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深圳公司做AI陪伴机器人拿下红杉投资从陪宠到全球百万用户

萌宠菠菠乐园
2025-12-10 02:39

深圳公司做AI陪伴机器人拿下红杉投资从陪宠到全球百万用户。当出海成为中国公司核心战略时，如何征战全球市场成为一个极其专业的话题。已有不少中国品牌在全球化进程中崭露头角。Enabot赋之科技便是其中之一，从宠物陪伴切入推出首款产品EBO S，以解决用户的远程看护与互动痛点。产品面市后，意外触达到人类情感陪伴的广阔市场。团队在移动监测基础上融合AI大模型对话与多模态情感交互技术，提升真实陪伴体验。目前产品已进入全球160多个国家，用户突破百万。

深圳公司做AI陪伴机器人拿下红杉投资

一群大厂员工离开公司创业时，陪伴机器人还是一个不太热门的赛道，但他们坚信这会是一个拥有巨大潜力的市场。2018年，他们在深圳成立Enabot赋之科技。因为团队中有许多养宠人士，他们希望能找到一款满意的宠物陪伴机器人，于是决定切入这个赛道。

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很快，感知算法、多模态交互与室内导航技术迎来关键突破，Enabot团队看到了将构想落地的清晰路径。2019年12月，Enabot推出首款移动机器人产品EBO S，采用不倒翁式的圆润造型，具备全屋移动监控功能，可以钻进各种家具底寻找躲藏的宠物们。这款产品初期表现不错，在海外众筹平台筹得资金超过200万元，但远谈不上是个爆款。

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Enabot很快发现了奇特之处。最初定位为“宠物陪伴机器人”的EBO S上市后，迅速被用户挖掘出许多远超预设的场景。独居老人的子女通过它得以远程洞悉父母的生活状况；面对咿呀学语阶段最好动的小孩，EBO S化身“电子保姆”实时跟随看护；异地情侣也可以用它达成远程陪伴的效果。他们迅速做出反应，开始研发家庭机器人产品EBO X等，进一步聚焦老人、小孩陪护。

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截至2025年9月，Enabot全球用户量已突破100万，产品进入全球160多个国家和地区。在此之前，公司已获得红杉、龙湖资本、九合创投等头部机构多轮融资。预测显示，全球情感陪伴机器人规模或在2027年突破百亿美元，年复合增长率超过17%；其中，具备移动能力与情感交互功能的品类将是增长最迅速的细分赛道。

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在这个重视情绪价值的年代，陪伴机器人或许会在人们生活中嵌入得更深。但也正因人类的情绪幽微多变，企业也需要更有敬畏心。在陪伴机器人领域，宠物陪伴与人类陪伴的核心需求存在显著差异。Enabot品牌负责人佟少楠表示，宠物陪伴更聚焦“看护 + 互动”双重诉求，而人类陪伴则侧重情感共鸣与场景适配。

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从前，宠物陪伴场景中，用户面临的痛点包括远程看护的视角局限、单向互动等问题。尽管传统监控设备可以实时呈现宠物状态，但其功能仅停留在观察层面，无法主动发起与宠物的互动。Enabot在宠物陪伴机器人产品线中，基于其移动能力与感知系统，开发了远程操控触碰、引导宠物活动等功能。即使用户不在家，也可使用App远程操控机器人主动与宠物互动。

对比之下，人类陪伴场景中，产品设计逻辑发生了转变，从解决功能性问题转向满足情感性需求。人类对陪伴的期待，远不止于基础的信息传递或安防监控，而是渴望获得真情实感、能引发共鸣的互动体验。这就意味着，机器人必须具备更强的情绪感知与自然交互能力。

Enabot采用了“实用功能+情感陪伴”的设计方案，一方面通过自主移动与环境感知能力，提供安防巡视、事件提醒等实用功能；另一方面借助AI情感算法与拟人化交互，能够识别用户人脸定时发起提醒，提供娱乐内容、发起视频通话，甚至通过与宠物互动来间接缓解用户的焦虑。

为了打破用户对机器人“移动监控”的固有印象，Enabot着重强化了AI大模型的对话能力与角色丰富性，其家庭陪伴机器人产品搭载了多个大模型助手，可支持多种方言与地方口音。消费级陪伴机器人的演进遵循着明确的路线，然而，随着市场迅猛增长，这个赛道还没成熟就已经竞争白热化。Enabot的技术迭代相对理性，也没有以堆叠很多AI功能为目标。

无论是解决宠物陪伴，还是追求实用与情感价值兼具的人类陪伴场景，Enabot的目标始终明确：在具体场景做细做深。这也代表了当今一部分硬件公司的突围思路，将简单的功能做透，而非追求大和全。

后疫情时代的社会图景中，“孤独经济”正以前所未有的态势扩张。从独居青年的生活陪伴，到空巢老人的健康守护，再到都市白领的情绪疏导，当线下互动变得不确定时，陪伴机器人成为一种新兴的情感连接方式。当陪伴机器人进入到全球市场，迥异的文化背景塑造着多元用户对陪伴机器人截然不同的需求与期待。

比如在中国为代表的东亚市场，陪伴机器人的定位远超普通智能设备，更被赋予“家庭情感纽带”的深层期待。这种定位源于东亚社会独特的家庭结构与情感模式。根据Enabot用户调研画像显示，双职工有娃家庭、异地亲属家庭等复合型家庭作为其核心用户群体，他们对产品的核心诉求是突破空间阻隔、实现“远程共在感”，完成细腻的情感表达。

欧美市场则呈现出截然不同的需求图景，国外用户更看重机器人的拟人化交互、情绪共鸣能力，并将其视为“电子宠物”或“虚拟朋友”。欧美用户更倾向于低侵入式陪伴，即有边界感的接触，他们希望感受到机器人的存在，却不希望被频繁的互动打扰。这种需求差异既源于对个人空间的重视，也与相对独立的家庭结构相关。

具体到实际使用场景中，Enabot机器人更像是一位“克制的智能管家”。在实用功能方面，它是一位可靠的机动保安；在深度陪伴层面，用户期待机器人不仅能记忆偏好、适应个性化交流节奏，更应成为可共同创作的伙伴，比如一起构思故事框架或协作设计简易互动游戏。与此同时，欧美用户展现出鲜明的自主解决倾向，当设备出现故障时，他们更倾向于让机器人通过自诊断功能检测问题并尝试自主修复。

陪伴机器人的本质始终是“关系的具象化”。纵观全球市场，它既承载着家庭情感的延续，也体现出对个人空间的尊重。当前，行业正处在从“工具理性”向“情感价值”转型的关键节点。陪伴机器人的发展已不再局限于功能迭代或技术突破，而是转向更深层的价值重构——如何让科技更好地服务于人的情感需求，如何在人机共处中找到恰到好处的平衡点。Enabot的迅速崛起印证了一条有效的发展路径，从解决功能痛点到满足情感需求，那些能够精准把握用户真实需求的企业将在未来的市场竞争中占据先机。