随着经济水平的提高,人们的生活越来越富足。但是在经济提高的同时,精神的提高使人们对于精神方面的追求度越来越高,在这“老年人孤单,年轻人孤寂”的时代,每个人都需要陪伴,而往往最缺的也就是陪伴。在这种环境下,宠物越来越被人所需要,宠物产业也跟着兴起。聪明的商人迅速嗅到宠物行业带来的暴利,纷纷投身于宠物行业中,然而在门店的日常经营里,各种各样的管理的难题实在令人头疼。
传统宠物店管理模式早已不适应新时代背景下的宠物店,无论是门店日常事务管理,还是引流拓客方式,亦或是客户留存问题,都需要借助一款专业性强、安全性高、功能齐全的宠物店管理系统来管理门店,比如宠老板宠物店管理系统,就能为门店提供收银管理、会员管理、库存管理等基础功能,还有统计报表、流水查询、数据分析、提成计算、运营账本等智能模块,以及进货商城、微店小程序、推广工具等增值功能。因为篇幅有限,就无法为大家一一介绍,下面将列举其中几个功能来解释宠老板的强大之处。
一、会员管理
宠老板会员功能创建新会员信息及宠物信息,一个顾客可以对应多只宠物,手机号即会员卡号,支持门店创建美容卡,洗护卡等次卡。可以设置不同的会员等级,以此来划分不同的会员优惠力度。宠老板系统还可以设置积分兑换,自行设置消费金额获得的相应积分,积分累积到一定数量时可以兑换礼品,这一功能在一定程度上增加了会员粘性,也回馈了消费者对门店的信任。会员提醒,宠老板系统可以设置宠物洗护、美容、生日、驱虫、疫苗、优惠活动等提醒,可以设置循环周期,定期发送会员短信,也可以发送节日祝福,贴心地服务客户。
二、拓客引流
宠老板有多种拓客引流方式,为宠物店营销输送源源不断的流量。
店长可以通过电子“优惠券”形式召回老客户,减少流失率;对于门店的日常营销,宠物店可以通过“换购”、“满赠”、“套餐组合”等形式,带动商品的销售,刺激客户消费,提升营业额。
加入美团饿了么平台,极大提高顾客对门店的粘度。因为美团和饿了么的各类红包、限时红包能不断吸引客户进行浏览、选购、下单,大大提高了客户的留存率。而宠老板系统能与美团饿了么商品库存、订单数据同步对接更新,帮宠物店轻松管理线上订单,提升线上店铺管理效率!引流拓客还有特别重要的一步,那就是小程序的搭建。通过宠物店系统搭建一个属于宠物店自己的线上商城小程序意味着门店正主动去抢客户。搭建完成后,不仅可以将自己的商品上架到微商城中售卖,还可以为客户提供预约服务,为门店做营销活动,例如拼团、秒杀、优惠券等等,进一步拓客引流提升线上销量,这样也有效的提高宠物店接单效率。
三、收银管理
宠老板帮助门店区分散客会员结账,支持现金、微信、支付宝等当下热门支付方式。宠老板收银功能整合了宠物店时常使用到的收银情景,比如说:收银、寄养、记账、线上订单查看、消息提醒等功能。收银员通过扫码枪扫描商品上的条形码、输入商品名称或者点击选择商品这三种方式可以快速找到商品。此外,顾客的商品和服务消费都能进行统一结账,例如服务项目、活体购买、套餐优惠、寄养项目等。在购物清单界面,还能任意将某个商品修改为赠送商品,非常简单方便快捷。在收银界面中,还可以修改收银员名字、挂单/解挂、修改数量、折扣率、销售价、价格,并且还可以将修改的零售价和折扣率应用到全部。在结账完成后,宠老板还可以给客户打印小票、发送售出短信。由此看来,宠老板的收银功能面面俱到。
我国的宠物产业要真正发展起来,必然要规范化宠物店的管理方式,而宠物店管理系统就能为宠物店蓬勃发展赋予源源不断的能量。
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