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2026年宠物店行业洞察：从规模扩张到服务升级的现状与数据纵深

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2026-03-02 12:33

中国报告大厅网讯，随着社会结构与消费观念的演变，宠物在家庭中的角色日益重要，带动了整个产业的持续增长与深刻变革。宠物店作为连接产品、服务与宠主的关键终端，其业态与发展现状直接反映了行业的脉搏。

一、宠物店面临的行业概况及现状：市场规模稳步增长与结构深化

中国报告大厅发布的《2026-2031年中国宠物店行业重点企业发展分析及投资前景可行性评估报告》指出，当前，宠物消费市场保持稳健增长。2024年，城镇宠物（犬猫）消费市场规模达到3002亿元，同比增长7.5%。预计到2025年，这一规模将增长至3126亿元。更宏观地看，宠物经济产业规模在2023年已达5928亿元，并预测将在2028年攀升至11500亿元。宠物店正处在这个快速扩张的市场前沿。截至2024年，城镇宠物犬猫数量约为1.24亿只，且预计在2025年增长至1.26亿只，持续增长的宠物数量为宠物店提供了坚实的客群基础。然而，竞争也日趋激烈，全国宠物医院数量已超3万家，但连锁化率仅约10%，这同样折射出宠物零售与服务领域分散化的现状。

二、宠物店服务的消费结构概况及现状：食品主导与医疗、用品并进

宠物店的商品与服务配置紧密跟随消费结构。食品是绝对核心，占整体消费的52.8%，其中主粮占比35.7%。2024年宠物食品市场规模为1668亿元，预计2025年达1755亿元。超过81%的犬猫主人每1-3个月购买一次主粮，且超过53%的用户会在半年内换粮，这要求宠物店具备丰富的产品线与快速响应需求的能力。医疗是第二大支出，占比28.0%，市场规模达940亿元，单只宠物年均医疗支出约占养宠总支出的20%-25%。用品消费占比12.4%，市场规模为513亿元，其中智能用品渗透率在犬、猫类别中分别达到17.5%和19.2%。宠物店需要整合这些品类，以满足宠主一站式购物需求。

三、宠物店的核心客群概况及现状：年轻化与高消费潜力凸显

理解宠主是宠物店运营的关键。宠主结构呈现年轻化，90后与00后合计占比在2024年达到66.8%，其中高消费养宠人群中90后占比48.7%，00后占比25.5%。值得注意的是，00后宠主占比在一年内大幅上升了15.5个百分点。此外，单身/未婚宠主在高消费人群中占比45.2%。这些年轻、愿意为情感付费的客群，驱动了消费升级。他们对智能健康监测设备的偏好从2023年的9.4%上升至2024年的12.5%，且超过56%的宠主认为疫情后消费支出有所增加。宠物店需针对此群体偏好，提供更时尚、智能、具有情感联结的商品与服务。

四、宠物店经营与渠道概况及现状：服务回归与线上线下融合

在服务方面，宠物店的价值日益凸显。2024年，选择在宠物店进行洗美服务的宠主占比达68.3%，选择宠物店寄养的占比50.9%，较上年均有显著提升。这显示专业线下服务渠道正重新获得青睐。然而，经营也面临挑战，2024年宠物门店月均营业额约为2.8万元，但预测2025年可能下降至约2.1万元。在获取宠物渠道中，通过宠物店购买的比例为17%，而收养占比最高，达33%。这提示宠物店可能需思考超越活体销售的角色，例如为收养宠物提供后续支持。同时，行业投资热度不减，例如有明确的二期项目计划投资额达10亿元，用于拓展业务。

五、宠物店未来的拓展空间概况及现状：异宠兴起与全产业链发展

宠物店的未来发展不限于犬猫。异宠饲养比例正在上升，如水族、爬行类、啮齿类和鸟类均有增长，这为宠物店带来了新的品类拓展机会。从更广阔的产业视角看，国内已披露重点打造的宠物产业园已有22个，辽宁省每年向全国输出的宠物活体约占全国50%，显示了产业链上游的集中度。全球市场也在同步增长，预计2030年全球宠物产品零售市场规模将达2850亿美元。宠物店作为终端，可借助本土供应链优势与全球趋势，丰富供给。

总结而言，宠物店行业正置身于一个规模持续扩大、消费持续升级、客群持续年轻化、服务需求日益专业化的黄金发展期。其现状呈现出从传统零售向综合服务体验中心转型的鲜明特征，既面临月均营业额波动的短期挑战，也拥有在食品、医疗、智能用品、异宠及服务深化等领域的广阔机遇。未来的宠物店，必将更深度地融入“科学养宠”与“情感消费”的浪潮，成为宠物友好型社会不可或缺的一部分。