:金属罐边缘、硬质塑料边缘处理不当,可能划伤人手或宠物。
缺乏儿童安全锁:对于宠物药品或有毒性的清洁用品,包装缺乏防止儿童或宠物意外开启的安全设计。
5. 环保性与浪费问题:
过度包装:使用过多不必要的塑料、纸板、填充物等,尤其是小型物品使用过大的包装盒。
不可回收/难回收材料:大量使用复合材质(如塑料+铝箔的零食袋)、不可降解塑料、或未明确标注回收标识,增加环境负担。
缺乏补充装:对于消耗量大的产品(如沐浴露、清洁剂),不提供经济环保的补充装选择,迫使消费者重复购买完整包装。
6. 结构设计不合理:
空间利用率低:包装内部空间浪费大,或者形状不规则导致运输和仓储效率低、成本高。
堆叠不稳:在货架或家中存放时,包装设计导致堆叠困难或不稳固。
内包装保护不足:易碎品(如玻璃瓶装保健品)或易压碎品(如饼干)内部缺乏足够的缓冲保护,运输中易损坏。
7. 缺乏对特殊人群的考虑:
无障碍设计缺失:未考虑视障人士(如无盲文标识)、手部活动受限人士(如难以开启的盖子)的需求。
多语言支持不足:在多元文化市场,关键信息未提供多语言版本。
为什么会出现这些问题?
成本优先:优先考虑降低包装成本,牺牲了用户体验和功能性。
过度追求视觉营销:为了在货架上吸引眼球,设计过于花哨或复杂,忽略了实用性和信息清晰度。
缺乏用户调研:设计过程中未充分了解宠物主人(和宠物!)的实际使用场景、痛点和需求。
行业标准滞后:宠物用品包装的特定标准和规范可能不够完善或执行不力。
忽视环保趋势:对可持续包装的投入和应用不足。
改进方向:
以用户(人和宠物)为中心:深入调研,优化开启方式、抓握设计、倾倒便利性、重复密封性。
信息清晰透明:放大关键信息,使用简洁语言,避免误导。
安全第一:消除安全隐患,考虑宠物行为特点,必要时增加儿童安全锁。
拥抱可持续性:减少材料使用,采用可回收/可降解材料,推广补充装。
功能性与美观平衡:在吸引眼球的确保包装易于使用和储存。
标准化与创新:推动行业标准,鼓励创新包装解决方案(如可站立自立袋、更易撕的材料、智能包装提示等)。
解决宠物用品包装的不合理问题,需要品牌方、设计师、生产商和消费者共同努力,设计师、生产商和消费者共同努力,最终目标是创造更安全、更便捷、更环保、信息更透明的产品体验,让宠物和主人都能受益。
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