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国际教练联合会ICF认证核心教练能力介绍

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对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人,教练无疑会成为强大的推动力。

教练技术发端与欧美,从逐步认可到风行只用了很短时间。某些欧美国家的管理学课程都包含教练技术模块。在国内,先从外企开始,教练技术也日益得各行各业不同类型企业和各界人士的关注和青睐。

很多学习教练或者想要学习教练的伙伴都会问,那到底怎么才能成为一名合格的专业教练,到底有怎么样的要求呢?本文就给您解析下:

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什么是ICF

ICF (国际教练联盟)成立于1995年,是一个领先的全球性教练组织,是目前最大的专业教练联合组织 ,拥有超过19,000名会员。

ICF通过通过确立教练核心能力和道德准则,支持独立的教练认证,建立全球教练认证网络,促进专业教练发展。

ICF权威性建立的基础,就是它始终保持其中立性,ICF仅做为裁判,对教练学习课程和教练资质进行认证,旗下没有任何教练培训机构,也不为企业和个人直接提供教练服务。

ICF的教练哲学:教练的效果在追求变化和成长的正直且健康的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人,教练无疑会成为强大的推动力。

根据国际教练联合会(ICF)全球教练调研显示,全球有47500名专业教练。调查结果表明,专业教练的数目在全球发达地区、发展中地区仍不断增加。教练工作创造的全球总收入接近20亿美元。

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ICF认证要求

如果想成为ICF认证教练,需要在4个方面达到标准。

【教练学习】

想成为认证教练的第一步,就是必须系统地完成ICF认证的教练课程,也就是前文提到的三种认证途径:ACTP,ACSTH,Portfolio(您可以向您的培训机构确认所参加的教练培训属于哪个认证途径)。

【教练督导】

教练督导在学员教练成长道路上至关重要,通过对教练约谈过程的反馈和辅导,帮助学员在对ICF核心能力的正确理解上实践,并提升教练技术。ICF规定无论申请哪个级别的教练认证,都需要接受10小时的督导教练服务,并且督导服务至少持续三个月以上,在10个小时的教练督导中, 一对一的督导不得少于3个小时。提供ACTP课程的机构都可以为学员提供督导老师。

【教练实践】

教练需要通过真实的教练实践,逐步提升教练能力,ICF规定:

申请ACC必须至少向8位客户进行100小时教练服务 (其中75小时属收费服务);

申请PCC必须至少向25位客户进行500小时教练服务 (其中450小时属收费服务);

申请MCC必须至少向35位客户进行2500小时教练服务 (其中2250小时属收费服务)。

【教练考试】

ICF的考试分为笔试和口试。

笔试是教练知识评估CKA(Coach Knowledge Assessment),通过ICF网站在线答题。无论申请哪个级别的教练认证,都需要通过CKA的答题考试。一人只需要考一次,如果申请ACC时已通过CKA,申请PCC时就不再需要考试。

口试指的是真实教练约谈的表现考评PE(performance Evaluation)。申请者需要提交6份教练录音,其中三份还需要根据录音整理的英文笔录,最后由ACTP的机构提交2份录音和笔录, 由ICF指定的考官听录音和文字后,并给出PE的考核,最后通过邮件形式发给学员。(当然现在国内的各大机构都有PCC直通车服务,只提供2份录音和中文笔录就可以,具体可以咨询所在的培训机构)

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ICF核心教练能力

2020年ICF对教练认证的核心能力做了改变,作为全球最大的专业教练认证机构,ICF一直致力于把教练与社会发展融为一体,使优质的教练服务于企业,社会和大众。因此,意识到社会的变化并以此推进专业教练能力的提升是至关重要的。此次变化不是颠覆的,而是进化的,是随着世界环境和客户的变化做的顺势改进,目的也是支持专业教练更加与时俱进地支持好客户。

此次核心能力更新的工作历时了两年,于2017年10月开始。先是与主题专家进行交流,然后在美国和英国进行了三轮包含美洲,欧洲,亚洲,非洲,大洋洲教练的线下工作坊,全面梳理了专业教练的KAO(任务,知识,能力和其他特性,Tasks,Knowledge, Abilities, Other Characteristics)。之后,又对这些KAO的重要性做了面向专业教练的广泛调研,共收到1,291个回应,最终确认79个核心任务,56个核心KAO,并再次在美国进行线下工作坊,分析数据,最终推出对现有核心能力模型的更新版。

几个核心变化:

1.道德行为和保密更加重要;

2.扩大了教练协议的范围,包含了客户所在组织,客户的整体参与和每次教练对话的协议;

3.加强了教练与客户伙伴关系的概念,例如客户的平等声音,相互问责;

4.教练的专业发展与反思实践的概念;

5.与客户情境和文化的融合,包括系统,价值观和客户的整体观;

调整后的核心教练能力 :

呈现道德规范,理解并持续应用教练道德准则和教练标准; Demonstrates ethical practice understands and consistently applies coaching ethics and standards of coaching 体现教练意识/具身教练心态,培养和保持一种开放、好奇、灵活和以客户为中心的状态; Embodies a coaching mindset develops and maintains a mindset that is open, curious, flexible and client-centered 建立并保持合约与客户和利益相关方建立伙伴关系,就教练关系、过程、计划和目标达成明确的合约,为整个长期教练合约和每次教练约谈建立合约。 Establishes and maintains agreements partners with the client and relevant stakeholders to create clear agreements about the coaching relationship, process, plans and goals. Establishes agreements for the overall coaching engagement as well as those for each coaching session. 培养信任和安全感与客户合作,创造一个安全、支持的环境,使客户能够自由分享。保持相互尊重和信任的关系。 Cultivates trust and safety partners with the client to create a safe, supportive environment that allows the client to share freely. Maintains a relationship of mutual respect and trust. 保持临在状态全然地、有意识地与客户在一起,展现一种开放、灵活、脚踏实地和自信的风格。 Maintains presence is fully conscious and present with the client, employing a style that is open, flexible, grounded and confident. 积极聆听,关注客户在说什么,不在说什么,来充分理解客户在其所处系统的背景下沟通的是什么,来支持客户的自我表达。 Listens actively focuses on what the client is and is not saying to fully understand what is being communicated in the context of the client systems and to support client self-expression. 唤起觉察,通过使用强有力发问、沉默、隐喻或类比等工具和技巧,引发客户的洞见和学习。 Evokes awareness facilitates client insight and learning by using tools and techniques such as powerful questioning, silence, metaphor or analogy。 促进客户成长,与客户合作将学习和洞见转化为行动,在教练过程中提升客户的自主性。 Facilitates client growth partners with the client to transform learning and insight into action. Promotes client autonomy in the coaching process.

本文最后一部分的ICF核心能力梳理由ICF认证PCC级专业教练Joy陈悦整理,同时她也是ACC、PCC认证辅导教练,是一位致力于支持女性有内而外卓悦绽放的正念领导力和组织发展教练,愿以真心和专业支持更多的人与其相遇,帮其绽放,欢迎关注她的公众号(joyfulblossom)

我是谁?

宇文东林Adam,一个双子座+AB血型的“分裂者”,一个终生学习者和分享者:

互联网行业运营专家 、新零售运营专家; 正念冥想、正念领导力、禅修塔罗牌引导师; 个人赋能教练/组织团队教练,ICF国际教练联盟法吉系统组织教练,五维教练领导力联合创始人、认证讲师; DISC双证班社群联合创始人、DISC性格行为课程讲师、咨询顾问; 美国注册项目管理师PMP认证; 环保公益生活推广者,外资环保日用品超市推广服务商。

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