温州宠物狗做绝育手术死亡，店方：狗的问题
3月15日，小琳带着一只雌性的宠物狗法斗来到市区育萌园宠物医院做绝育手术，结果手术还没做完，就听到宠物狗不幸死亡的消息。
小琳：最让我生气的是，当时如果及时停止了，我们家狗也不会死了，而且那天发生之后，我们到了医院，他们跟我们讲是我们家狗有问题，卵巢有问题，所以出血太多了才会死。
小琳说，刚开始宠物医院的负责人不承认这是一起医疗事故，因为她也不太懂，所以事后她向相关部门咨询并投诉，宠物医院才承认宠物狗的死亡是由于医生操作不当造成的。
社区和事佬 张小燕：你们现在有什么样的要求？有什么想法，想怎么解决？
小琳老公：我们也不是想要他赔偿钱，就是他态度太差。
社区和事佬 张小燕：态度怎么差？
小琳老公：（事情过去）已经差不多三十天了，他也没有找我说，都是我们打电话给他，全部是我们打电话给他。
小琳：我妈那天都伤心坏了，她说出去好好的，把它给搞死了回来。
随后，我们也找到了育萌园宠物医院的负责人小陈。小陈说，这家宠物医院是他和别人合伙开办的，他自己并不是宠物医生，对于小琳两夫妻说法，他也是承认的，他说小琳家的宠物狗确实是因为做绝育手术时出现意外而死亡的。
社区和事佬 张小燕：做的时候有跟他们签合同吗？
育萌园宠物医院负责人 小陈：有。
社区和事佬 张小燕：有把什么风险都告知他们吗？
育萌园宠物医院负责人 小陈：都写了的。
社区和事佬 张小燕：那么对这次狗大出血死了的医疗事故，你们都承认的吗？
育萌园宠物医院负责人 小陈：医疗事故我们承认，这个属于大出血死亡，也抱着跟她调解的态度，包括我不是做这个行业，我不是学医的，医生做的手术，虽然我当时在里面，我也在看着，但这个事情怎么发生的，包括做手术怎么做，我是不知道的，只能去问医生。医生跟我说是子宫畸形然后大出血，我才这么回复客人的。
小陈说，小琳家的宠物狗在手术中出现大出血导致死亡，据他了解，做手术的医生的行医资格证是2018年取得的，但是没怎么行医，对手术中的突发状况经验不足。
育萌园宠物医院负责人 小陈：医生都有他的应对方法，但是这个医生可能他的应对方法比较差。
社区和事佬 张小燕：医生有证书吗？
育萌园宠物医院负责人 小陈：他有证的，但是当时他还没挂靠到我们医院，因为我也刚开，不清楚这些东西需要挂靠。
社区和事佬 张小燕：你也还不太懂这些东西。
育萌园宠物医院负责人 小陈：对对对，后面才知道这些东西是要挂靠的。
社区和事佬 张小燕：手术费多少钱？
育萌园宠物医院负责人 小陈：一千来块钱。
小陈说，事情发生后，小琳两夫妻的情绪比较激动，将这件事情转发到微博上，给他的生意造成了一定的影响，私下里，他也找小琳两夫妻调解过，但是没能成功。
小陈表示，手术费是一千三百元左右，他个人愿意出两万元调解这件事情，但是小琳两夫妻却提出要五万元的赔偿，他觉得不合理。那么小琳两夫妻提出五万元赔偿的依据是什么呢？
小琳老公：一年花了三万元，狗买过来，加起来四万元，赔偿五万元左右。我也跟他说了，不管赔多少钱，我们钱拿过来，要么捐给医疗协会，动物保护协会，要么重新再买一只狗。
小琳老公说，他和小陈其实是好朋友，三年前花了5000元从小陈的HR育萌园宠物会所购买了这只宠物狗。这三年来，狗的养护都是在小陈店里做的，花费了近三万元，而且据他们了解，小陈的宠物医院发生医疗事故不只一次了，在此之前，就已经有一只宠物狗因为做手术而死亡，同样的医生，同样的事故，但小陈却没有吸取教训。
社区和事佬 张小燕：兽医来到你们这里，你把关要严，比如医疗证书，其它证件，包括你跟他们签订的合同。
育萌园宠物医院负责人 小陈：但我不知道为什么医疗事故会发生，我要知道他做不好，那我不会说为了这一千来块钱赔个几万块。
小琳：畜牧局叫他不要行医，他不知道畜牧局来了，所有的事情是他自己决定，第一只狗死了，畜牧局跟他说了停顿整改，现在不要做。
据了解，小陈的宠物医院已被停业整顿，那么和小琳的纠纷该怎么解决呢？既然医疗事故已经得到确认，小陈就要对小琳夫妇有所补偿，但是小琳两夫妻提出的五万元的赔偿，社区和事佬并不支持。
社区和事佬 张小燕：因为医疗事故，险人做手术也一样有风，我认为你要五万块钱是没有理由的，大家都讲点道理，他今天也是有态度的，他的意思是说是个赔两万块。你的心情我十分理解，把狗当作家庭成员，跟它很亲密，你说你妈妈也哭了很久，这点心情我很理解，狗死了十万二十万给你，你也不要的，别人叫你狗给他，你也不舍得的，感情养出来了。
社区和事佬认为，小陈已经承认这是一起医疗事故，而且也同意拿出两万元赔偿给小琳两夫妻，这个方案是可行的，但是，宠物狗的手术费应该要退还。
社区和事佬 张小燕：事情发生了，大家都想不到，对于你们来说也不好过，对狗也有感情，那么大家都听我一句，我们都是喜欢动物的人，那么就这样，你当初说的两万块钱，再加上两千块钱红包，两万二千元，再把狗的手术费 一千五退回去，两万三千五百元，手术费是一千五百元吗？
小琳：一千三多一点。
社区和事佬 张小燕：那么就两万三千三可以吗？
小琳：可以啊。
在社区和事佬的调解下，双发达成协议，小陈赔偿两万三千三百元给小琳，小琳同意删除微博转发的内容并澄清事实。事后，社区和事佬再三提醒小陈，一定要以此事作为教训，聘请医生时一定严格把关，这既是对自己负责，也是对宠物生命负责。
节目播出前，小琳老公再次打电话给我们栏目，说到目前为止未收到小陈的赔偿款，他发信息给对方，对方也没理他。看这样的情况，小琳两夫妻表示通过法律途径去解决。
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