导读
线下宠物门店实现新业态场景融合,已经成为了一些业内玩家在疫情下尝试的一条新路径。
自2020年初开始,疫情的不断反复一直影响着国内各行各业的发展。而宠物行业作为为数不多能够逆势增长的赛道,也提振了业内玩家度过危机的信心。
相较来看,疫情这三年间对于线下实体门店的冲击是最大的,一些线下门店甚至因疫情破产倒闭。但其中也有一些门店,凭借着创新多元的新业务融合,实现了快速增长。
因此,小编今天就以《疫情这三年,线下宠物门店多了哪些新业态?》为主题,与大家共同探讨下线下宠物门店们为了克服困难做出来的那些事儿。
01
疫情这三年
线下宠物门店多了哪些新业态
宠物行业观察在前几日发布的《万物皆可宠物店化?》一文中指出,单一的门店业态对用户的吸引力越来越低,能满足更多元化需求的复合型业态无疑更受消费者欢迎。
这种复合型业态的呈现方式,一方面在于线下门店新业务的融合,另一方面则是对于线下门店新场景体验的尝试。
其中,在门店新业态融合方面,除了传统零售业务、洗美业务以及寄养业务外,一些业内玩家通过新增小宠异宠零售及服务业务、线上外卖业务、宠物殡葬业务、宠物药品及检测业务等方式,大幅提高了门店在疫情影响下的营收能力和抗风险能力。
例如门店新增的小宠异宠业务线,就是因其具有极高的产业附加值,且业务流量高于传统宠物,才成为了近年来愈发受到线下门店关注的重点之一;线上外卖业务则是在疫情重压下出现的,能够迅速提高门店营收能力的路径之一。其牺牲了线下门店所见即所得的体验性,却扩大了受众及服务范围,还能给予受风控影响不能到店的老客户更好的服务体验;宠物殡葬业务和宠物药品及检测业务,可通过提供更及时更快速的细分服务,解决用户不同的刚需,从而提高门店的综合营收和抗风险能力。
而新场景体验则是依托未来人类与宠物共度的消费场景和需求越来越多的趋势,从而开发出线下宠物门店更多属性。其中,宠物电影院、宠物咖啡厅、宠物酒吧、宠物茶饮店、宠物书店、宠物酒店、宠物餐厅、宠物照相馆以及宠物潮牌店等等,都是线下宠物门店对于新场景体验的尝试。
在这一方面,有门店通过结合猫咖+酒吧+ACG的复合场景体验,来提高流水和流量,吸引更多新增用户;也有门店通过免费赠送宠物烘焙、宠物旅游、宠物摄影、宠物婚介等服务的附加方式,强化用户粘性。这些新场景融合尝试的主要目的之一在于拉新转化以及沉淀用户私域流量,返哺门店获得可持续增长的能力。
此外,宠物超市、宠物商场以及宠物街区等也是近年来逐渐走红的新型业态。这类业态大多通过全方位的一站式服务,来尽可能满足用户到店后的所有需求。
综合来看,宠物行业观察认为,业务结构不仅是线下门店业务能力的体现,还决定了门店营收水平和抗压能力的天花板。想要打破天花板,不仅需要足够的业务能力水平,还需要更为多元化的业务种类。
02
线下宠物门店
未来还可能出现哪些业态
成为互联网宠物医院的线下合作商户或许是一个不错的选择。
小编在与一家宠物店主的聊天中发现,随着宠物轻医疗需求日渐增长,线上宠物医院的关注度和流量也在不断提高。而该店主在成为了线上宠物医院的线下合作商户后,营收表现有阶段式的显著增高。
同时,布局人宠共用的家居用品店以及宠物亲子服饰店也是可能的趋势之一。这一趋势目前主要表现在线上渠道和一些线下的中高端买手店,至于未来能否普及,还需要看市场表现如何。
此外,一些新兴的细分服务赛道,也是值得关注的方向。例如幼年/老年犬猫的专项护理服务、上门喂养服务等等,这里暂不一一举例说明。
感兴趣的小伙伴,欢迎添加作者微信沟通交流,或在下方评论区留言讨论。针对线下宠物门店新业态发展,宠物行业观察也将持续保持关注~
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