“它经济”中宠物善终服务业该如何发展？
“它经济”在近年于网络流行，“离不开宠物”的生活成为趋势。随着居民生活水平的提高及对精神文明需求的追求，“养宠”能为现代人纾解孤独感、提供情绪价值。
宠物的地位也逐渐提高，逐渐成为可替代其他家人的“家庭成员”。养宠群体的壮大及宠物重要性的提高逐渐产生“它经济”。
“它经济”即为宠物经济，指的是所有与宠物的生老病死、衣食住行、情感陪护等相关的商业活动和经济业态。
宠物经济属于国家经济发展产生的新兴经济形态，产业链内包括宠物养育、宠物食品、宠物用具、宠物医疗、宠物美容、宠物保险及宠物殡葬等多方面，涉及宠物成长全过程。
目前宠物行业正在经历快速发展，市场前景广阔。我国宠物行业内主要以小规模民营门店为主，规模分散、产业链同质化且断裂，市场集中度较低，中高端品牌主导市场，缺少国内品牌。
这些问题都制约宠物行业的发展。在日益增长的消费需求面前，宠物行业产业链上、中、下游都存在产品、服务开发不完善的问题，市场上供需极度不平衡。
需要加强宠物行业的产业链建设，提高宠物产品和服务的质量和水平，以满足消费者的需求。也需要加强品牌建设，培育国内宠物品牌，提高市场集中度，推动宠物行业的健康发展
1 宠物善终行业现状及问题
1.1 宠物善终行业现状
宠物善终行业是为让宠物在生命的最后阶段得到优质、专业、人性化的照顾和服务而产生的行业。这个行业主要包括宠物临终关怀以及宠物殡葬等一系列服务。
作为宠物行业的下游产业，宠物服务行业还包括宠物培训、宠物养老、宠物保险等相关产业。所有这些服务都是为让宠物得到更好的生活体验和更周全的生命关怀。
宠物善终服务作为一种拟人化服务项目，旨在让宠物在生命的最后时光得到更好的对待和照顾。在其他发达国家和地区，政府已经号召和规范该行业的管理，并且市场规模也日渐庞大。
相对比较而言，我国宠物善终服务的宣传力度和发展程度相对较低，规范化程度也还远未达到其他发达国家（如美国、英国、日本等）的水平。
随着人们关注家庭宠物福利的程度逐渐提升，宠物善终服务也逐渐成为人们重视的议题。目前，一些宠物临终关怀中心和宠物殡葬服务机构已经开始涌现出来，致力于为宠物提供更好的服务和照顾。
政府和行业协会也正逐渐加强对该行业的规范化管理，促进宠物善终服务行业的健康发展和成熟。宠物善终服务行业的市场前景将会越来越广阔，也必将为更多的宠物带去更好的生命体验。
针对宠物死亡后的善终和殡葬服务，许多宠物主表示他们并不了解如何为宠物提供临终关怀和妥善殡葬，甚至完全没有听说过。说明整体的环保意识非常薄弱，也存在“有始无终”的现象。
相对于宠物医疗、美容等大众化服务而言，能提供善终服务的机构十分稀缺，而且善终服务的价格也非常昂贵。对于许多宠物主，他们对宠物善终服务的概念和重要性缺乏充分的了解。
由于善终服务需要对宠物进行尊重和专业化的医疗照顾，这些服务的提供者也必须具备高水平的技能和丰富的经验。相对而言，能提供该服务的机构和人员数量相对较少，因此价格水平也相对较高。
尽管存在这些问题和挑战，但为保证宠物得到更好的生命品质和对其临终关怀的尊重，提高环保意识并推广宠物善终服务的必要性日益重要。
政府和行业协会应促进善终服务机构的规范化和专业化，确保宠物主得到高质量、专业化的善终服务。也需要加强对宠物主和公众的教育和宣传，提高他们的环保意识和对宠物善终服务的了解。
1.2 宠物善终行业的问题
行业缺乏明确法律制度
目前的法律制度并没有对该行业的相关针对性规定，无明确责任主体。《动物防疫法》也仅从防疫角度规定病死动物无害化处理的相关法例，并没有涉及宠物善终、殡葬行业等类人化处理的规定。
由于宠物尸体的处理需要同时涉及多个监管部门且权责尚不明确，导致多个部门之间权责界限模糊、环节冗杂。
因此行业的准入门槛、运营标准等都难以得到有序监管和规范发展，法律政策上的模糊也使得宠物善终企业存在缺乏专门的运营资质的情况，面临经营上的重重困难。
