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研究【宠物店】的视觉观,治愈店老板的“差异化焦虑”

导语:

由于行业的特殊性,宠物行业终究还是要回归线下,线上店铺无法满足宠主对宠物美容的需求。而且宠物用品真实的触感,才能带给消费者更直观的感受。数据显示,我国宠物店和宠物医院的总数超过75,000家,存在店铺数量过剩、优质门店稀缺的尴尬状况,因此中国的宠物市场在不断洗牌。如何市场资源过剩时,打出自己的特色牌?建立自己门店的价值观,打造店铺记忆点显得尤为重要。

01 风格:打造店铺“驻足点”

风格的制定是主观与客观的妥协,要充分考虑消费者的喜好,所以没有固定的法则。一二线城市和三线以下城市的客户口味可能会有很大不同:在一二线城市受欢迎的超简约风格,不一定能被三四线城市的宠主接受;而一线/超一线城市的风格限制并不多——基本各类风格都会有相应人群去消费。所以首先要定位店铺的目标人群,以及店铺和产品的文化,然后再去定义场景。除了审美层面的设定外,还应该同时具备品牌性、功能性、装饰性。

近几年,网红店大行其道,消费者一夜之间都变成了“颜控”, 只有装修有特色的店铺才能让人驻足。ins风、性冷淡风、工业风、粉色少女系等风格层出不穷。

极简风

店名: 一家,宠物店!

地址: 桂林市象山区

面积:80㎡

店铺水泥色的外立面搭配黑色的线条,极简的风格干净利落,和周边老旧的楼房小区与医院,学校,机关单位,临江别墅混杂在一起,形成一个息息相关的生活社区。

室内外统一的黑灰色调模糊了界限,将内外环境连成一个整体,配合从墙面延伸到地面的线条, 开辟出一个具有裸眼3D效果的空间。

ins风

店名: 卡夫·House

地址: 福州市晋安区

面积:5层别墅

店铺风格为ins风,整体的装修风格奢华大气,和店铺的定位一致。主打高端宠物护理、五星级酒店寄养、甜品咖啡、宠物行为指导、进口宠物零食及宠物用品售卖等服务,采用半开放设计,最大程度增大了视觉空间。

工业风

店名: 初心宠物

地址: 广东省深圳市

面积:三层别墅

店铺总体风格是淡淡的工业风与原木色相结合,一进门就可以感受到温馨的布置,这让它与其他的宠物店区别开来。

大部分宠主都喜欢到干净、整洁有特色的宠物店消费, 有特色风格的店铺装修是店铺的第一张名片,所以想让宠物店更快发展的话,除了有效的经营策略,宠物店的装修必须合理:在有限的门店面积里,满足更多的接待需求、更多的功能需求和更高的效率指标。

02 色彩:创造店铺氛围感

店铺装修时主色调的选择要慎重, 色彩几乎可被称作店铺设计的“灵魂”,最能体现人的敏感特性。店铺的整体色调能刺激人们的感官系统,影响人们对冷暖的判断,可以左右对空间和光线的感觉,从而 直接影响消费者的购买欲。不同的店铺色调会给人完全不一样的观感。

色彩本身,除了有寒暖、轻重的感觉外,还有硬与软、强与弱、明快与阴暗、热情与冷默、兴奋或沉静、华美或质朴等不同的不同观感, 彩色系更活泼醒目有吸引力,黑、白、灰为主的色调,则总体更加高端,有质感。

彩色系

黑白灰

03 灯光:打造温馨消费环境

灯光是店铺的点睛之笔,不能忽视。 灯光可以让店铺场景更有价值感和故事感,宠物店的灯光要尽量柔和,不要采用强光,避免刺激到顾客和宠物情绪,可以采用下照灯、吊灯等装修性照明,在强调宠物商品的特色同时,尽可能给消费者较好的消费体验。

灯光照明可以分为店招照明、环境照明、橱窗照明、产品照明。

店招照明

店招照明在晚上会有较好的效果, 一般会用LED射灯、跑马灯、霓虹灯等点亮店铺的外墙和招牌,目的是吸引行人的目光,进而产生好奇的心态。

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环境照明

对于环境灯源的选择要合理, 不一样的光源色调往往能打造完全相反的两种氛围。

不同光源营造的

不同环境氛围

橱窗照明

橱窗内展示的产品需要快速吸引消费者眼球,因此橱窗空间需要有丰富的光影关系来 衬托出产品的质感和细节。

产品照明

对于店铺主推产品区域,在确保基础照明达标下配合使用一些重点照明,比如LED射灯, 突出产品的立体感。

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好的灯光设计会让店铺空间变得有层次,从而烘托气氛及表达情感。宠物店的灯光主要有白色、暖色、蓝色(冷色)这几种——白色须放在最顶层,暖色可以放在第二层或底层,这样不会影响照亮屋子的白光,也可以放在墙角烘托效果。普通店铺不建议使用冷色光,会让人没有购买欲。

04 选材:彰显店铺细节之美

材料的质感纹理等细节对店铺装修也会有很大的影响。同时,店面装饰基本上同于建筑外墙及屋面装饰,应考虑其材质坚固耐用,能够抵御风雨侵袭并有一定的抗曝晒、抗冰冻及抗腐蚀能力。选材基本要求:防滑、防酸、防锈、防腐蚀、尽量减少反光, 在满足功能性的基础上考虑美观性。

05 写在最后

寫在最後

宠物行业的竞争越来越激烈,除了供应链端,未来的竞争也必将包括品牌端。一个店铺如果没有很明确的品牌内容展示,是没有办法高效直接让产品触达消费者的。

品牌必须要让门店具备基本的“售卖感”,而不是一个孤零零的装饰空间。当消费者面临越来越多选择的时候,通过自己的方式帮助他们迅速做出决定,才能提高售卖效率。

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