培训效果评估，大多数这样做，都错了

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• 2024-09-14 10:28

现在，无论是在企业还是在事业单位，我们都应该积极参加培训，因为培训是企业人才发展的重要抓手，同时也属于教育的一部分。培训可以启发人们的思维，提升人们的能力，是一个循序渐进的过程。当然，如何正确地评估培训效果也是一个非常困难的问题。

现在许多人进行培训时，一方面为了考核老师，另一方面也希望衡量这次培训的效果。因此，我们的培训部门通常会在每次培训课程结束后，发送一张调研表格给所有参与的学员填写。这种方法看似很有道理，因为刚上完课，大家对课堂内容的各种情况记忆比较深刻，能够如实地反映。但事实上，这种做法存在一个最大的问题，即不能真正反映培训的效果，反而会形成错误的反馈。

首先，对于老师的评价，由于是课程刚结束，学员会更注重老师的课堂表现，而对老师的课堂内容则通常会被忽略。那些课堂气氛活跃、控场能力比较强的老师，自然而然会形成他的课比较好的印象，但至于好在哪里，所讲的那些看似有道理、实用的内容，是否真的对自己的工作或成长有用，需要仔细思考。

其次，对于培训效果的评价，我们让学员去反馈或感受一下所学到的东西对自己的工作是否有帮助、将来是否能运用上。所有的评价都是基于对未来的一个预测，基于对未来的一个愿望。大多数学员会凭直观感觉说明这个东西到底对自己的未来工作有用还是没用，如何应用，以及未来能否用上，都是未知数。

因此，对于培训效果评估，建议不要进行现场评估，而是在培训结束后一周或两周进行评估。这个时间间隔能够保证学员对之前学习的内容仍有印象，同时经过一段时间的沉淀，学员才能真正地感受到过去一周所学的东西是否还在，是否能在自己的工作上运用。这种评价，他对于反映真实的情况，远大于课程结束后及时评价。

更多内容参照，陈永老师的相关课程。

陈永老师——企业人力资源变革管理专家

Ø 曾任：全球电动车新能源三强企业旭派集团董事长助理、人力资源总监、培训大学执行校长

Ø 曾任：中国医药工业30强，A股上市公司济川药业（600566），绩效管理负责人

Ø 曾任：中国知名的管理咨询公司之一正略咨询公司高级咨询顾问

Ø 埃贝索（EBESO）咨询CEO，网格云科技合伙人

Ø 长三角群马培训师俱乐部首席培训师/TTT教练

Ø 南京师范大学学士，西安交通大学工商管理硕士

Ø 国际行动学习协会（WIAL）行动学习资深教练/专家级讲师

Ø 国际引导学院（INIFAC）资深引导师

Ø 国家一级人力资源管理师

Ø 南京工业大学、原宿迁学院等学院特聘导师

Ø 宿迁市人社局特聘人才导师

Ø 凯盛融英 CAPVISION认证新能源行业顾问专家

Ø 演讲与公众表达品牌课程“非常话咖TM”创始人

Ø 个人版权课程：《从恐惧到自信：让职场公众表达随心所欲的心理突破》、《职场沟通的逻辑：五阶沟通模型提升职场沟通力实战课》、《“超级话咖”成长训练营》、《鲸师学秀：TTT职业讲师成长系列课》、《鲸师学秀：北斗七步之团队共创式课程开发与设计工作坊》

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