上接:宠物社群活动与粉丝经济(一)
无论某个行业如何的繁荣,蓬勃发展,甚至一日千里的增长变化,如果不用心经营,思考自己的经营方式,创建独特的竞争优势,吸引顾客,结果总是生意平淡,甚至步履维艰,以致难以为继。这里提供了一些宠物店经营的案例,以供借鉴。
Mr. Doggy:在购物中心里遛狗
2016年,Mr. Doggy在朝阳大悦城的首层拿到了一个黄金位置,面积共2680,并分为两个部分: 180平米精品店和2500平米宠物乐园。
精品店内的产品,包括高端主粮、益智玩具、进口零食、日用牵引、保健美容和周边定制,七大类别,200个单品。
店内集合了国际一线的宠物品牌,店内产品展示高大上到一个牵引绳都放在一个玻璃柜中单独展示。店内还有宠物展示区,也均是引进世界顶级血统犬只。
2500平米宠物乐园位于朝阳大悦城地下车库,包括宠物美容、营养改善、寄养训练、技能比赛的大型体验式会员制宠物等服务。
另外,还设置了41间宠物酒店公寓,以及70平方米的游泳池。为了增加品牌效应,Mr. Doggy也会定期举办主题派对、专业课程和沙龙等活动。
Mr. Doggy相关负责人曾表示:“我们想做的是宠物行业的苹果、宜家,我们想重新制定这个行业的标准。”
Mr. Doggy的宠物运动区域
浅评:
高端宠物店开在购物中心,一定要对应高端的人群,在这样有淘宝的时代,在实体店内,一个牵引绳就高达几千元的价位,并非能让大部分顾客买单。
当然,对于真正的爱狗人士来说,高端市场依然有潜力,毕竟在购物中心里,搭建一个“宠物新生态”的社交场景,能激发出小众客群的消费点。
有宠宠物会所:五星级的待遇有点懵
2015年,有宠宠物集团创立。其中,韩红也是有宠集团的联合创始人之一,集团主要业务包括:有宠APP(移动社交)、有宠电商(包括第三方电商和自营电商)、有宠线下体验店、有宠智能设备、有宠影业、社区O2O、有宠有爱专项公益基金等。
2016年,有宠宠物会所在广州珠江新城开出一家旗舰店,据称这是国内五星豪华宠物酒店之一,与市场上正常的五星酒店配备相似,拥有狗狗游泳池、狗狗健身房、狗狗营养配餐等。
这里除了配备洗澡、美容、零售以外,也会按等级分隔房间,比如,分为标准间、普通房、大床房和VIP房。每个房间的价位从100元到800元一晚不等。
有宠宠物会所的标准房和VIP房间
浅评:
跟Mr. Doggy一样,有宠宠物会所也算得上是高端宠物品牌,并从装潢、产品、服务和差异化上找出了定位市场。同时,它也占据了宠物寄养市场的一大空白,直击宠物主人的痛点。
不可否认,宠物品牌算得上是目的性以及小众消费,对于品牌来说,是挑战也是机会,只有尝试一些新的销售方式和产品模式,才能聚集爱好者的办法之一。
从消费力度来看,国内的宠物主人这一类客群,宠物消费已经占据他们的大部分生活消费,并且从不吝啬。
从宠物品牌顾客的粘稠度来看,一旦顾客在一个品牌产生第一次消费,日后的消费也将会持续。同时,宠物的寄养、训练、零售市场占有率也在逐年扩大。
而宠物市场的蛋糕到底有多大,这个蛋糕能否从小众变成一个大众生意,也许一句话能解释上面的问题:“有消费需求的地方,就一定有市场。”
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