传统处理方式对生态环境隐患大
目前大多数宠物主普遍对宠物死亡后的尸体进行自行深埋，对生态环境存在较大隐患。传统的粗放处理方式无法进行额外专业的处理，将带来一系列安全环境隐患，不利于生态环境的保护。
专家研究结果显示，宠物尸体通常携带大量的细菌，一些得过传染病的宠物尸体和没有清洁处理的宠物尸体，无论是火化还是深埋都会对大气、土壤、地下水等环境产生一定污染。
宠物善终服务产业链同质化
宠物善终需求不一，同质化服务无法满足消费者需求。我国的宠物经济发展相比于国外来讲起步较晚，国内宠物善终行业机构数量少、成立时间短，相关的后续服务严重滞后，行业服务方式重合率高，产业链同质化严重。
宠物善终产业链仍有待进一步完善和延伸，市场潜力还有待开发。大部分宠物主表示，目前机构的服务方式也无法完全满足他们对告别爱宠的情感需求，需要行业内出现更多人性化的服务方式。
宠物善终意识存在争论
社会上对宠物善终必要性存在较大争论，宠物善终意识薄弱。调查显示，很多人对宠物善终概念和实践的认知较少，是现今社会中关于宠物话题中较少谈及的方向，大部分并没有了解到宠物善终服务行业及项目的存在。
另一部分人则认为即使是对宠物进行无害化处理，也是由于部分宠物因病去世且存在疾病传播的风险，其他的宠物殡葬并没有重视的必要，而有偿的临终关怀消费行为更是过度重视，是出于虚荣、标榜自我的心理目的。
3 宠物善终行业发展对策
3.1 完善政策法规，加大监管力度
宠物行业是一个充满活力和潜力的行业，宠物善终行业也是其发展的一部分。为保证宠物行业的整体发展，宠物善终行业需要政府尽快出台相关政策和法律法规，加以支持和保护。
这需要完善法律制度上的各项法律法规，利用政策引导行业发展，为行业发展提供动力和依据。也需要明确宠物善终服务行业的权责归属部门，加强负责部门主体的监管联动，加强对行业的管理和引导。
政府可通过多种方式来推动政策的有效落实，从而推动宠物善终市场、企业经营的规范化。可以加强对宠物善终服务机构的准入条件和管理要求，并严格执行宠物善终服务机构的执业许可和质量评估制度。
还可对相关行业进行鼓励和支持，如对提供优质的宠物服务和善终服务的机构进行奖励和认证，提高社会对这些机构的认知度和信任度。
3.2 推行环保形式，延伸服务产业链
服务形式的推广是一个重要的方向。需要推广环保安葬，创新“定制化”产品服务，延伸服务产业链，也可减少对土地资源的占用。在善终服务方面，企业需要形成差异化服务，避免同质化竞争。
大部分宠物主对宠物善终服务的需求都是针对重病、年迈的宠物，具备消费意愿的消费者通常更追求在善终服务中宠物主与宠物之间的情感互动，更希望能在善终服务上得到疗愈。
企业在开发产品服务时需要关注到宠物主的消费需求，尽可能提供“定制化”的服务形式。在宠物安葬上，需要推广采用更多如宠物骨灰进行树葬等其他环保形式。
这样既能寄托饲主对宠物的思念，同时还减少占用有限的土地资源，延长宠物殡葬产业链条。宠物行业需要不断创新，提高服务质量，满足消费者的需求，才能实现健康发展。
3.3 宣传宠物善终思想，营造社会良好氛围
在当前宠物善终服务行业的发展中，需要加大宠物殡葬的宣传和推广，以改变社会对宠物善终服务的不理解，营造良好的社会氛围。
宠物善终不仅仅是宠物主告别宠物的过程，更是一个人文关怀的服务过程，它标志着人类文明社会的进步与发展，同时也具备着社会价值、情感价值和生态价值，无论从环境保护还是情感需求上都具有重要的意义。
为让更多人了解宠物善终的重要性，需要通过多媒介渠道和多样化的方式，触达不同社会群体，差异化宣传宠物善终思想，普及宠物尸体处理的环境危害以及自行掩埋的法律后果，构建全社会“养宠更要爱宠”的氛围。
这样的社会氛围将有助于更好地推动观念的重塑，提高人们对宠物善终服务的认知和重视程度。
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